リースや金融サービス会社向けサービスデスク

仕事内容 求人のお薦めポイント 超急募/未経験OK・歓迎/ブランクOK/既卒・第2新卒OK/正社員登用あり/OA不要/ママさん活躍/ミドル・シニア活躍/10時～/残業なし/残業10時間以内/人気のゲーム・WEB・エンタメ企業/ファッション業界/芸能・音楽/官公庁関連/駅から徒歩5分以内/服装自由/電話対応なし/上場企業 /平日のみ/土日祝休み/年間休日123日 ※当社正社員での採用です 株式会社フェローシップは「無期雇用派遣」を行っている会社です。 採用決定後は株式会社フェローシップと期間を定めない雇用契約を結び 派遣先でご勤務いただきます。 派遣元である株式会社フェローシップでの正社員雇用となりますので 派遣先で働いていない期間が発生した場合でも雇用契約は継続されます。 ご応募者の方の身に付けたいスキルなどから、活躍できる配属先のご案内もさせていただきます。 【1都3県にお住いの20代・30代の転職者に喜ばれています。】 業界未経験・実務未経験でも研修充実＋入社後のフォローも充実で、長期的にスキルアップ・キャリアアップが可能 弊社での正社員雇用（無期雇用派遣）となるので、派遣先との契約期間に関わらず、安定した雇用と収入 転居を伴う転勤なし（1都3県の通勤エリアでの勤務となります。） 派遣先は、成長企業から大手企業まで、優良企業ばかり。ワークライフバランスの整った働き方が可能です。 同年代の20代・30代の女性が多くご活躍中 【仕事内容】 ・顧客オンサイト先にて、IT機器、システムに関する質問、トラブル、要望等の問合せ対応 ・問合せ内容や必要に応じて担当部門と連携を取りながらユーザへ回答 ・その他、内部マニュアル作成/修正、公開FAQ/チャットボット用QAの作成/修正の実施 【詳細】 ・問合せ/インシデント対応 IT機器、システムに関する質問、トラブル、要望等の受付 必要に応じて担当部門へのエスカレーションを行い、回答に必要な情報の収集 ・各種マニュアル作成、更新 ・ナレッジ作成、公開FAQへの掲載等 ・サポート対象 PC（Windows）、iPhone（iOS）、M365、ネットワーク、プリンタ ・受付けチャネルと比率：メールなどのテキスト（8割強）、電話（1割程度）、対面（1割未満） ＜＜中長期的に働きたい方大歓迎＞＞ 無期雇用派遣のため、フェローシップでの正社員採用となります！ 経験を活かした高収入のお仕事！ ★充実した研修でお仕事ブランクの方も安心★ 入社後はまず、これまでのあなたのご経験に合わせた研修を2週間実施します。 ビジネスマナーや基礎PCスキルは勿論、スプレッドシート、Zoomなどの新しいスキルも身につけられます！ ★丁寧な入社後フォロー体制★ 研修で終わりではなく、４名の優秀なメンバーが皆さんの活躍・成長をフォローいたします。 ＜採用担当＞ 入社準備や入社前フォロー ＜研修・フォロー担当＞ 研修・現場稼働前のフォロー 今お持ちのスキルを教えていただき、個人に合わせたパーソナルな研修を展開◎ 就業までに必要なスキルを身に着けられます！ ＜営業担当＞ 顔合わせ（面接のようなもの）・入社後フォロー ＜キャリアコーチ＞ 配属前だけでなく、配属後もキャリアコーチがお仕事をサポート！ 将来的に身に着けたいスキルと就業の中で身に着けられるスキルが定期面談から見えてくる◎ 困ったときにはすぐに相談できる体制が整っているので、未経験でも安心♪ （お休み希望等プライベートのお話もしやすいコーチがたくさんいます♪） アシスタントだけではなく、総務、人事、経理などの専門職へとキャリアアップも可能！ ★長期的に専門スキルを身につけることも可能★ データ分析・業務改善・人事・経理など、あなたの「やりたい」をお伺いし、活躍できる配属先をご案内することもできますので、気軽にご相談下さい。"

資格 ＜必須＞ ・社内ヘルプデスク経験者 ・ドメイン環境でのユーザーサポート経験者 ・マニュアル作成、更新経験者 業界未経験歓迎 ・ブランクOK 【20代、30代の女性が活躍中】 ・子育てがひと段落したので、お仕事を再開したい ・大手企業で働いてみたい ・未経験の業種にチャレンジしてみたい など、みなさまの応募の動機は様々です フェローシップでは、無期雇用や紹介予定派遣なども含め、 様々な種類の派遣求人をご用意しています。 相談者様の生活状況や価値観に合わせ、 最適なキャリアプランのデザインをお手伝いいたします！ 今は家庭を優先させたい方も、 キャリアアップを目指したい方も、 ビジネスマナーからパソコンスキル、Webの基礎知識の研修など 幅広くサポートする体制も充実しているため、 お気軽にご応募・ご相談くださいね

職場環境 【従業員構成】 ■雇用形態：正社員（無期雇用派遣） 無期雇用派遣とは、フェローシップの正社員として期間の定めのない雇用契約を結び、 当社の一員として当社が厳選したさまざまな就業先で業務にあたっていただく働き方です。 派遣契約期間に関係なく、フェローシップとの雇用が続きますので、 安定した雇用と収入のもとで働くことができます。 ■従業員構成：20代・30代の女性活躍中！ オフィスワーク経験者はもちろんですが、 事務・オフィスワーク経験のない方の多くが、当社の研修・実務を通じてスキルを身に着け、 キャリアアップしてご活躍中です。 ＜この派遣会社の特徴＞ 事務系のお仕事、ITエンジニア・ ウェブデザイナーなど、それぞれに合った キャリア形成をサポート。 IT系から外資金融まで、成長企業や 優良な企業を中心に、幅広くお仕事を ご用意しています。 キャリアゴールを設定し長期ビジョンを共有。 最適な働き方、資格、学び方などを提案します。 ご希望に応じ、当社があなたの強みや特徴を 企業にプレゼンテーションすることで、 新しい仕事の案件をつくる動きもとります。 一緒に理想の未来を創造しましょう。

〒104-0044東京都中央区 株式会社フェローシップ 勤務地備考 東京都中央区 【交通手段】 アクセス 豊洲

月給27万円～50万円 給与 月給 27万円～50万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり5万円～9万円（固定残業時間：30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する ※経験・能力を考慮し決定いたします 【給与例】 給与例 年収650万円 ／ 28歳 ITサポート職 経験5年 ／（月給50万円以上） 年収420万円 ／ 26歳 ITサポート職 経験3年 ／（月給35万円以上） 年収330万円 ／ 25歳 ITサポート職 経験2年 ／（月給27万5000円以上）

固定時間制 勤務時間 実働時間：7時間50分/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～22日 平日 9:00～18:00（休憩：70分）

休日 勤務曜日：月、火、水、木、金 休暇 ：土、日 年間休日123日 ■GW休日（※プロジェクト先のカレンダーに準ずる） ■夏季休日（8/14～8/16 ※プロジェクト先のカレンダーに準ずる） ■年末年始休日（12/30～1/3 ※プロジェクト先のカレンダーに準ずる） ■有給休暇 ■長期・連続休暇（5日以上の連休取得可能） ■産前・産後休暇（男女共に取得実績あり） ■育児休暇（男女共に取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊無料定期検診あり ＊有給休暇あり ＊年末調整あり ＊提携校スクール・通信教育あり ＊弊社加入の保険サービスあり （ハロー健康診断24、 メンタルケアカウンセリングサービス） ＊派遣就業中の方には、 豊富なイーラーニングプログラムが 無料で受講可能！（通常は有料）

試用期間なし

その他 【ブランド名】 フェローシップ 【事業内容】 人材紹介/13-ユ-300394・人材派遣/派13-300541

• 無期雇用派遣
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• 服装自由