ブランド買取におけるインサイドセールス

仕事内容 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ インサイドセールス課ではHPを見てお問合せしてきたお客様の来店予約や出張買取の調整業務やお問合せ商品の概算の算出業務をメインに行っております。 -具体的には- 主にお客様が売却を検討しているブランド品の【買取価格】や【買取の日程調整】等への応対業務になります！ 今期から顧客満足度の最大化をミッションとしてチーム内へ浸透させるために、CS課(カスタマーサクセス)からIS課(インサイドセールス)へ部署の名前も刷新し、人員の大幅増員を計画しております。 その中でコアメンバーとして、インサイドセールスの経験が豊富な方を迎え入れ、経験を活かした品質の高い顧客対応や管理職メンバーとともにチーム内へインサイドセールスの概念や考え方・顧客満足度の最大化のために必要なことの枠組み、オペレーション環境の構築などを行っていただける方を探しております。 ※変更の範囲：会社が定める業務 ●主なお客様からの問い合わせは以下の内容です 例えば… 『これから〇〇店で買取してもらいたいのですが』 →店舗の空き状況を確認し、お客様へ空いている時間をご案内 『出張買取をお願いしたい』 →出張買取の営業メンバーのシフトを確認し、日時のご案内 『ロレックスの買取価格を知りたい』 →弊社内に膨大にあるこれまでの買取実績や、過去の取引実績を基に、おおよその買取価格をご案内 ＜インター・ベル【sow.tokyo】を選ぶメリット＞ ・書類添削サポート ・細やかな面接対策 ・ファッション業界経験かつエージェント歴10年以上のみ在籍

経験・資格 ＜必須スキル＞ ・同業他社でのインサイドセールス/カスタマーサポート等の経験(1年以上) ・基本的なPCスキル(データ入力等) ・日常会話(N1)以上の日本語レベル ＜歓迎スキル＞ ・営業経験 ・接客/販売買取経験 ・マネジメント経験 ＜人物像＞ ・インサイドセールスのコアメンバーとして、自身の経験を活かし1からオペレーション環境の構築に興味のある方。 ・急成長企業で自身のキャリアアップに積極的・主体的に行動できる方。 ・ゆくゆくはマネジメントの領域までスキルを伸ばしていきたい方。 ・自身の行動が会社の売上に直結するやりがいのある会社で働きたい方。 ・他責思考ではなくすべてを自分事ととらえ改善行動をとることができる方。

職場環境 【職場について】 【入社後の流れ】 1週間～2週間の基礎研修でブランド品や買取業界についての研修を予定しております。 ■一生使えるスキルが身につく リユース業界はコロナ禍関係なく、2009年から市場規模が拡大しており、2025年には3.5兆円まで拡大するとも言われています。 そんな状況の中、市場の拡大以上に急成長している会社だからこそ、他社には真似できないスピードで成長することができます。 従業員1人1人の考えを尊重している社風であり、入社歴に関係なく希望に応じて様々なことにチャレンジができます。 また、弊社の顧客の多くは数百万～数千万円のブランド品を所有している富裕層の方も多く、普段の私生活では中々関わることができないお客様の応対をすることで刺激を受けながら業務に取り組むことができます。 【受動喫煙対応】 ◆就業先における屋内の受動喫煙対策 …屋内原則禁煙(喫煙所あり)

東京都渋谷区東京都渋谷区 株式会社インター･ベル 勤務地 東京都渋谷区 【交通手段】 勤務地・最寄駅 JR山手線 恵比寿駅 東京メトロ日比谷線 恵比寿駅 JR埼京線 恵比寿駅 変更の範囲：会社が定める勤務地

年俸400万円～800万円 給与 【給与】 年俸 4,000,000円～8,000,000円 経験に応じて：270,000円～500,000円＋業績連動型賞与 ※スキル・経験等を考慮の上、最大限に優遇 ※固定残業代30時間含む(超過分は別途支給) 年収400万円/元カスタマーサポート職 年収500万円/元営業職

固定時間制 勤務時間・期間 【勤務時間】 昼勤 夕勤 夜勤 その他、シフト 勤務時間：9：00～21：00(実働8時間・シフト制) 【勤務期間】 長期 試用期間：試用期間:あり（通常3ヶ月）

休日・休暇 完全週休2日 シフト制 ・完全週休2日(シフト制) ・夏季休暇(最大3日) ・冬季休暇(最大3日) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・育児、介護休業(男女ともに取得実績あり)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ・社保4種完備 ・昇給：年1回以上 ・業績賞与あり(年2回) ・交通費支給(月3.5万円まで) ・時間外手当 ・役職手当 ・服装自由 ・社会保険完備 ・PC貸与 ・社員紹介制度(最大7万円支給) 【加入保険】 社会保険完備

試用期間あり 試用期間:あり（通常3ヶ月） 試用期間中の給与：本採用と同じ

募集求人 インサイドセールス／経験者歓迎｜ブランド品の買取専門店｜東京 正社員 職種 ブランド買取におけるインサイドセールス 雇用形態 正社員 仕事特徴 経験者優遇 交通費支給 駅から5分以内 社割制度あり 社会保険制度あり 週休2日制 社会保険完備 賞与あり 女性活躍中 男性活躍中 募集情報 インサイドセールス／カスタマーサクセス／コアメンバー／都内／本社勤務／完全週休二日制(シフト制) 【仕事コード】IB-10025 その他 【事業内容】 株式会社インターベル 「SOW.TOKYO」とは？ SOW.TOKYOはアパレル業界のクリエイター職、本社職、販売職をメインに転職・アパレル求人に特化した転職サービスです。 “エージェントサポート型” しごと探しで登録会員様ひとりひとりに 専任エージェントが寄り添い、転職サポートを行います。 ご希望のキャリアステージに合う 『環境』『情報』『仕事』など カウンセリングを細やかに行った上で求人検索ではご提供できない非公開求人をご紹介致します。 また、アパレル・ファッション業界での転職・求人に関わる様々なサービスを通じて、より充実した転職支援をさせていただきます。 ご転職をご検討段階の方もご気軽にご相談ください。 関連ワード：インサイドセールス、カスタマーサクセス、コアメンバー、都内、本社勤務、完全週休二日制（シフト制）

• 経験者歓迎
• 賞与あり
• 交通費支給
• 服装自由