【東京/立川市】コンタクトセンター/事故ゼロ実現をサポートするお仕事です! インバウンドコールスタッフ

企業名 東海電子株式会社 求人名 【東京/立川市】コンタクトセンター/事故ゼロ実現をサポートするお仕事です！ 仕事の内容 お困りのお客様から頂く問合せに、派遣社員の方々がスムーズに対応できるようマネジメントしていただくことや、問合せ電話対応、遠隔による不具合対応などをお任せします。※変更の範囲：会社の定める業務 当社は、自社で製造販売しているアルコール検知器やクラウドシステムの運用、アルコールや飲酒に対しての相談や、お困りごとをサポートしながらお客様の事故ゼロを目指しています。 ■問合せ電話対応 ■コンタクトセンターの運営（オペレーターの育成も含む） ■メルマガ配信等のアフターサービスの検討と提供 募集職種 【東京/立川市】コンタクトセンター/事故ゼロ実現をサポートするお仕事です！

必要な経験・能力等 【求める人物像】■電子機器やシステムの保守対応、電話でのお客様対応のご経験をお持ちの方 ※状況把握、交渉、提案など抵抗のない方 【歓迎】・ITやPC操作に自信がある方やマルチタスクができる方 ・ヘルプデスク・テクニカルサポート経験がある方 ・リーダー経験者ある方やチームで活動されてきた方（優遇） 【求める人物像】 ・営業経験や顧客との関わりを持たれてきた方 ・社内外問わず、円滑なコミュニケーションが取れる方 ・思いやりや気遣いを持って、他者を尊敬して働ける方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 入社後は座学での研修や客先での研修を受講していただきながら、OJTに製品知識、電話対応を学んでいただきます。

東京都立川市曙町2-34-13　オリンピック第3ビル203号室 東海電子株式会社 予定勤務地 東京都立川市 勤務地 勤務地① 事業所名：立川事業所 所在地：東京都 立川市 曙町2-34-13 オリンピック第3ビル203号室 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：変更の範囲：会社の定める事業所 転勤：当面無

月給22万5000円～27万円 想定年収 330万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥225,000～￥270,000 基本給￥225,000～￥270,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（昨年度実績） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 無

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：総合型保険組合加入

試用期間なし

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■飲酒運転防止機器（アルコール検知器やアルコールインターロック装置）を自社で企画・研究・開発・製造するメーカー■国内の鉄道、バス、トラック、タクシー会社等、運輸業界の法人顧客を2万社と契約している。 設立：1979年11月 代表者：代表取締役 杉本 哲也 従業員数：120人 資本金：87百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒419-0201 静岡県富士市 厚原２４７－１５ 本社以外の事業所：立川事業所（東京都立川市）／札幌営業所、仙台営業所、東京営業所、名古屋営業所、大阪営業所、広島営業所、福岡営業所 その他備考・企業からのフリーコメント：静岡県富士市にて、デジタル時計の実装・組立請負として事業を開始。その後、当社の代名詞ともなる『アルコール測定器』を自社開発し、業界トップクラスのシェアを獲得するまでに成長。公共交通・運輸業界22,000法人／35,000事業所以上の実績があり、スマートフォン対応のアルコール測定器など、時代の変化にも適応しています。 ■近年の飲酒運転に対するモラルの向上、事故防止の観点から、引き合い多数で売上を順調に伸ばしています。 ■全員の顔と名前が一致するアットホームな社風です。そのため、社内のコミュニケーションも頻繁に取ることのできる環境です。 ■2009年に「アルコール・インターロック装置」を自社製造、販売を開始。運転席で呼気に含まれるアルコール分を感知し、一定量以上を計測するとエンジンをかけられなくする装置です。お客様からの引き合いが強く非常に好調で、今後も需要が拡大していく分野です。 ■携帯・スマートフォン対応「ALC－Mobile3」、カメラ付インターロック「ALC－ZERO2」、電子点呼簿「e-点呼」など新しい測定器も続々開発し、シェアを伸ばし続けています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み