コールセンター運営サポート

募集要項 職種 コールセンター運営サポート 雇用形態 契約社員 仕事内容 NTTグループのコールセンターにて、業務運営管理に関する事務をお願いします。 (1)コールセンター運営に必要な情報収集 (2)オペレーション業務の繁忙に合わせた人員配分の調整 (3)クライアントへの集計報告・調整 (4)商用サービスや社内ツール不具合等の故障・緊急対応 ●入社日 7月中応相談 ●試用期間 3ヶ月 ●研修期間 1ヶ月予定 ●職場環境 (1)休憩室、ロッカー完備。6Fにオフィスワーカー向けの食堂あり (2)周辺にはファミリーマートやセブンイレブン等コンビニ複数あり (3)サンシャイン内でのお仕事なので、ショッピングも楽しめる！

資格・経験 【必須】 Office全般の操作 （PowerPointを用いた定例会資料、Excelによる分析集計、Wordを用いたビジネス文書作成等）

東京都豊島区東池袋3丁目1-1　サンシャイン6023F 株式会社NTTネクシア 勤務地 東京都豊島区東池袋3丁目1-1 サンシャイン60 23F 【交通手段】 交通アクセス 各線池袋駅徒歩10分、有楽町線東池袋駅徒歩7分

月給25万4049円～27万209円 給与 月給25万4,049円～27万209円 月給内訳 基本給236,429円+勤務加算手当+職責手当+サポート手当 ※勤務加算手当:4,120円～20,280円(6・12月の評価により変動) ※職責手当:10,000円 ※サポート手当:3,500円 年収例 3,521,446円～3,715,366円 試用期間(3ヶ月) 月給244,049円(基本給+勤務加算手当+サポート手当) 【その他】 交通費全額支給 シフト勤務手当(土日祝日出勤時):1,900円/日 特別手当:年2回(基本給1ヶ月分相当×2回)※2024年度実績 昇給あり ※全て当社規定に基づく

シフト制 勤務曜日・時間 日曜日～土曜日の週5日勤務（シフト制） (1)9:30～18:00(実働7.5時間、休憩60分) (2)11:00～19:30(実働7.5時間、休憩60分) ※土日祝日出勤は平均月4日程度

休日・休暇 ＜休日＞ 4週8休制(シフト休) ＜休暇＞ 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険 交通費全額支給 サポート手当 職責手当 シフト勤務手当 特別手当:年2回(基本給1ヶ月分相当×2回)※2024年度実績 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 定期健康診断 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） 正社員登用制度 ※すべて当社規程に基づく

試用期間あり 試用期間3ヶ月 月給244,049円(基本給+勤務加算手当+サポート手当) 月給内訳 基本給236,429円+勤務加算手当4,120円+サポート手当3,500円

• フリーター歓迎
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 賞与あり
• 長期歓迎
• フルタイム歓迎