カスタマーサポート

仕事内容: ■業務内容 3Dプリンターや3Dスキャナー、3Dソフトなどの 3Dデジタルソリューションの契約先の お客様からのお問い合わせに対してメールや電話を通じて対応して頂きます。 【主な業務】 ・メール、電話対応（メール：電話＝７：３程度） ・常時20～30件の問い合わせがあり、対応していく ※解決までは3～4回程度のやり取りが発生する ・各種社内調整 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の決める範囲 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 【こちらのお仕事は株式会社ユースの職業紹介の求人です。（有料職業紹介事業許可番号：23-ユ-300731） ご紹介にはユース担当エージェントとの面談(Web・電話)が必要です】CA 【ユースの強み】 取引社数は【10,000社以上】、求人数は【20,000件】とあなたに合ったお仕事をご提案します。 実績に基づくネットワークを活用し幅広い職種とのマッチングが可能です。 業界10年以上のキャリアアドバイザーが、あなたのスキルや経験、キャリア目標に基づいた求人をご紹介します。 個別面談を通じて、キャリアプランの設計、応募書類の作成、面接対策まで納得のサポートを実現します。 転職により「すべてのはたらくに、可能性を。」を実現できるように将来のキャリアビジョンを一緒に考えます。 【歓迎条件】 ・未経験OK ・新卒・第二新卒OK

求める人材: 【必須】 ・顧客対応経験（メールと電話の両方） ・営業経験での代用も可能 【歓迎】 ・３Dプリンター関連の知識

東京都中央区 日本3Dプリンター株式会社 勤務地: ・東京都中央区晴海4-7-4 CROSS DOCK HARUMI 1階 ・就業場所の変更の範囲：会社の規定した範囲 ・基本出社ですが、個々人のその日の事情によるリモートなどの相談は可能。 【交通手段】 アクセス: ・喫煙環境：原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

月給27万円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥70,667〜￥91,606（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ・入社時想定年収：350 万円〜600 万円 ・賃金制度：完全月給制 ・月給：270,000円〜350,000円 ・基本給：199,333円〜258,394円 ・固定残業代：70,667円〜91,606円 ・固定残業時間：45時間 ・固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給：有り ・昇給：年1回 ・賞与：年2回 ・通勤手当：支給

固定時間制 勤務時間・曜日: ・就業時間：09:00〜18:00 ・休憩時間：60分 ・時間外労働：有り（月平均20時間程度）

休暇・休日: ・年間休日120日 ・土日祝休み(完全週休2日制) ・夏季休暇（8月13日～16日）、年末年始休暇（12月29日～1月3日） ・特別休暇（冠婚葬祭）、介護休暇、半休制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・定期健康診断（年1回） ・社員旅行（昨年はベトナム） ・その他制度、その他手当 、産休・育休制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 270,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間