カスタマーサポート※リーダー候補_29175

仕事内容: 自社及び協力企業様のカスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。 ＜具体的な業務＞ ◇感動を生み出すセンター（組織）作り ◇お客様満足・応対品質度向上のための企画～実施 ◇電話・メール・ハガキなどによるお客様応対 ◇トークスクリプトの作成 ◇パートスタッフのシフト管理・育成 ◇外部テレマーケティング会社との打合せ ◇お客様に関する数値の分析～企画 ◇新人スタッフの育成 など

求める人材: ＜必須条件＞ ・正社員経験3年以上 ＜歓迎要件＞ ・コールセンター経験 ・マネジメント経験

福岡県福岡市博多区冷泉町 株式会社すこやか工房【福岡】 勤務地: 〒812-0039 福岡県福岡市博多区冷泉町9-26 【交通手段】 アクセス: 「祇園駅」徒歩5分

年俸300万円～500万円 給与: 月給：200,000円～300,000円

固定時間制 勤務時間・曜日: [早番]9：30～18：30 もしくは [遅番]10：30～19：30 部署内で上記時間帯でローテーション ※相談可能◎

休暇・休日: 日祝休み（土曜日は月2～4日休みシフトによって決定） 年間休日：104日　 年末年始、GW、夏季休暇、誕生日休暇、有給(勤続6ヶ月以上で10日スタート) 一年単位の平均労働制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜諸手当＞ - ＜その他待遇＞ -

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社シンフォニードの人材紹介の求人です。 有料職業紹介事業者番号：13-ユ-304380 希望する転職活動は「書類選考」が第一関門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力があっても、良い経験を持っていても、書類選考を通過しなければ、面接でアピールできる機会はありません。 書類選考を通過するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度（実績等の再現性）」をアピールするテクニックが必要です。 以上より、弊社では書類選考通過のための通過しやすい書類作成を一緒に行い、面接対策などもキャリアアドバイザーが転職活動者や求職者の皆さまと伴走いたします。 《弊社の強み》 ・IT・広告業界に強い！ ・電話面談やオンライン面談も可能！ ・メールでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1）Web/求人詳細ページなどから応募 2）キャリアアドバイザーとの面談（電話、オンライン、対面のいずれか） 3）紹介企業様との面接 4）内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #カスタマーサポート※リーダー候補29175 #202402-29175 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,000,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給