教育関連商品の事務・お客様対応
株式会社くもん出版
仕事内容 ✅年間休日127日✅定時退社✅土日祝休み ワークライフバランス充実のお仕事です♪ ＜本やおもちゃが好きな方、出版社で働きませんか＞ 当社は、ドリル・絵本・児童書・学習参考書・知育玩具など出版物や教育関連商品の開発を通して子どもたちの未来に貢献したいと考えています。 今回の募集は、お客さま対応業務と直営ECショップの受注処理が主な仕事。受注やサポートを通して、お客さまとの繋がりを感じられることも魅力のひとつです。完全週休2日制、残業も少ないので小さなお子さんがいらっしゃる方、家族との時間を大切にしたい方にはぴったり。働きやすさが叶えられた当社で一緒に、子どもたちに夢と感動を与えていきませんか？ ＜具体的には＞ ■お客さま対応業務 └お問い合わせメール・TELなどの対応受付、その後の業務処理 ※電話よりメールでの対応のほうが多いので、電話が苦手な方でもご安心ください。 １日あたりにご担当いただく顧客問い合わせ件数（電話：５～１０件、メール：１０～２０件） 公文の先生や教室にお通いの生徒さんも多数ご利用になっています。 ■ECショップの受注処理・事務業務 等 └通信販売、公文式指導者向けストア ■Webページの原稿のチェックや画像処理 ドリルや玩具などを購入希望のお客さまからの問い合わせや、購入いただいた方からの問い合わせに対応していただきます。 業務経験がなくても優しく丁寧にお教えしますのでご安心ください！ ＜社員インタビュー＞ ★働きやすさについて 「困ったときは、周りの人がすぐサポートしてくれる環境なので安心です。また、働き方も柔軟に対応してくれる風土があり、愛犬の調子が悪かった時、リモート勤務やお休みを取りながらお世話ができたので本当に助かりました」 ★仕事のやりがい 「おもちゃの部品紛失などのサポートで、お客さまにすごく喜ばれたり、お礼のお声をいただいたりすることが仕事の励みになっています。また、電話自体はあまり多くないので、主にメールでのお問い合わせ対応やネットショップ関連の業務を行っています。コールセンターのような雰囲気ではないので、電話が苦手な方でも大丈夫です！」 ＜採用担当より＞ お子さまがいらっしゃる方やプライベートを大切にしたい方にも勤めていただきやすいように、残業をしないよう社内で心がけています。また、昇給や賞与があることもポイントです！長く働いている方が多いのは、働きやすさを感じていただけているからだと思います。
東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア11F 株式会社くもん出版
給与例 【月収例】19万2000円 （時給1,280円×7.5ｈ×20日）
休日休暇 完全週休2日制（土日） 【年間休日】 127日 【休暇制度】 ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇
掲載開始日：2024/02/08（木）
- 求人情報
★未経験歓迎★子育て中の主婦・主夫活躍中！出版社でのお仕事♪
募集要項
仕事内容
✅年間休日127日✅定時退社✅土日祝休み
ワークライフバランス充実のお仕事です♪
＜本やおもちゃが好きな方、出版社で働きませんか＞
当社は、ドリル・絵本・児童書・学習参考書・知育玩具など出版物や教育関連商品の開発を通して子どもたちの未来に貢献したいと考えています。
今回の募集は、お客さま対応業務と直営ECショップの受注処理が主な仕事。受注やサポートを通して、お客さまとの繋がりを感じられることも魅力のひとつです。完全週休2日制、残業も少ないので小さなお子さんがいらっしゃる方、家族との時間を大切にしたい方にはぴったり。働きやすさが叶えられた当社で一緒に、子どもたちに夢と感動を与えていきませんか？
＜具体的には＞
■お客さま対応業務
└お問い合わせメール・TELなどの対応受付、その後の業務処理
※電話よりメールでの対応のほうが多いので、電話が苦手な方でもご安心ください。
１日あたりにご担当いただく顧客問い合わせ件数（電話：５～１０件、メール：１０～２０件）
公文の先生や教室にお通いの生徒さんも多数ご利用になっています。
■ECショップの受注処理・事務業務 等
└通信販売、公文式指導者向けストア
■Webページの原稿のチェックや画像処理
ドリルや玩具などを購入希望のお客さまからの問い合わせや、購入いただいた方からの問い合わせに対応していただきます。
業務経験がなくても優しく丁寧にお教えしますのでご安心ください！
＜社員インタビュー＞
★働きやすさについて
「困ったときは、周りの人がすぐサポートしてくれる環境なので安心です。また、働き方も柔軟に対応してくれる風土があり、愛犬の調子が悪かった時、リモート勤務やお休みを取りながらお世話ができたので本当に助かりました」
★仕事のやりがい
「おもちゃの部品紛失などのサポートで、お客さまにすごく喜ばれたり、お礼のお声をいただいたりすることが仕事の励みになっています。また、電話自体はあまり多くないので、主にメールでのお問い合わせ対応やネットショップ関連の業務を行っています。コールセンターのような雰囲気ではないので、電話が苦手な方でも大丈夫です！」
＜採用担当より＞
お子さまがいらっしゃる方やプライベートを大切にしたい方にも勤めていただきやすいように、残業をしないよう社内で心がけています。また、昇給や賞与があることもポイントです！長く働いている方が多いのは、働きやすさを感じていただけているからだと思います。
求めている人材
＼30代・40代の女性活躍中！／
✅未経験歓迎✅学歴不問
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・明るくていねいな対応ができる方
・細やかな気遣いができる方
・業務に前向きに取り組んでいただける方
＜こんな方は、尚歓迎！＞
・子どもが好きな方
・顧客対応業務経験のある方
・ECショップでの受注処理業務経験のある方
・画像編集経験のある方
子育て中の主婦・主夫も歓迎！
実際に子育てママ在籍中です！
7年勤めていた女性の後任になります。
未経験の方でもしっかりサポートしますので安心してください！
勤務地
東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア11F
株式会社くもん出版
【交通手段】
交通・アクセス
「五反田駅」から徒歩5分 ／「大崎駅」から徒歩8分
給与
給与詳細
基本給：時給 1280円
昇給・賞与の制度なども揃っています！
【手当】
時間外手当
指定業務手当
【給与例】
給与例
【月収例】19万2000円
（時給1,280円×7.5ｈ×20日）
勤務時間
固定時間制
勤務時間詳細
9:20～17:45（実働7.5時間）
＊残業ナシで家事や家庭との両立ができます♪
＊お休みも取りやすく、状況に応じたリモートワークも可能です♪
休日・休暇
休日休暇
完全週休2日制（土日）
【年間休日】
127日
【休暇制度】
・有給休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
試用期間
あり
試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
昇給有
賞与有(4ヶ月以上勤務の方)
交通費支給
自己成長サポート制度
スマイルファミリー制度
→規程条件を満たす社員に奨励金等を支給
職場環境
職場環境
明るいオフィスは、本や知育玩具でいっぱい！気さくで子ども好きなメンバーが多くお子さんがいらっしゃる方や子育て中の方も働きやすい環境です。
企業概要
応募について
選考の流れ
エントリー
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書類選考
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面接 ※履歴書(写貼)をお持ちください
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内定
・応募に関する秘密は厳守いたします。
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応募いただいた方全員に、5営業日以内にご連絡いたします。
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
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