家電アフターサポートに関するお問い合わせ対応

仕事内容 ★学歴不問★未経験者も大歓迎★ ＊嬉しい★働きながらスキルアップ♪ ＊最大時給1200円まで昇給可能！ ＊週3日～勤務OKのオフィスワーク！ ＊11:00開始で朝はゆっくり派の方におすすめ！ ＊オフィスは服装・髪型・髪色自由！ 【仕事内容】 家電製品の購入時に延長保証に加入されたお客様のためのアフターサポート窓口。製品の不具合や修理依頼などのお問い合わせ対応です。 ～お問い合わせと対応例～ ＊不具合が発生した家電製品の修理受付 …トークスクリプト(台本)に沿った受付対応とシステム入力 ＊修理受付中の製品の診断状況や修理の進捗確認のお問い合わせ …修理対応状況をメーカーやクライアントに確認し回答 ＊保証適用が難しい場合の代替案や別の解決方法のご案内 …お客様への詳細案内と案内内容に準じた事後処理 ＊対応件数：1時間に4件程度 ＊所要時間：対応7分～10分、後処理3分～5分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314(採用担当)まで 「求人を見た」とお伝えください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜働きながら事務スキルもアップ！＞ お問い合わせ対応だけでなく、メールやチャットなどでの対応やデータ入力といった事務作業もあります。接客・対応力の他、パソコンなどの事務スキルも高められます。 ＜充実の研修とサポートあり！＞ デビュー前に座学研修・OJT研修を行うので安心！デビュー後も、管理者を中心に先輩が細やかにフォローします。自己学習の時間を設けることもあり、スキルアップを目指せます。 ～～ここがポイント～～ 【昇給で成長を実感！】 仕事を覚えるにつれ、頑張りにより時給1050円にアップ！さらに最大時給1200円まで昇給があります！長く活躍しながら安定した収入を得られます。 【11時勤務開始の時短！】 「いきなりフルタイムは、、、」「朝はゆっくりしてから出勤したい」そんな方におすすめ！オフィスワーク初挑戦や社会復帰、ブランクのある方にもオススメ♪まずは時短勤務で慣れてからフルタイム勤務に移行もOKです◎ 【オシャレもOK！服装自由！】 オフィスは服装・髪型・髪色自由！業務に支障がなければネイルやピアスもOK。髭も自由です。普段のあなたの服装で勤務できます。ジーンズやスニーカーなどラフな服装もOK！ 【先輩の多くが未経験スタート】 業界経験ゼロだった先輩たちも活躍中！世話好きで気さくなメンバーが多く、明るい雰囲気のオフィスで働けます。表彰式や忘年会などの社内イベントも多数！表彰式では、活躍したスタッフにお菓子や記念品を贈呈しています。 【入社・研修】 入社日：7/22(火)、7/28(月) ※希望日相談可 9:30～18:30 研修： ＊座学3日間 ＊OJT8日間 ※勤務時間はシフトに準じる ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK ＜こんな方は経験を発揮できますよ＞ ・家電製品に対する知識がある方 ・家電メーカーやハウスメーカーでの経験がある方 ・コールセンター経験がある方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ビル内、喫煙所が設置されています。

880-0812宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32　日本生命宮崎駅前ビル トランスコスモス株式会社(1231125) 【交通手段】 交通・アクセス 「宮崎駅」より徒歩3分

時給1000円 給与詳細 基本給：時給 1000円 ※交通費規定支給(月5万円まで) ※最大時給1200円まで昇給あり(条件あり) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例15万4000円可能！ ＜内訳＞ 時給1000円×7時間×22日

シフト制 勤務時間詳細 11:00～19:00(実働7時間) ＊残業ほぼなし／月平均5時間 ＊シフト希望休／月3日まで可 ＊1日8h勤務や時短勤務も相談OK ＊平日のみ勤務もOK！

休日休暇 月～土のうち週3日～勤務OK 日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装自由・髪型・髪色自由 ※ジーンズ・スニーカーOK ※ひげOK、業務に支障がなければピアスOK・ネイルOK 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・電子レンジ・自販機・給湯設備あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：11日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊座学研修3日間 ＊OJT研修8日間 ※勤務時間はシフトに準じる ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由