オープニング　POSレジの問合せ受付(電話・メール)/ok044003e

仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ ◆オープニングスタッフ大募集！ L 同期入社がいるので心強い、楽しい♪ ◆ワークライフバランス充実！ L ワンシフト(9-18時)だから計画が立てやすい。 （シフト休日なので平日にゆっくりお休みできる） ◆安心の「しっかり研修」☆2ヶ月間☆ L 研修マニュアルやツールも準備完了！サポート体制万全です。 ◆駐車場完備！ L 自分で探して契約する手間を省けます。 ◆ヘルスキーパーによる無料施術で疲れを癒せます♪ L 30分の施術を週1回無料で受けられます（予約制） - 入社日：7/2（水）～長期 - ◆ユーザー向けヘルプデスクサービス （電話：5割、メール：5割） （1）ドラッグストアで利用しているPOSレジについてのお問合せ （2）システムアラート受信時の一次受付とエスカレーション （3）一般的なOA操作や設定サポート （4）ネットワーク関連機器のお問合せ対応 ＜よくあるお問合せ＞ ・店舗レジの操作について教えてほしい（操作案内） ・システムエラー×××が出ました（受付し担当部署へ取次） ・新入社員用にPCを発送してほしい（受付し事務処理） ・社内ネットワークに繋がらないので設定を確認したい etc 固定シフト 9:00-18:00 休憩1時間 実働8時間 週5日勤務 土日祝シフト制 ┗ POSレジ ＋ ITヘルプデスク メイン ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼＼ 研修内容 ／／ 【研修の流れ】 ◆座学 ２週間 ・チーム内業務の運用を学ぶ ・製品仕様/サービス仕様/エスカレーション判断を学ぶ ・業務用ツールや、業務で使用する検証機について学ぶ ◆ロールプレイング １週間 ・トレーナー及び先輩社員がお客様役で対応を疑似体験 ◆OJT ５週間 ・トレーナー及び先輩社員のフォローの下、お客様からのお問い合わせに対応 ・振り返り追加研修や自己習得時間の調整あり しっかり育成していく研修カリキュラムをご用意しています。 ◆コールセンター未経験者でも・・・ ・ドラッグストアでPOSレジ経験した事がある！ ・ＩＴ専門学校を卒業して、ヘルプデスク分野に興味のある方 ぜひぜひご応募下さい！！

資格 ■必要なスキル ・パソコンの一般的な操作 メール作成やワード、エクセル等など。 ■歓迎スキル ・テクニカルサポート経験者 ・ITヘルプデスク経験者 ※雇止め規定あり（65歳） 【活かせるスキル】 パソコン操作、データベースの操作、テクニカルサポート、ヘルプデスク、コールセンター 【研修について】 【研修の流れ】 ◆座学 ２週間 ・チーム内業務の運用を学ぶ ・製品仕様/サービス仕様/エスカレーション判断を学ぶ ・業務用ツールや、業務で使用する検証機について学ぶ ◆ロールプレイング １週間 ・トレーナー及び先輩社員がお客様役で対応を疑似体験 ◆OJT ５週間 ・トレーナー及び先輩社員のフォローの下、お客様からのお問い合わせに対応 ・振り返り追加研修や自己習得時間の調整あり - しっかり育成していく研修カリキュラムをご用意しています。

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 リモートワーク・在宅ワークのお仕事をお探しの方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【技術_B】 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 業務外交流少ない デスクワーク 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり

沖縄県浦添市城間4-35-2SCSK沖縄センター SCSKサービスウェア株式会社 沖縄センター 勤務地備考 〒901-2133 沖縄県浦添市城間４ー３５ー２SCSK沖縄センター 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給 ◎バス：「SCSK沖縄センター前（旧 第二城間）」徒歩 約1分

時給1400円～1650円 給与 時給 1400円～1650円 時給1,400円～ ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 ■駐車場補助(当社規定あり) 交通費：通勤交通費全額支給 当社規定による ※駐車場完備！ 【給与例】 給与例 ◇月収例 235,200円 + 交通費全額支給 （時給1400円×8時間×21日勤務の場合） 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員5000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95％（直近1年） 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率87.5％※2023年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2023年度は、94名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

変形労働時間制 勤務時間 ＜シフト制＞ 9:00～18:00 実働8時間勤務（休憩60分） ※土日祝含むシフト勤務です。 ＊ほぼ残業なし 定時ピタッとお仕事終了♪ ＜研修＞約2か月 09:00 - 18:00 (実働8H/休憩60分) ※研修期間は土日祝休み 【勤務期間】 ＊7月2日(水) ～ ＊長期歓迎 ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

休日 ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2023年度有休取得率：87.6％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には、「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○ウォーターサーバー完備 ○完全予約制マッサージルーム完備 ○隣接駐車場有 ○Wi-Fi環境あり - 【勤務先情報】 浦添市城間4-35-2 APエルテージ城間ビル SCSKサービスウェア沖縄センター 【ヘルスキーパー制度を導入♪】 社員の声から生まれました！ 完全予約制のマッサージルームを完備！ 国家資格所持者の施術を約30分受けられます（無料） ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 【勤務先情報】 浦添市字城間4-35-2 ＡＰエルテージ城間ビル ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間なし

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 面接1回
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• 髪型・髪色自由