正社員【カスタマーサクセス職】e-Learningサービスの法人向けCS業務

仕事内容: どんなお仕事 突然ですがみなさんは、学校や職場でe-Learningを受けた・受講を求められたことはありますか？また、それは勉強になりましたか？楽しかったですか？ 弊社TRUNKは法人向け学習プラットフォーム「Workschool（ワークスクール）」を運営している会社です。 https://lp.work-school.com/lms 主に仕事で使える知識や技術、資格に関する学習コンテンツを取り扱っており、コンテンツは全てTRUNKのコンテンツ制作チームが自前で作成しています。 売り上げも順調に伸びており、これからもどんどん拡大していく予定です。 現在のビジネスシーンで求められている学習コンテンツは実に多種多様で、どんなスキルを社員に身につけて欲しいかは企業によって非常に異なります。 その中で、既にクライアントになっていただいた企業へのカスタマーサクセス業務を募集しております。具体的な業務内容はオンラインでのお打ち合わせ、メールや電話等でのクライアント対応などです。 ぜひ興味を持っていただいた方は詳細の説明をさせていただければと思います。

求める人材: * チームワークを大切にしつつ、自律的に業務を遂行できる方 * ユーザーファーストな思考を持ち、サービス価値の最大化に情熱を注げる方 * 品質とスピードを両立させる努力を惜しまない方 * ものづくり（特に読み物や図解）に対する好奇心が強く、新しい手法にチャレンジする意欲のある方 必須スキル * IT、Webサービスに興味を持っている方 * ネイティブレベル以上の日本語 * PCスキル（Excel、PowerPoint、その他一般的なソフトウェアの基本操作） 歓迎スキル（制作スキル） * PowerPoint等での資料作成・図解 * 法人向け向けコミュニケーション * 編集部等での編集・校正・執筆経験 歓迎スキル（e-Learning教材ごとのドメイン知識） * Webエンジニアリング（バックエンド、フロントエンド） * システムエンジニア * クラウドエンジニア * データサイエンティスト * C# * Java（Silverレベル） * PHP・Laravel * Ruby・Ruby on rails * Azure * Python 【採用強化中！】以下の実務経験・スキル・知識・資格などをお持ちの方を積極採用しています！ * 宅地建物取引士（宅建士）の講師

東京都渋谷区神南1-9-4NCビル3FB号 TRUNK(株) 勤務地: オフィスもしくはフルリモート勤務 ※オフィスは原則屋内禁煙、喫煙室あり 【交通手段】 アクセス: JR渋谷駅から徒歩10分

月給33万円以上

固定時間制 勤務時間・曜日: 月曜日から金曜日の稼働、土日祝日は休み。 稼働時間は10:00-19:00（間に1時間の休憩）。

休暇・休日: * 土日祝日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給

試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【企業概要】 * 企業名: TRUNK 株式会社 * 正社員数: 12名 * 設立年: 2015年 * Webサイト: https://trunk.company 【採用までの流れ】 1. Indeed から応募 2. テスト 3. 面接 メールで採用可否をご連絡します。ポートフォリオをお持ちの方は応募時にお送りください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 330,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 8時間

• 社員登用あり
• 在宅OK