コールセンター・データ入力

仕事内容 ・電話、メールでのお問い合わせ対応 ・LINEやメールを通じた予約管理（主に一部支店対応） ・自社サイトからの問い合わせ内容の確認、担当者への転送 ・毎月の業務データの集計および支店長への共有 ・アンケートシステムへの入力、管理 ・業務指示書の作成、シフト作成などのサポート業務 ■1日の業務スケジュール（例） 8:30〜9:00 出勤・本日の業務内容の確認 9:00〜11:00 電話・メールによるお問い合わせ対応 11:00〜12:00 メールチェック・対応漏れの確認 12:00〜13:00 昼休憩 13:00〜15:00 データ集計・報告書作成・支店への共有 15:00〜17:00 アンケート入力・追いメール対応 17:00〜17:30 本日の業務報告・翌日の準備・退勤 ■この仕事の魅力 ◎お客様との信頼関係がやりがいに ∟お客様のお悩みやご要望に寄り添い、感謝の言葉をいただけることが日々のやりがいにつながります。 ◎チームワークを大切にできる職場 ∟支店や他部署との連携も多く、チームで協力して仕事を進める力が自然と身につきます。 ◎幅広い業務でスキルアップ ∟単調な業務ではなく、電話応対からデータ処理まで多岐にわたる業務に携われるため、さまざまな経験とスキルが得られます。 ◎問題解決能力が身につく ∟日々の業務で生じる課題に対して、どう対応するかを考えることで、自らの成長にもつながります。 ◎組織の成長に直接貢献できる実感 ∟自分の業務が組織全体の円滑な運営や成長に繋がっているという手応えを感じながら働けます。 ◎職場の雰囲気 ∟一緒に働くメンバーは穏やかで思いやりのある人ばかり。気軽に相談できる、安心感のあるアットホームな職場です。

求めている人材 ◉学歴不問・未経験OK ◉既卒・第二新卒も大歓迎!!

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

東京都品川区東品川東品川1-2-5リバーサイド品川港南ビル5B 日本コミュニケイト株式会社(リバーサイド品川港南ビル) 勤務地 ※出向があります 出向先企業名：株式会社クオーレ 出向理由：出向先の自社雇用比率維持のため 【交通手段】 交通・アクセス 品川駅から徒歩15分/北品川駅から徒歩10分

月給26万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 20万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万円（固定残業時間：1ヶ月あたり34時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万円 【インセンティブ】 ・担当業務にもよりますが、月平均5万円～7万円 ・MAXで月80万円～100万円 ・毎年見直し予定 ・詳細は面接時にお伝えします 【賞与】 ・年2回 【給与例】 給与例 月給260,000円＋インセンティブ ■給与詳細 [ 1 ] 基本給 200,000円 [ 2 ] 時間外手当（時間外労働の有無に関わらず、34時間分の時間外手当として50,000円を支給） [ 3 ] 34時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 [ 4 ] 食事手当 月10,000円を毎月支給

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 勤務時間：8:30～17:30（休憩1時間） 夜間勤務：なし 平均残業：20時間以下

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・住宅手当 ・家族手当 ・役職手当 ・資格取得制度 ※補足情報 ・各種保険（雇用・健康・労災・厚生年金） ・通勤手当（上限月3万円） ・食事手当（月1万円） ・出張手当 ・資格取得手当 ・配偶者手当（月1万円） ・子供手当（1万円/1子につき） ・住宅手当（規定あり） ・役職手当 ・慶弔見舞金 ・確定拠出金制度 ・ラクラクヘヤサガシ（賃貸を借りる際に仲介手数料が80％ディスカウント） ・ソニー生命福祉檀大定期保険（保険料会社負担で加入する死亡保険） ・クラブオフ（カラオケや映画その他施設で割引のクーポンが発行される） ・社会貢献型職域販売（賞味期限が間近で一般流通が難しい食品や生活品を特別な価格で購入できるサイト）

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 住宅手当あり
• 食費補助あり
• 賞与あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 資格取得手当あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし