運用・保守・監視・テクニカルサポート/1132211

仕事内容 【仕事内容】 技術開発部のテクニカルサポートチームに配属されます。 ■職務概要 アロバビュー（ソフトウェア製品）、アロバビュークラウド（サービス ）に関する問い合わせ（TEL／メール）1次対応を基本とし、各種マニュアルや社内共有情報から情報を整理した上での回答、ならびに開発チームへのエスカレーションとその後の調査フェーズ進捗確認などをお任せ致します。 ※インフラ周りもお任せする可能性がございます。 ■教育 ●入社後は、社内研修を経てOJTを通じて安心して業務を遂行できます。 ●スキルアップ及び自己啓発を目的とした外部研修の受講費用補助も行っています。 ■キャリアパス テクニカルサポートチーム→リーダー→マネージャー→部長（部門管理者） ■現場の特徴（現職からの声） ・かなり自由の効く職場です（相応の責任を伴います）。 ・お客様が喜ぶこと＝自分の喜びと感じる人が高く評価されます。 ・新しいことに挑戦する意欲のある人が高く評価されます。 ・経営層との敷居は低く、相談しやすい環境です。 ■PRポイント ●2019年セコム◆鰍ﾌグループ会社となったことで、親会社の手がける大型プロジェクトにも積極的に参画しております。 ●有名企業の案件も多く、 最先端技術に関わるプロジェクトに参画するチャンスが豊富です。 ●まだ人数も少ないため、経営者のすぐそばで会社の成長を体感できることも、同社で働く大きな魅力の一つです。

資格 ＜必須＞ ▼必須 IT業界経験のある方（3年程度）※IT基礎知識を持たれている方 自社ソフトウェア製品のサポート業務に興味のある方 ＜最終学歴＞ 高卒以上

東京都新宿区西新宿6207 株式会社アロバ 勤務地備考 東京都新宿区西新宿６２０７ 【交通手段】 アクセス 都営大江戸線 都庁前B2口徒歩約2分、東京メトロ丸ノ内線/東京メトロ丸ノ内線 西新宿2番口徒歩約6分、東京メトロ丸ノ内線/東京メトロ丸ノ内線 新宿A17口徒歩約7分

年俸300万円～700万円 給与 年俸制 300万円～700万円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:30～18:30

休日 土日祝休み 【年間休日】123 【その他の休日休暇】●年末年始5日、夏期3日 ●有給休暇（入社日以降取得できます） ●有給休暇取得率：85.8%（2023年度実績）、82.3%（2022年度実績）、71.3%（2021年度実績） ●完全週休二日制 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [年末年始休暇, 夏季休暇, 慶弔休暇, 特別休暇, 産休・育休, 有給休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度 ●交通費支給（上限月5万円まで） ●健康診断（年1回） ●インフルエンザ予防接種（年1回、希望者のみ） ●オフィスカジュアル可 ●外部研修の受講費用補助 ●オフィス設置自動販売機無料

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社アロバ 所在地：東京都新宿区西新宿6207

• 交通費支給