【社内SE】博報堂DYグループ/コールセンター代行業務のシステム開発・保守 社内システムエンジニア

企業名 アイビーシステム株式会社 求人名 【社内SE】博報堂DYグループ/コールセンター代行業務のシステム開発・保守 仕事の内容 ■コールセンター代行業務を行っている当社にて、コールセンターで使用する受注システムの企画/開発/保守業務をお任せいたします【詳細】●社内ITインフラ全般の運用管理・社内PCや周辺機器/管理用サーバー/ネット ワークインフラ全般/電話システムなどのITインフラ全般の運用管理業務・ベンダーとの調整/交渉/PG管理●社内ITインフラ全般の企画・コールセンターや管理部門の業務効率化を促進するためのIT化に関する相談受付と対応・社内ITインフラ全般を安定運用するため、入れ替えやセキュリティ対策などの企画/立案●ヘルプデスク業務・PCやシステム関連の操作/設定に関する相談受付と対応・各種トラブルシューティング等 募集職種 【社内SE】博報堂DYグループ/コールセンター代行業務のシステム開発・保守

必要な経験・能力等 【必須】ヘルプデスク経験(WindowsOS/MSOffice/障害対応)・社内ネットワークの運用管理経験・WindowsOS（PC/サーバー）の運用管理経験 【歓迎】・クラウドサーバー管理業務経験・セキュリティ対策経験 電話システム（AVAYA）管理業務経験・RPAの導入展開経験【働く環境】月残業20-30h程度【求める人物像】■システムに精通していない相手とコミュニケーションを図りながら自分で業務を組み立て、円滑に業務を進めていく事ができる方 ■数多くの難題/課題に対して果敢にチャレンジできる方【キャリアアップ】業務効率化に向けた社内システムの企画・立案にも携わることが可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 情報システム部（池袋拠点3名、他拠点1名）

東京都豊島区東池袋3-4-3　NBF池袋イースト6F アイビーシステム株式会社 予定勤務地 東京都豊島区 勤務地 勤務地① 事業所名：池袋オフィス 所在地：東京都 豊島区 東池袋3-4-3 NBF池袋イースト6F 最寄駅：JR 山手線 池袋駅、東京メトロ 丸ノ内線 池袋駅、東京メトロ 有楽町線 東池袋駅 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：※当社各拠点（札幌・諏訪・大分)への出張が発生します（頻度は高くありません） 転勤：当面無

月給28万円～32万円 想定年収 420万円～480万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥280,000～￥320,000 基本給￥280,000～￥320,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（業績により決算賞与有） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年に数回土曜出勤あり） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：定年60歳(再雇用は65歳まで)/産休/育児・介護休暇 他

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■テレマーケティング代行業 ■インハウスコールセンター支援事業 ■テレマーケティング調査・研究事業 設立：1983年09月 代表者：代表取締役 田中 慎一郎 従業員数：900人 資本金：39百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒392-0022 長野県諏訪市 高島１－２６－２ Ｍ＆Ｋビル 本社以外の事業所：■営業・管理部門 ■池袋コールセンター■諏訪第１コールセンター■諏訪第２コールセンター■札幌コールセンター■大分コールセンター 関連会社：■博報堂DYグループ その他備考・企業からのフリーコメント：《勤務条件補足》【昇給】年1回【残業時間】25時間/月 テレマーケティングエージェンシーとして35年以上の歴史があり、メインとなるＴＶ通販の受付業務のほか、近年ではこれまで培ったノウハウをもとにWebやAIといった領域にも業務を広げています。 2015年には株式会社大広との資本提携により博報堂DYグループの一員となり、着実に業績を伸ばしています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み