採用支援サービスのカスタマーサクセス　149465

仕事内容: 149465＊【リモート可】リファラル採用支援のカスタマーサクセス(サービス導入支援担当) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・リモートワーク一部リモート ・リモートワークに関する補足事項 リモートメインのお仕事です 毎週金曜日出社(業務習得後、フルリモートも相談可) 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームの強化を図るため、新たなメンバーを募集いたします。 お客様へ弊社プロダクトを滞りなく導入・ご活用いただき、担当するお客様が当社のサービスを最大限に活用し、目標を達成できるよう、継続的なサポートと価値提供を担っていただく重要なポジションです。 ▼具体的には… ・オンボーディング業務(お客様のご契約以降から立ち上がりまでの支援)の中で お客様の課題解消(リファラル採用の制度設計/施策設計等) ・Refcomeの利用率が低いお客様に対する、利活用向上支援 ・開発チームへのプロダクトのフィードバック ・カスタマーサクセスチームの組織力向上に関する業務の企画運営・実行 自社サービス「Refcome」を活用し、スタートアップから大規模企業まで顧客の特性に合わせた適切な価値提供をすることで、HR業界でNo.1のカスタマーサクセスの実現を目指していただきます。 ▪️ 1日の流れ(例) 9:00　業務開始(メールやチャットのチェック、予定確認) 10:00 　チームメンバーで朝礼 10:30　 新規顧客とのキックオフの準備 12:00　 ランチ 13:30　 新規顧客とのキックオフ実施 14:30　 キックオフの振り返りとフィードバック 15:00　 チームみんなでプロダクト勉強会 16:00　 週次全体会議 16:30　 顧客の数字とりまとめ、分析、他社事例の整理 17:30　 タスク処理・整理 18:00　 業務終了 ▪️ MISSION 個と組織の意志をつなぐパートナー やりがいをもって働く人と、活力に溢れた組織を増やしたい。 これが私たちのミッションです。 時代の変遷とともに企業の採用手法は大きく変化し、 個人の働き方も同様、大きな変革を迎えています。 ウィルオブ・パートナーは どちらか一方ではなく、 個の、そして企業のパートナーとして、 あらゆるサービスを提供することで それぞれのWILL(意志)の実現を後押しをするプロフェッショナル集団です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ このお仕事は有料職業紹介です。 紹介先企業：株式会社ウィルオブ・パートナー ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ #急募!積極採用中!

求める人材: 必須要件 ＜以下いずれかの経験をお持ちの方＞ ・toBの顧客折衝経験2年以上 ・事業会社での事業企画または人事経験3年以上 ・複数のプロジェクトを同時進行でマネジメントした経験 歓迎/尚可 ・SaaS企業やサブスクリプションモデル事業における営業/プロジェクトマネジメント経験 ・課題ヒアリング、要件定義、企画、提案における主担当としての業務経験 ・委託や代行にて顧客の支援に携わった経験 ・人事(採用、教育)の実務経験 ・人材業界での実務経験

〒160-0022東京都新宿区新宿三丁目１番24号 株式会社ビサイズ 勤務地: なし(敷地内全て禁煙) 【交通手段】 アクセス: ■最寄り駅 地下鉄新宿三丁目駅C1出口徒歩30秒 新宿駅東口徒歩7分 新宿駅東南口徒歩6分 ・転勤の有無 有り ・転勤：当面無し グループ会社転籍に伴う転勤可能性あり

月給30万円以上 給与: 固定残業代あり：月給 ￥300,000以上は1か月当たりの固定残業代￥60,000（32時間相当分）を含む。32時間を超える残業代は追加で支給する。 ■試用期間：有り(3ヶ月) ・待遇条件・昇給賞与 想定年収 4,500,000円 -6,500,000円 ・賃金形態：月給制 ・賃金額はご経験・スキルを考慮のうえ決定いたします。 ・月末締め翌20日支払い みなし残業代32時間分が含まれます。 例 月収300,000円＝基本240,000円＋みなし手当60,000円 ・賞与：年2回(入社時期による) ・昇給：年2回 人事評価制度により決定 ・通勤交通費全額支給 (上限：3万円) ・社宅手当(転勤者のみ3年間支給)

固定時間制 勤務時間・曜日: 就業時間09:00～18:00 休憩時間60分 フレックス制度に関する補足事項 【勤務時間ベース】 9:00　~　19:00 フレックス制度に基づき、上記時間内で4時間以上勤務 【標準労働時間】 9:00　~　18:00 (実働8時間/休憩1時間) 【残業時間】 平均10時間/月 時間外労働なし

休暇・休日: ■土日祝休み(完全週休2日制) 【年間休日】 125日 【休日】 土曜日、日曜日、祝日 (会社の定めにより、出勤日となることもあります。) 【年間有給休暇】 10日~20日 (祝日・GW・夏季休暇・年末年始・慶弔休暇など)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生 各種社会保険完備、入社初日に加入 ・健康保険：有 ・厚生年金：有 ・雇用保険：有 ・労災保険：有 希望する場合は、嘱託社員契約規程に基づき65歳まで継続雇用可能 ・結婚祝い金 ・出産祝い金(10万) ・確定拠出年金制度 ・従業員持株会 ・資格取得支援(資格奨励一時金など) ・健康診断 年1回 ・インフルエンザ予防接種 年1回 ・在宅勤務制度 ・短日/短時間勤務制度 ・サークル活動 ▪️ 諸条件 会社規定による 求人コード【Q002clF】

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＜選考について＞ 1.書類選考 2.1次選考(WEB) 事業部門担当者との面接 3.最終選考(WEB) 事業部門責任者との面接 選考回数は2～3回の実施 状況により変動の可能性あり カジュアル面談からスタートの場合もあり 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 在宅OK
• 交通費支給