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auの利用料金をご案内するコールセンタースタッフ

auの利用料金をご案内するコールセンタースタッフ

  • 契約社員

アルティウスリンク株式会社

仕事の内容

仕事内容 auに関する電話応対と事務のお仕事。利用料金についてのお問い合わせ対応をお任せします!  ~お問い合わせ例~ 「料金プランの見直しをしたい」 「オプションをつけると月々いくらになりますか」 など  \マニュアル通りに対応!/ 料金はシステムにチェックを付けていくだけで自動計算してくれるので、マニュアルに沿って案内できればOK!!平均通話時間は7分程度で、その後対応履歴を1分程度で入力して終了♪  <駅チカ&ピカピカのオフィス> 東札幌駅から歩いて3分!2019年に完成したスタイリッシュな自社ビルで働けます。社員食堂はメニューが充実していて、休憩スペースやWi-Fiなど設備もバッチリ。 さらに、勤務中は髪型・髪色・服装・ネイル・ピアスも自由♪ 自分らしく働ける環境です!  \スタッフから大好評の理由、教えます!/ 「働きやすい!」の声が続出中◎  <Point1>研修がとにかく丁寧! 他社キャリアを使っていたので不安でしたが、研修がしっかりしていて安心できました。マニュアルもわかりやすくて、スムーズにスタートできました!(30代男性)  <Point2>周りのサポートが心強い! いきなり一人で…なんてことはありません。慣れるまでは先輩が近くでしっかりフォローしてくれるので、わからないことがあってもすぐ相談できます!(30代女性)  <Point3>キレイなオフィスが嬉しい! おしゃれな自社ビル勤務で気分もUP♪休憩スペースにはソファや個別席もあって、リラックスして過ごせます。(20代女性)  【雇用形態】 契約社員  【入社日】 ①6/2(月) ②6/16(月) ③7/1(火) ※在職中の方もぜひご相談ください。 *業績好調により業務拡大をしているため、毎月募集しています!  <内定までがスムーズ!> ▼WEBからご応募 ▼応募後に届いたメールから面接予約 ▼事前に基本情報を入力 ▼履歴書や職務経歴書のご準備は不要! ▼WEB面接1回 ▼内定!おめでとうございます! ※スピード採用!採用の場合は、面接から2営業日以内にご連絡します。

勤務地

北海道札幌市白石区東札幌二条1-2-7 Polaris_Sapporo® アルティウスリンク株式会社/1250407270

給与例

給与例 月収22万6800円 (時給1350円×8時間×21日勤務)

休日・休暇

休日休暇 シフトによる  *有給休暇(有給休暇希望取得率100%) ※有給休暇とは別に月4回まで希望休の提出もOK *結婚休暇 *出産休暇・育児休暇など

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2025/04/30(水)

有給希望取得は100%!丁寧な研修あり/1250407270

  • 一般事務
  • 受付
  • インバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • オペレーター経験
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • タイピング
  • ネットワーク
  • マニュアル通り電話応対
  • 一般事務
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話応対
  • 契約内容データ入力
  • ヘルプデスクサポート
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • 問い合わせ対応
  • メール対応
  • メール問い合わせ対応
  • 接客
  • 受付
  • PC

募集要項

仕事内容

仕事内容
auに関する電話応対と事務のお仕事。利用料金についてのお問い合わせ対応をお任せします!

~お問い合わせ例~
「料金プランの見直しをしたい」
「オプションをつけると月々いくらになりますか」 など

\マニュアル通りに対応!/
料金はシステムにチェックを付けていくだけで自動計算してくれるので、マニュアルに沿って案内できればOK!!平均通話時間は7分程度で、その後対応履歴を1分程度で入力して終了♪

<駅チカ&ピカピカのオフィス>
東札幌駅から歩いて3分!2019年に完成したスタイリッシュな自社ビルで働けます。社員食堂はメニューが充実していて、休憩スペースやWi-Fiなど設備もバッチリ。
さらに、勤務中は髪型・髪色・服装・ネイル・ピアスも自由♪ 自分らしく働ける環境です!

\スタッフから大好評の理由、教えます!/
「働きやすい!」の声が続出中◎

<Point1>研修がとにかく丁寧!
他社キャリアを使っていたので不安でしたが、研修がしっかりしていて安心できました。マニュアルもわかりやすくて、スムーズにスタートできました!(30代男性)

<Point2>周りのサポートが心強い!
いきなり一人で…なんてことはありません。慣れるまでは先輩が近くでしっかりフォローしてくれるので、わからないことがあってもすぐ相談できます!(30代女性)

<Point3>キレイなオフィスが嬉しい!
おしゃれな自社ビル勤務で気分もUP♪休憩スペースにはソファや個別席もあって、リラックスして過ごせます。(20代女性)

【雇用形態】
契約社員

【入社日】
①6/2(月)
②6/16(月)
③7/1(火)
※在職中の方もぜひご相談ください。
*業績好調により業務拡大をしているため、毎月募集しています!

<内定までがスムーズ!>
▼WEBからご応募
▼応募後に届いたメールから面接予約
▼事前に基本情報を入力
▼履歴書や職務経歴書のご準備は不要!
▼WEB面接1回
▼内定!おめでとうございます!
※スピード採用!採用の場合は、面接から2営業日以内にご連絡します。

求めている人材

求めている人材
<未経験者歓迎> *丁寧にお教えします!
・PC操作(ローマ字入力程度)が可能な方
・親身な対応ができる方
※コールセンター経験、接客業経験者のある方優遇

*オフィスワークデビュー歓迎!
*経験不問/新卒歓迎・第二新卒歓迎!
*資格不問/無資格OK!フリーター歓迎
*学歴不問
*経験者優遇/ブランクOK!
*20代・30代・40代の男性・女性活躍中
*ハローワークでお探しの方も歓迎

【こういった方からの応募も歓迎!】
・仲間と一緒に楽しく働きたい方
・プライベートも大切にしたい方

勤務地

北海道札幌市白石区東札幌二条1-2-7 Polaris_Sapporo®
アルティウスリンク株式会社/1250407270
【交通手段】
交通・アクセス
札幌市営地下鉄東西線「東札幌駅」徒歩3分 *駅チカ

給与

時給:1350円以上
給与詳細
基本給:時給 1350円 〜

※交通費全額支給 (規定有)
※残業代は1分単位で支給!(サービス残業なし)
※試用期間時給変動なし!
(試用期間は入社日~入社翌月末日までです)

【給与例】
給与例
月収22万6800円
(時給1350円×8時間×21日勤務)

勤務時間

変形労働時間制
勤務時間詳細
8:50~20:00の間でシフト制
※1ヶ月単位の変形労働時間制(週40時間以内)
※残業少なめ(月0~5時間程度)

<シフト例>
8:50~18:00(休憩60分・実働8時間10分)
8:50~17:00(休憩60分・実働7時間10分)
10:50~20:00(休憩60分・実働8時間10分)
※シフトは一例です。

休日・休暇

休日休暇
シフトによる

*有給休暇(有給休暇希望取得率100%)
※有給休暇とは別に月4回まで希望休の提出もOK
*結婚休暇
*出産休暇・育児休暇など

試用期間

あり
試用・研修期間:14日間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
【研修】
座学研修:入社日から14日間程度
内容)
①お客様対応の練習
②マニュアルやシステムの使い方 
③auのサービスの知識など
実践練習(OJT):座学研修終了後、1週間~10日間
内容)各自のシフトで先輩オペレーターとペアを組み、実践練習

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備(フルタイム)
・1分単位での賃金計算
・賃金は月末締め翌月15日支給
・交通費全額支給 ※規定有
・評価/昇給制度
・定年制度有(65歳)
・前給制度
・有給休暇・各種休暇
・定期健康診断(社保加入者)
・車通勤・自転車通勤可(規定有)
・提携スポーツクラブ優待割引
・提携ドラッグストア優待割引
・喫煙専用室設置(紙たばこ専用/電子たばこ専用あり)

【車通勤可能&駐車場完備!】
バス~地下鉄の乗り換えがある方や自宅から遠い方、お子様の送り迎えがある方など、車でラクラク通勤可能です♪自転車通勤もOK(無料駐輪場あり)

【2020年度グッドデザイン賞を受賞の自社ビル】
食堂完備&中庭もあり、リフレッシュ出来る職場環境!喫煙室も完備しています。

職場環境

職場環境
【2019年にOPENした自社ビル、Polaris_Sapporo】
地下鉄東西線「東札幌駅」より徒歩3分!オフィスビルでは珍しい中庭や、1Fには売店・低価格の社員食堂も完備♪休憩スペースにはソファー席や無料Wi-Fiなど快適に過ごせる設備がいっぱい!

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

企業概要

社名

アルティウスリンク株式会社(ホームページ

代表者

若槻肇

本社所在地

北海道札幌市中央区北一条西1-6 さっぽろ創世スクエア23F

企業代表番号

0113305829

事業内容

通信・インターネット

応募について

選考の流れ

選考プロセス
ここまでお読みいただきありがとうございます。
ご応募お待ちしております。

【応募後の流れ】
[1]WEBにてご応募
[2]WEB面接1回
[3]採用
※採用の場合は2営業日以内にご連絡いたします。

※面接について、別途詳細をご連絡いたします。

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アルティウスリンク株式会社
【住所】北海道札幌市中央区北1条西1-6 さっぽろ創世スクエア 23階
【TEL】0120-944-522
【メール】saiyou-hokkaido@altius-link.com
※受付/平日9:00~18:00
問題を報告する
原稿ID:b2317febaabee169

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