新電力サービスに関するカスタマーサポート(未経験OK)

仕事内容: 新電力への切り替えをご検討中・契約中のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 電話・メール・チャットなどでの一次対応が中心です。 【主な業務内容】 ・電気料金プランに関するお問い合わせ対応 ・契約手続きのご案内（住所変更・名義変更など） ・使用量の確認や請求内容に関する説明 ・FAQの更新や社内対応記録の入力 ※営業電話やノルマは一切ありません。

求める人材: ・人と話すのが好きな方 ・未経験から事務やオフィスワークに挑戦したい方 ・電話対応やコールセンター経験のある方歓迎（もちろん未経験でもOK） ・丁寧に相手の話を聞くことができる方 ＜活かせるスキル＞ ・PCの基本操作（タイピング・簡単なExcel入力） ・接客・販売など対人業務の経験

神奈川県横浜市瀬谷区竹村町 MUA株式会社 勤務地: 神奈川県横浜市瀬谷区竹村町31-11

月給25万円～40万円 給与: 前職給与・経験を考慮し、決定いたします。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ※残業は月5〜10時間程度と少なめです ※シフト制の場合あり（応相談）

休暇・休日: 年間休日125日以上 完全週休2日制(土日祝) 長期休暇(GW、夏季、年末年始) 有給休暇(入社半年後10日付与)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・昇給年2回 ・賞与年2回(6月・12月) ・交通費全額支給 ・社会保険完備 ・資格取得支援あり ・寮・社宅・家賃補助あり(規定あり) ・研修制度(入社研修など) ・社内イベント多数(BBQや社員旅行など)

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: WEB応募24時間受付中！ 【応募から内定までの流れ】 ①WEB応募 ②書類選考 ③面接 ④内定 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給