【テクニカルサポート(メンバークラス)】デジタルサイネージの送出システム インバウンドコールスタッフ

企業名 ピーディーシー株式会社 求人名 【テクニカルサポート（メンバークラス）】デジタルサイネージの送出システム 仕事の内容 既存顧客に対してのシステム関連のテクニカルサポート・保守対応を行って頂き、顧客に常に万全の環境とサポートを提供頂きます。【日常業務】■電話、メールによる問い合わせ・障害受付、インシデント管理■システ ム障害の切り分け、エスカレーション、障害対策■パートナー調整、障害機器管理、機器キッティング■サービス、システムの品質管理、メーカー折衝■障害対応（現場対応あり:月に数回程度）※基本的に障害の現地対応はパートナーが行いますが状況に応じ現場対応の可能性（出張含）有。保守仕様の策定・提案、保守提案書の作成、提案■スポット対応（見積書作成、パートナー調整）■障害報告書の作成、報告 募集職種 【テクニカルサポート（メンバークラス）】デジタルサイネージの送出システム

必要な経験・能力等 【必須】◆基本的なPCスキル ◆障害受付・切り分け対応のご経験 【歓迎】■サーバー、ネットワークなどのインフラスキル ■WindowsOS、ソフトウェアスキル■映像技術の知識、経験 【求める人物像】 ■経営理念に共感できる方（デジタルサイネージ/デジタルマーケティングに興味がある方） ■テクニカルサポートの業務や働き方に理解のある方 ■素直に業務に取り組め、チームワークを重んじて推進できる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 9名（男性6名、女性3名）

東京都港区赤坂2丁目23番1号 ピーディーシー株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：赤坂本社 所在地：東京都 港区 赤坂2丁目23番1号 最寄駅：東京メトロ 銀座線 溜池山王駅 徒歩5分、東京メトロ 南北線 六本木一丁目駅 徒歩5分、東京メトロ 千代田線 赤坂駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：（就業場所の変更の範囲）本社 転勤：当面無

月給28万7200円～44万3600円 想定年収 400万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給\287,200～ 基本給\210,900～ 固定残業代\71,300～ 諸手当\5,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回（夏冬） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （所定労働時間07時間30分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：123日 その他（週休2日制※土日祝の出勤時:振替休暇取得） 有給休暇：有（10日～）（入社日付与/日数は入社月による）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 継続雇用制度(再雇用) （一部従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：シェアオフィスあり/確定拠出年金

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■デジタルサイネージの提案コンサルティング事業 ■デジタルサイネージへの配信運営事業 ■コンテンツ製作事業 ■デジタルサイネージシステムの構築 設立：2001年10月 代表者：代表取締役社長 田中 真吾 従業員数：120人 資本金：207百万円 株式公開：非公開 主な株主：パナソニックホールディングス(株) 東日本電信電話株式会社 岡谷鋼機株式会社 本社所在地：〒107-0052 東京都港区 赤坂２－２３－１ 本社以外の事業所：■関西営業所(大阪府大阪市中央区) その他備考・企業からのフリーコメント：《ピーディーシー株式会社について》 ■2001年に設立。「パナソニック株式会社」の社内ベンチャー制度の第1期として「大型ディスプレイ向け映像コンテンツ制作/ 配信/運営管理」の専門会社としてスタートしました。グループのもつ「優れた映像技術」と当社のもつ「優れたコンテンツ制作力/ 配信システム/マーケティング技術」の融合により、業界最高レベルのシステム構築とコンテンツ提供を実現しています。 ■パナソニックのスピンアップベンチャーの為、自由な雰囲気で柔軟な運営を展開。2003年より増収、黒字経営を継続中。 ■映像システムの構築からコンテンツ制作、配信管理、顧客情報分析まで、トータルソリューションを展開し、良質なサービスを 提供しています。製品:配信システムアフィシエ、OneGATE、AIコンシェルジュ等。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 退職金あり