カスタマーサクセス

仕事内容 ★業務イメージはコールセンター＋カスタマーサクセス★ 自社開発の給与前払いサービス「モアイ部長」に関する、カスタマーサクセス、カスタマーサポート業務をお任せします。 すでに導入いただいている企業様からの問い合わせ対応が中心で、内勤業務のみとなります。 具体的には： ・既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール中心） ・システムの簡単な操作案内や設定サポート ・利用企業からのスケジュール調整・導入サポート ・SNSでの情報発信・広報業務 ・お問い合わせがあった企業への初期対応（営業はなし） 【モアイ部長】とは 「24時間いつでもどこでも給与の受け取りが可能に！！」 当社の自社システムである給与前払いサービスです。 【この仕事のポイント】 ★完全内勤＆残業少なめ！ ワークライフバランス◎ ★未経験OK！ 丁寧なOJTとマニュアルあり ★SNSや広報にもチャレンジ可能！ 得意を活かせます ★キャリアアップも！ 将来は企画・マーケティングなどへの異動も可能 【カスタマーサクセス部の雰囲気は？】 カスタマーサクセス部は、出来上がったばかりの新しい部署です。 部署問わず、Next Novaは若手社員を中心に構成されており、明るく勢いがあります！ 現メンバーは、カスタマーサクセスに関して未経験でスタートした人ばかりで、みんなで学び合いながら成長しています。 新人さんにはみんなで教え合う文化が根づいているので、安心して働けますよ。 ◎超速キャリアアップ制度あり 当社では年齢や勤続年数ではなく、本人のやる気や会社への貢献度に応じて昇給・昇格を判断しております。 入社2年目で部署の責任者になった方の実績あり！ 給与UP・ポジションUPの最短近道を実現できます！ 【】

応募資格 ＜未経験歓迎！＞ ・第二新卒歓迎 ・学歴：高校卒業以上 ・基本的なパソコン操作ができる方 ・前職の業界・業種・職種不問 ＜こんな方にピッタリ！＞ ・人と話すのが好きな方 ・デスクワークに興味がある方 ・IT業界でキャリアを築きたい方 ・コールセンターや事務経験を活かしたい方 ・SNSを使うのが好きな方 ＜活かせる経験（必須ではありません）＞ ・カスタマーサポートやコールセンター業務 ・一般事務・営業事務・受付 ・接客・販売・サービス業などのコミュニケーション経験 ・SNS・広報・発信業務

816-0874福岡県春日市大和町2-13-3 株式会社NextNova 勤務地 〒816-0874 福岡県春日市大和町2-13-3 【交通手段】 最寄り駅 南福岡駅 アクセス 南福岡駅 徒歩9分

月給23万円以上 給与 月給 230,000円〜 月給23万円~＋各種手当＋昇給・賞与 初年度の給与は経験・年齢を考慮して決定致します。 ■試用期間3ヶ月あり（同条件） ■インセンティブ制度あり ◎月収例 ＜入社1年目＞ 月給25万円+インセンティブ＝月収30万円以上 ＜入社3年目＞ 月給35万円+インセンティブ＝月収40万円以上 ＜入社5年目＞※マネージャークラス 月給45万円＋インセンティブ＝月収50万円以上 試用・研修 試用・研修の有無：本文中に記載

固定時間制 勤務時間 8:00〜17:00(休憩60分)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 特徴・メリット 未経験者歓迎 経験者優遇 学歴不問 交通費支給 昇給・賞与あり オープニングスタッフ 車・バイク通勤OK 有資格者歓迎 U・Iターン歓迎 第二新卒歓迎 平日のみOK 長期休暇あり リモート面接OK 長期 社会保険完備 固定時間制 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険

試用期間あり 試用・研修時の雇用条件：

職種 カスタマーサクセス 雇用形態 正社員 休日・休暇 ■完全週休2日制（土日祝休み） ■長期休暇あり（夏季、年末年始） ■有給休暇 ■慶弔休暇 待遇・福利厚生 ■インセンティブ制度あり ■昇給・賞与あり ■社会保険完備（健康、労災、雇用、厚生年金） ■キャリアアップ制度あり（スピード昇進可） ■交通費規定支給 ■私服勤務OK キャリアステップ例 カスタマーサクセス → 企画職 → マネージャー・部長職へ！ Next Novaのすごいところは、どんな人にもチャンスがあるところ。 実際に、今の部長はグループ会社の警備バイトからスタートし、今では管理職として活躍中！ 企業概要 ●社名：株式会社NextNova ●代表：小田 祥伍 ●本社：福岡県春日市大和町2-13-3 ●設立：令和3年2月22日 ●資本金：1000万円 ●事業内容：・システム委託開発 保守 運営、Webデザイン、Webコンサルティング、HP・LP制作、映像制作・編集 ●HP：https://www.nextnova.co.jp/company/company.html

• 学歴不問
• 車通勤OK
• 平日のみOK
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• オープニングスタッフ
• 交通費支給
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎