輸入車ディーラーのカスタマーサポート

仕事内容: 【お任せする仕事内容】 定期点検や車検、修理の受付、 それらの日程調整、作業内容の説明などをお任せします。 ＜具体的には…＞ ①顧客対応 ・お客様の車の状態や要望をヒアリングし、 最適なサービスを提案します ・点検や車検整備の内容、費用をお客さまに説明します ・車両の入出庫や代車を手配します ②メカニックとの連携 ・お客様の回答をもとに作業の確定を メカニックに指示を行います ・メカニックから報告された作業結果や問題点を お客様にフィードバックします ③セールスとの連携 ・車の状態やニーズに応じて、 買い替えのご提案を行います ・車のリコール情報や不具合情報の共有します ・新型車の特性の共有します ④車両管理 ・車の点検や整備のスケジュールを管理し、 業者やお客様に連絡をします ・車の消耗品や交換部品の在庫を確認し、 入庫時までに発注を行います などを通して、お客様が常に最高の状態で カーライフを楽しめるように、サポートしていきます！

求める人材: 【必須条件】 ・高卒以上 ・普通自動車免許（AT限定可） 【求める人物像】 ・車が好きな方 ・BMWが好きな方 ・車に興味を持っている方 ・人の気持ちを汲み取るのが得意な方 ・接客応対が得意な方 上記の事柄どれか一つでも当てはまる方はぜひ、ご応募ください！ 未経験の方も、ぜひご応募お待ちしております！

東京都町田市鶴間8‐19‐5 株式会社モトーレン東名横浜 勤務地: BMW東名横浜 東京都町田市鶴間8丁目19-15 本社及び東京・神奈川の拠点に異動になる可能性もございます。 【交通手段】 アクセス: マイカー通勤可※店舗によります

月給25万300円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,300 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥55,000（37時間5分相当分）を含む。37時間5分を超える残業代は追加で支給する。 給与詳細 月給193,300円以上+フロント手当(55,000円) +別途諸手当+インセンティブ ※能力に応じて、変動の可能性があります。

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制 9:30〜18:15（実働7時間45分） ※残業あり

休暇・休日: 週休2日制 年間休日115日(年休110日＋計画年休5日) 有給休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後休業 育児休業 介護休業 特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 昇給年1回（4⽉） 賞与年2回（7・12月）※昨年度実績6ヶ月分 インセンティブ制度 社会保険完備（雇⽤、労災、健康、厚⽣年⾦） 交通費⽀給（当社規定あり） 出張⼿当 役職⼿当 職種⼿当 ＜その他、⼿厚い福利厚⽣が整っています︕＞ ◎その1︓上場企業のグループ会社ならではの福利厚⽣多数 財形貯蓄制度 確定拠出年⾦ 社員持株会 ◎その２︓充実したスキルアップ⽀援制度 教育・研修・資格⽀援⽀援 海外研修制度 ⾃家⽤⾞特別割引制度 ◎その３︓家族ができたら嬉しい制度 入学祝金 出産祝金

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: //////////////////////////////////////////////////// <応募・お問い合わせ> ①応募フォームからの応募（1分間で簡単応募） 画面下の応募ボタンから簡単にご応募いただけます。 ※フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合、 迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。 ②電話からの応募・問い合わせ お電話でのご応募もお待ちしております。 採用担当者まで 「求人ページを見た」とお問い合わせください。 担当：採用担当宛：042ー799ー0250 //////////////////////////////////////////////////// <応募後のプロセス> ネットから応募→書類選考→面接1回→採用 履歴書は面接時にお持ちください。 応募〜内定まで約2週間です。 ＜モトーレン東名横浜とは＞ 株式会社ケーユーホールディングスの 事業会社として2004年11月に設立しました。 2023年4月現在、BMW新車拠点5拠点・ MINI新車拠点2拠点・中古車拠点４拠点となっております。 全職種に若手からベテランのスタッフが在籍しており、 幅広い年齢の方が活躍できる環境が整っています！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,300円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 164時間45分

• 交通費支給