クラウドツールに関する問い合わせ対応

仕事内容: ＼求人のおすすめポイント／ ■人材大手パーソルグループでのお仕事 ■年間休日125日以上／完全週休2日制 ■未経験者歓迎！ 【　業務内容　】 クラウドサービスのお試し利用中 またはご契約中のお客様から、 使い方や設定に関するお問い合わせを受けて、 分かりやすくご案内・サポートを行います。 ＜問い合わせ例＞ ・登録しているデータにアクセス権を設定する方法について ・アプリを任意の順番に並び替えたい ・自社の運用に合わせたワークフローを作成したい ・ログイン方法について ＜問い合わせ方法＞ 電話、メール、チャット また､ 研修の状況により､お試し利用中の企業へのフォローコールなどの 業務をお願いする場合もございます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★アピールポイント★ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆未経験歓迎！研修制度充実！ 入社後は教育専任チームによる 電話応対やPC操作の基本研修があります。 問い合わせ内容に応じたトークスクリプトもあるので サポート業務が未経験の方も 安心してご就業いただけます。 未経験からでも自身を持って業務に取り組めるよう、習熟度に合わせて先輩社員がサポートしますので安心してご応募ください。 ◆完全週休2日制（土日祝休み） 残業ほぼ無し！（月５～10時間程度） ワークライフバランスも保ちながらお仕事できますよ！

求める人材: 【求める人材】 ・未経験者歓迎 ・仕事での電話対応経験 ・Excelの利用経験 ・お客様に対して丁寧で誠実な対応を心がけられる方 【あると望ましいスキル】 営業、販売、接客などのご経験 【その他活かせるスキル】 ・一般事務、営業事務、営業アシスタント、事務経験者歓迎、コールセンタースタッフ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 20代代活躍　30代活躍中 主夫・主婦活躍中 無資格歓迎　主夫・主婦歓迎 Wワーク歓迎　ブランク歓迎　経験不問 20代の多い職場　30代の多い職場 女性活躍中

北海道札幌市北区北7条西2-8-1札幌北ビル パーソルコミュニケーションサービス株式会社 勤務地: 北海道札幌市北区北7条西2-8-1 札幌北ビル 当社札幌サポートセンター 【交通手段】 アクセス: JR札幌駅　徒歩1分

月給19万円～20万円 給与: 月給190,000円～200,000円＋交通費全額支給 ※時間外手当は、別途1分単位で全額支給します。 ※スキル・経験に応じ、当社の規定に基づき決定します。 想定年収：316万円～330万円（残業10時間/月の場合）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【平日】9:00～18:00（休憩70分） ＊残業なし・少なめ（残業月平均5～10時間以内）

休暇・休日: 【年間休日：125日】 完全週休2日制（土日） 祝日 年末年始休暇 特別休日 有給休暇（平均取得日数は12.3日） 慶弔休暇 傷病休暇 子供の看護休暇 介護休暇 産前産後休暇・育児休職 介護休職制度 リフレッシュ休暇（勤続5年毎に支給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■給与改定（年1回） ■賞与（年2回） ■企業型確定拠出年金 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給（当社規程による） ■時間外手当支給（1分単位） ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■スマイル子育て支援通勤費 ■リフレッシュ手当 ■健康相談室 ■マッサージルーム、リフレッシュルーム完備 ■主要事業所は屋内禁煙（ビル内喫煙室あり）。顧客先については、異なります。 ■資格取得支援制度（ベンダー試験、TOEIC受験補助など） ■研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修） ■社内公募制度 ■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象) ※子供が小学校卒業まで取得可能。 ■ゼミナール・各種イベント開催（チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等） ■表彰制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考内容】 WEBエントリー→書類選考→面接(2回)→内定 ※入社日については、ご相談に応じます。 ※離職中ですぐ働きたい方もご相談ください！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 190,000円 - 200,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給