航空会社 Peach のカスタマーサポート
トランスコスモス株式会社
仕事内容 【アピールポイント】 ＊旅行好きにオススメのオフィスワーク！ ＊18:00には終業するワンシフト勤務！ ＊週3日～勤務OK､平日のみもOK！ ＊憧れの航空業界へ未経験からチャレンジ！ 【仕事内容】 LCC(格安航空会社)のピーチ/Peachのカスタマーサポート業務！航空券の予約や手荷物に関するお問い合わせに、電話・チャット・メールで対応するお仕事です！ ＜具体的には＞ ＊航空券の予約に関するお問い合わせ ・航空便の変更・キャンセル ＊搭乗手荷物に関するお問い合わせ ・持ち込み可能品の確認 ・遺失物、忘れ物の確認 ～お問い合わせ例～ 「航空券を予約したが完了メールが来ないので確認してほしい」 「搭乗予定の便を変更したい・キャンセルしたい」 「手荷物が増えたので手荷物を追加したい」など ※予約状況は専用システムから簡単に検索可能！ ※対応マニュアルやよくある問合せ集(FAQ)は完備しております！ ※対応内容に困ったら管理者/リーダーにパスが可能！ ※9割以上が航空業界未経験からのスタート！ ※国内線・国際線ともすべて日本語対応です！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜楽しく学べる研修あり＞ たくさんの仲間と、学校みたいに学べる研修をご用意！緊張しないよう、毎日アイスブレイクで業務外のコミュニケーションを行うため、自然と仲良くなれる環境です！ ＜デビュー後もサポート！＞ 定期面談・ディスカッションを行い、困りごとや相談を解決。1人で抱え込む必要なし！管理者のほぼ全員がコールセンターでオペレーター経験者があるので、思いっきり頼ってください！ ～～ここがポイント～～ 【18:00終業のシフト勤務】 8:50～18:00のワンシフトだから予定が立てやすい！残業は多くても月5時間程度とほとんどなし！週3日～勤務OKで、土日祝休みで平日のみ勤務希望の方もお気軽にご相談ください！ 【おしゃれは自由！】 服装・髪型・髪色自由！デニムやスニーカーなどの楽な格好や、ネイル・ピアスなどのおしゃれもOKです♪仕事用に新しく洋服を買う必要はありません！ 【職場環境の魅力も！】 平日はお弁当屋でワンコインランチ購入可能！ハロウィンやクリスマスなど、季節の社内イベントを定期的に開催！みんなで職場を盛り上げようという雰囲気があるオフィスです。 【入社】 入社：5/12(月) 9:30～18:00(実働7時間30分) 研修：5/13(火)～5/28(水) 8:50～18:00(実働8時間） OJT：5/28(水)～5/31(土) 8:50～18:00(実働8時間） ※入社日・研修期間中は土日祝休み/OJTはシフトに準ずる ※研修期間中も同時給
福岡県福岡市博多区博多駅前4-2-25 ベルヴュオフィス博多ビル トランスコスモス株式会社(1211796)
給与例 【月収例】 月収22万8800円可能！ ※時給1300円×実働8時間×22日/月の場合
休日休暇 月～土日祝のうち週3日～勤務OK(シフト制) ＊曜日固定勤務OK/平日のみ(土日祝休み)OK！ ＊有給取得時の日付け指定は必ず受付けます！
掲載開始日：2025/04/18（金）
- 求人情報
Peachに関するお仕事／週3日～OK／平日のみOK
募集要項
仕事内容
【アピールポイント】
＊旅行好きにオススメのオフィスワーク！
＊18:00には終業するワンシフト勤務！
＊週3日～勤務OK､平日のみもOK！
＊憧れの航空業界へ未経験からチャレンジ！
【仕事内容】
LCC(格安航空会社)のピーチ/Peachのカスタマーサポート業務！航空券の予約や手荷物に関するお問い合わせに、電話・チャット・メールで対応するお仕事です！
＜具体的には＞
＊航空券の予約に関するお問い合わせ
・航空便の変更・キャンセル
＊搭乗手荷物に関するお問い合わせ
・持ち込み可能品の確認
・遺失物、忘れ物の確認
～お問い合わせ例～
「航空券を予約したが完了メールが来ないので確認してほしい」
「搭乗予定の便を変更したい・キャンセルしたい」
「手荷物が増えたので手荷物を追加したい」など
※予約状況は専用システムから簡単に検索可能！
※対応マニュアルやよくある問合せ集(FAQ)は完備しております！
※対応内容に困ったら管理者/リーダーにパスが可能！
※9割以上が航空業界未経験からのスタート！
※国内線・国際線ともすべて日本語対応です！
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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-277-314まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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＜楽しく学べる研修あり＞
たくさんの仲間と、学校みたいに学べる研修をご用意！緊張しないよう、毎日アイスブレイクで業務外のコミュニケーションを行うため、自然と仲良くなれる環境です！
＜デビュー後もサポート！＞
定期面談・ディスカッションを行い、困りごとや相談を解決。1人で抱え込む必要なし！管理者のほぼ全員がコールセンターでオペレーター経験者があるので、思いっきり頼ってください！
～～ここがポイント～～
【18:00終業のシフト勤務】
8:50～18:00のワンシフトだから予定が立てやすい！残業は多くても月5時間程度とほとんどなし！週3日～勤務OKで、土日祝休みで平日のみ勤務希望の方もお気軽にご相談ください！
【おしゃれは自由！】
服装・髪型・髪色自由！デニムやスニーカーなどの楽な格好や、ネイル・ピアスなどのおしゃれもOKです♪仕事用に新しく洋服を買う必要はありません！
【職場環境の魅力も！】
平日はお弁当屋でワンコインランチ購入可能！ハロウィンやクリスマスなど、季節の社内イベントを定期的に開催！みんなで職場を盛り上げようという雰囲気があるオフィスです。
【入社】
入社：5/12(月) 9:30～18:00(実働7時間30分)
研修：5/13(火)～5/28(水) 8:50～18:00(実働8時間）
OJT：5/28(水)～5/31(土) 8:50～18:00(実働8時間）
※入社日・研修期間中は土日祝休み/OJTはシフトに準ずる
※研修期間中も同時給
求めている人材
・高卒以上
・パソコン基本操作が可能な方
※起動/終了、Excelの簡単な編集、PDFの閲覧など
＜こんな方を歓迎します＞
・航空業界に興味、憧れがある方
・旅行が好きな方
・空港に関するお仕事に興味のある方
・明るくお客様対応ができる方
＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎
＊主婦パート(主夫パート)の方歓迎・ブランクOK
＊20代の若手から40代・50代の中高年まで活躍中
＜以下の方は大歓迎＞
・コールセンター経験者
・コンタクトセンター経験者
・ヘルプデスク・テレオペ・テレアポ経験者
※いずれも必須ではありません
勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅前4-2-25 ベルヴュオフィス博多ビル
トランスコスモス株式会社(1211796)
【交通手段】
交通・アクセス
各線「博多駅」徒歩5分
給与
給与詳細
基本給：時給 1300円
※交通費規定支給(月上限5万円まで)
※研修中も同時給
【給与例】
給与例
【月収例】
月収22万8800円可能！
※時給1300円×実働8時間×22日/月の場合
勤務時間
固定時間制
勤務時間詳細
8:50～18:00(実働8時間)
＊残業ほぼなし／月平均5時間
＊他時間帯の勤務もお気軽にご相談ください
休日・休暇
休日休暇
月～土日祝のうち週3日～勤務OK(シフト制)
＊曜日固定勤務OK/平日のみ(土日祝休み)OK！
＊有給取得時の日付け指定は必ず受付けます！
試用期間
あり
試用・研修期間：3週間
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
座学…5/13～5/28
OJT…5/28～5/31
※入社日・研修期間中は土日祝休み/OJTはシフトに準ずる
※習熟度により延長の可能性あり
※試用期間なし
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費規定支給(月上限5万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・定期健康診断(規定)
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
※各条件あり
服装：カジュアル可(デニム・スニーカーOK)
＊派手すぎる髪色はご遠慮ください
＊髭・ネイル・ピアス自由
職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備)
＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・売店
職場環境
職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
紙たばこは屋外指定喫煙場所有
企業概要
応募について
選考の流れ
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、面接日の設定についてメールでご案内。
＜選べる面接＞
[1]応募
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[3]内定
※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。
※ハローワークには無い求人です。
※係名：1211796AWWK0421
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