アウトバウンド型コールセンター

仕事内容 不動産情報ポータルサイト「LIFULL HOME’S」から「ハウジングアドバイザーに相談」を希望されたお客様にお電話し、相談カウンターへの来店日時を調整するお仕事です。事業ビジョンである「なめらかな住み替え体験を業界のあたりまえにする」の実現に向けて、一緒に働いていただける仲間を募集します。 ・電話対応（8割）※お客様への架電が9割、受電が1割（状況に応じて変動あり） ・メール対応、事務作業（2割） ・不明点は先輩社員にその場で相談可能（オンライン）。しっかりサポートしますので、安心して業務に取り組めます。 お客様の理想の住まいとの出会いを叶える架け橋となるお仕事です！サービスとともに成長できる職場で、フルリモート勤務というリラックスした環境で働きながらキャリアアップを目指せます。スキルを発揮しつつさらに磨きたい方、成長意欲のある方はぜひご応募ください！ 【弊社について】 株式会社LIFULL（東証プライム市場上場）の100％子会社。日本最大級の不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S」等を運営する株式会社LIFULLグループのミドル・バックオフィス業務を担うシェアードサービス会社です。

求めている人材 【こんな方はぜひ！】 ・アウトバウンド型コールセンターのご経験がある方 ・接客・販売経験をお持ちの方 ・不動産営業の経験者・復職希望者 ・ブランクがある方ももちろん歓迎！ ・学歴不問 ※在宅勤務のため、全国どこからでも働けます。残業もほぼないためプライベートの予定を立てやすく、介護や育児との両立もOK。 【こんな方が活躍しています！】 ・お客様の話を傾聴し、ニーズに応じた柔軟な対応ができる方 ・PCでの業務に慣れている方 ・テレワークの経験がある方 ・客観的に物事を捉えられる方

職場環境 ・ご自宅でのフルリモート勤務。通勤ラッシュや悪天候の心配もなし。 ・髪型・服装自由で、自分らしいスタイルでOK ・平日休みでお出かけも混雑しにくく、旅行の価格が抑えられることも。ON・OFFのメリハリをしっかりつけ、プライベートを大切にしたい方にオススメ！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

フルリモート 株式会社LIFULL FaM Partners

月給25万4000円 給与詳細 基本給：月給 25万4000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【支給総額】254,000円～284,000円 （内訳） 月給：250,000円（2025年10月1日以降は在宅勤務手当を含んだ月給254,000円になります） 在宅勤務手当：4,000円（2025年10月1日以降は月給に加算します） 月次報奨金：0円～30,000円（月次指標の達成率により0円/10,000円/20,000円/30,000円）。平均的な獲得報奨額は10,000円。

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 勤務時間：9:00～18:00 残業は少なめで、心身の健康を維持しやすく、プライベートも充実させやすい環境です。 ※希望のお休みを事前に伺い、シフトを作成します（できる限りご希望に沿いますが、状況によりご希望に沿えない場合があります）。 ※土日祝勤務あり（土日祝日勤務可能の人数が4名の場合、月に2～3日は土日祝日のお休みがとれます。なお月の営業日数によって変動する場合があります）。 ※1週は日曜日～土曜日とします。 ※今後の事業状況により営業時間が変更となる場合は、事前に合意をいただいたうえで変更となります。 契約更新期間：・初回3ヶ月、2回目9ヶ月、3回目以降12ヶ月で契約更新。 ・契約の最長期間5年。

休日休暇 ・原則として平日休みですが、月間の休日日数は、土日祝休みの平日勤務者と同等です。 ・シフトは週休2日以上となるように調整しています。 ・制度上、1週間に最低1日は必ず休日があります。 ・年間休日120日以上（2025年度は122日） ・休日は勤務表によって特定し、前月20日までに周知します。 ・イベント休暇年2日（有給休暇とは別の有給の特別休暇） ・有給休暇の取得日は、業務状況を鑑みたうえで可能な限り調整いたします。 ・夏季休暇 ・年末年始休暇は、その年の会社の営業カレンダーに準じます（2024年末〜2025年始の場合は12月31日〜1月3日）。 ・慶弔休暇 ・子の看護等休暇制度 ：就学前まで年間15日（有給5日＋無給10日）、小学3年生まで年間5日（有給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・リフレッシュ手当（30,000円/年1回・利用条件有） ・交通費全額支給（フルリモートのため通勤無し）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 在宅OK
• インセンティブあり
• ピアスOK
• 服装自由
• ひげOK
• 髪型・髪色自由