【東京/カスタマーサクセス】産業保健支援事業 ※(株)Mediplatに出向 その他企画/マーケティング

企業名 株式会社フィッツプラス 求人名 【東京/カスタマーサクセス】産業保健支援事業 ※(株)Mediplatに出向 仕事の内容 クラウド型健康管理サービス「first call」の価値を最大化するカスタマーサクセスをお任せします。顧客との中長期的な信頼関係を築きながら、サービス活用の促進とアップセル提案による売上貢献を目指します。 ・導入・活用コンサルティング（オンボーディング、活用戦略の提案） ・顧客との定期ミーティングによる課題ヒアリングと改善提案 ・顧客満足度の向上および継続的な関係構築 ・顧客ニーズをもとにしたアップセル／クロスセルの提案 ・社内の営業・開発・オペレーションとの連携による課題解決 ・顧客フィードバックの収集とプロダクトチームへの共有 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】産業保健支援事業 ※(株)Mediplatに出向

必要な経験・能力等 【いずれか必須】・BtoB領域での無形商材の営業経験 ・カスタマーサクセス（問い合わせ対応だけではなく、アップセル／クロスセルの提案や個別状況に合わせた活用方法の提案をしたご経験） ・プロジェクト管理ツールを活用した進行・リソース管理経験 【歓迎】・産業保健領域（例：健康経営やストレスチェック制度など）に関する市場理解や事業経験 ・（サービス提供者として）大企業向けのプロジェクト管理経験 ・システムやサービス導入プロジェクトに関わった経験 ・データを活用した顧客課題の発見・改善施策の立案経験 ・契約更新率の維持・向上に寄与した経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 ※入社後すぐ(株)Mediplatに出向

東京都中央区築地4-1-1東劇ビル15階 株式会社フィッツプラス 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 中央区 築地4-1-1 東劇ビル15階 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給38万7598円～60万6061円 想定年収 500万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥387,598～ 基本給￥266,074～ 固定残業代￥121,524～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：35.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（入社直後0～13日付与（入社月による））

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■特定保健指導事業受託、管理栄養士による食生活指導サービス運営 ■クラウド型健康管理サービス「first call」の運営 ※グループ企業(株)Mediplatにて運営 設立：2006年03月 代表者：代表取締役社長 神林 基 従業員数：165人 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒104-0045 東京都中央区 築地４－１－１ 東劇ビル15階 その他備考・企業からのフリーコメント：■株式会社Mediplat(※)の事業内容 ※入社後、すぐに株式会社Mediplatへの出向となります Mediplatは企業向けの健康支援サービスを提供している企業です。主に、産業保健の市場でサービス提供を行っており、現在は産業保健の課題を多くお持ちのエンタープライズの企業様を中心にサービス展開しております。産業保健市場は、市場の特性上、法令を満たすことを重視したサービスが多いですが、Mediplatでは「意味のあるサービスを提供したい」という思いが強いため、顧客の根本的な課題をヒアリングしたうえで課題に沿ったソリューションを提供しております。こういった思いに共感いただける方はぜひご応募ください。 [具体的なサービス内容] ・オンライン医療相談サービス・産業医紹介サービス ・オンラインストレスチェックサービス・健診管理サービス 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み