コールセンター・テレオペ|7/1開始~長期*大手生命保険会社でのご契約者様対応(受信)/c43250503201

仕事内容: ＜大手生命保険会社でのご契約者様対応（受信）＞ 大手生命保険会社のコールセンターにて、ご契約者様からの契約内容照会や契約変更手続き等のお問い合わせにご対応いただきます。 ＜主なお問い合わせ＞ ・「引越ししたので登録住所を変更したいのですが」 ・「契約の内容を教えてください」 ・「保険を解約したいのですが」　など ※苦情や専門的な内容は、別の担当者が折り返し対応を行います。 しっかりした研修と研修後も手厚いサポートで、安心してお仕事をしていただけます。 最初は簡単なお手続きのお電話対応をしてもらい、少しずつ対応範囲を増やしていきます！ ◎覚えていただくことが多岐に渡るため全ての業務習得まで約1年程かかりますが、段階を踏んだ業務習得のスキルUP研修がございます。 ◎入社後半年でSVになったスタッフもおります！キャリアアップの環境も整っています♪ ◎お客様の満足度がお給料に反映される為、傾聴力やサービスマインドが存分に活かせるお仕事です！ お客様に喜んでもらえることにやりがいを感じる方にピッタリです★ ◎業務習得後（最短で7～8ヶ月後、目安約1年後）からは完全在宅勤務も可能です！

求める人材: ＜必須＞ ■高卒以上 ■長期勤務可能な方 ■入社から1年後以降、週2～3回程度18時までのシフトが勤務できる方 ■入社から1年後以降、土曜に月2回以上出勤できる方 ■PC基本操作可能な方(マウス・ウィンドウ操作、ショートカットキー、半角/全角切り替えなど) ■手元を見ながらスムーズにタイピングができる方 ＜あれば尚可＞ ■コールセンター・金融・保険・営業いずれかの経験がある方 ◎入社半年以降より、業務の難易度が高くなり「業務についていけるかな。。」と不安になられる方が増えます。 困難な状況でも前向きに頑張りたいと思っていただける方は未経験でもご活躍されている方が多いです。 覚えることが複雑であったり、難しかったりと大変な分、やりがいを感じられるお仕事です！

東京都北区 株式会社TMJ 勤務地: 喫煙環境：禁煙（建物内に喫煙スペースあり） 【交通手段】 アクセス: 田端駅から徒歩1分

時給1670円以上 給与: ※研修期間中は時給1650円（入社から2ヶ月は研修時給） ※入社から1年後以降、勤務シフトにより手当あり（17時以降＋100円/h、土曜出勤＋200円/h） ※スキルアップにより時給1,890円まで昇給あり（上記手当と合わせて最高時給2,090円） └ 半年後に全員1,690円まで昇給、その後1年後（入社から1年半後）に「お客様アンケート（満足度）」の結果によって最大1,890円まで昇給可

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務日】月～土のうち、週5日（週休2日） ※日祝休み ※年末年始はセンタークローズのためお休み ※入社から1年後以降、週2～3回程度18時までのシフトあり（手当あり：17時以降＋100円/h） 土曜は月2回以上出勤あり（手当あり：土曜出勤＋200円） ※業務習得後は、在宅勤務可（最短7～8か月後、目安1年後となりますが、完全在宅勤務も可） ◎他にも、希望があれば当番以外の日も18時までの勤務や土曜日の出勤も可能である為「ガッツリ稼ぎたい！」が叶います 【勤務時間】 8:55～17:00　休憩：60分

休暇・休日: 【休日】日|備考欄参照 【備考】 ※日祝休み ※土曜日は月1～2回以上出勤あり ※残業ほぼ無し ※年末年始はセンタークローズのためお休み ※入社1年後を目安に在宅勤務可能（週2～3日程度。業務の習熟度による。コロナ終息後も在宅勤務は継続）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 昇給制度、昇格制度、有給休暇制度、健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、定期健康診断　※基準を満たした方のみ ◎3年後に無期雇用への転換可能（10～15年と長く働いている方が多数在籍しています） ◎業務習得後（最短で7～8ヶ月後）からは完全在宅勤務も可能です！ ◎従業員アンケートでは職場の満足度が高いという回答が多く、人間関係も良好です！ ～～～～～～～～～～～～～ ※ハローワークでお仕事をお探しの方！アルバイト（バイト）、パートご希望の方！その他の新着案件をご希望！ぜひご相談ください！ ＼興味がある・気になる⇒お問合せください／ ・丁寧な研修があるので経験も知識も必要ナシ☆ しっかり不安を解消してスタートできます！ 学業／趣味／育児・子育て／介護との「両立」の強い味方！ 飲食店や接客販売・営業・受付・電話対応、などからの転職者が活躍中！ 他にも、オープニング、土日祝休み、平日のみ、大手企業、期間限定、英語対応、高時給、深夜夜勤、交通費支給、扶養内、短時間勤務、正社員が目指せるお仕事などなど！ 人気のアンケート調査、コールセンター、データ入力・メールなどのノンテレ、事務や接客販売、軽作業などお仕事多数ご紹介！ ～～～～～～～～～～～～～ ☆興味がある・気になる⇒お問合せください！☆ Wワークとの両立や、家事や趣味の時間を確保したいなど、ご希望条件を何でもご相談ください！！

試用期間あり 試用期間：2週間 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考について】 ■応募書類（履歴書、職務経歴書）をご提出後、書類選考 ↓ ＜書類通過後＞ ■オンライン面接（30～60分） ■適性検査（事前にオンラインで受験） ■ロールプレイ （面接前日に、候補者様へロープレについてメールをお送りいたします） ↓ 内定 ＜内定後～入社・研修＞ 【入社手続き】 6/26（木）11:00 （TMJ新宿本社で実施予定。参加は任意、手当支給） ※所要時間は1時間半～2時間程度 ※難しい場合はWEB等で対応可能 【入社日】7/1（火） 【座学研修】7/1（火）～ 8/31（月）　8:55～17:00（休憩60分） ※土日祝休み ※基本全日程参加必須ですが個別の相談・調整可能 ※研修中（7月）に募集人資格試験あり（資格取得にあたり、費用は全て会社負担） └入社後、約2週間は半日募集人資格取得の為の勉強に時間を充てる為、 99％の方が100点満点中95点以上で合格しています。 ※座学研修後OJT研修 ※覚えていただくことが多岐に渡るため全ての業務習得まで約1年程かかりますが、 段階を踏んだ業務習得のスキルUP研修がございます ※研修期間中は時給1650円（入社から2ヶ月は研修時給） この求人は株式会社TMJの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,670円 (時給) 以上

• 交通費支給
• 駅近5分以内