ITサービス企業のカスタマーサクセス

仕事内容: マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、 「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」という ミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。 製造業に特化した受発注プラットフォーム「CADDi」を手掛け、 独自テクノロジーで受発注双方の情報を集約し、 最適なマッチングサービスを生み出しています。 ┏━━┓ 仕事内容 ┗━━┛ 図面データ活用クラウド「CADDi Drawer（ドロワー）」の活用支援を基軸とした モノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して 業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの 課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 ■具体的には ￣￣￣￣￣￣ ■クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用 　（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ■Drawer活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ■カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ■国内屈指の社内エンジニアとのDrawer機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ■顧客提供価値とDrawer事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 -----------------------------------------

求める人材: ＜必須＞ コンサルティング、営業、SIer、カスタマーサクセス、スタートアップ経営等を通じて、 大企業の経営層を含む顧客折衝経験が通算5年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ■SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ■SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ■スタートアップ事業経営の経験 ■コンサルティング業界の経験 ■製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ■その他、事業企画や経営企画の経験 ＜歓迎＞ ■大企業の経営層への提案活動をリードした経験がある方 ■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ■製造業顧客に対してERP、SCM等のシステム導入経験がある方 ■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ■顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 ■プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方 -----------------------------------------

大阪府大阪市北区曽根崎新地 キャディ株式会社 勤務地: 【関西オフィス】 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア

年俸590万円～970万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥5,900,000 〜 ￥9,700,000は1か月当たりの固定残業代￥142,700〜￥183,400（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 年収590万円〜970万円 ※上記給与には固定残業代142,700円～183,400円（45時間分/超過分別途支給）含みます。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: フレックスタイム制 10:00～17:00（コアタイム） ※承認制 ※休憩60分

休暇・休日: 完全週休2日制 年間休日120日 ■土・日・祝 ■有給休暇 ■入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与） ■夏季休暇（3日間/7～12月で自由に取得可能） ■年末年始 ■慶弔休暇 ■看護・介護休暇（年間4日間まで）　※ペットも対象 -----------------------------------------

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備 ■健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドッグ費用補助交通費実費支給 ■交通費実費支給 1ヶ月3万円を上限としオフィス出社日数分を支給 ■子ども手当 18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円/月を支給 ■社員同士の交流支援 ■部活動活動支援費（1活動1500円/1名） ■Teaming Offsite費用補助（1人あたり5,000円、Q1回まで） ■社員交流の食事代用補助（1人あたり2,000円～3,000円、月1回まで） ■ライフイベント・ファミリー支援 ■育児休業・介護休業（入社3か月後から取得可能） ■結婚お祝い金（5万円）、出産お祝い金 （10万円） ■引っ越し補助金

試用期間なし

その他: 給与は経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 ※別途全社員へのストックオプション付与あり ※給与改定は原則年2回 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 5,900,000円 - 9,700,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 駅近5分以内