海外観光客向けカスタマーサポート

仕事内容 海外から観光でいらしたお客様の リムジン・タクシーについての メール・電話対応をお願いします。 Handle email and phone inquiries from international visitors regarding our limousine and taxi services. ✅問合せ対応(予約など) Respond to inquiries and manage bookings. ✅SNSの英語投稿・翻訳 Create and translate social media posts in English. ✅他事業部のシンプルな事務作業 Assist with basic administrative tasks for other departments. ✅(夏季のみ)併設するレンタカー受付 問合せ対応/予約管理/車両準備など。 ※11/4まで、冬季は休業。 (Summer only) Manage the rental car reception desk—handle inquiries, process reservations, and prepare vehicles. Note: Closed during winter after November 4. ✅(冬季のみ)シャトルバス問合せ 空港とニセコを結ぶバス。 電話・メールでのお問合せ対応。 お客様・ホテルからの 空き状況確認、予約変更等。 (Winter only) Handle inquiries about the shuttle bus between the airport and Niseko—by phone and email. Confirm availability and process reservation changes from guests or hotels. 業務の割合は、問合せ対応が5割、 事務作業が3割で他が1割ずつです。 Roughly 50% of your time will be spent on inquiries, 30% on administrative tasks, and 20% on other seasonal duties. 【入社】9～10月中から開始 Start date: Between September and October ⭐通年雇用がメインですが、 希望があれば、 3月末までの短期も可能です。 Full-year employment preferred, but short-term contracts until the end of March are also possible. ⭐正社員へのステップUPも可 Opportunity for full-time permanent employment. ※業務委託契約も可 Freelance contracts also available.

求めている人材 【必須】 ✅英語・日本語で受け答えが出来る方 Able to communicate fluently in both English and Japanese. ✅基本的なPC操作が可能な方 Basic PC skills (typing, email, simple data entry) ＜こんな方は歓迎！＞ ・英語が得意な方 ・英語での接客経験がある方 ・TOIEC700点レベルの方 ・Strong English communication skills. ・Experience in customer service using English. ・TOEIC score of 700 or higher (or equivalent proficiency) ※第三外国語も使える方は尚可 Additional languages beyond English and Japanese are a plus!

職場環境 20代：2名 30代：2名 40代～11名 Staff composition: 2 in their 20s, 2 in their 30s, 11 aged 40+. 正社員4名、契約社員11名 Full-time: 4 / Contract: 11

066-0022北海道千歳市豊里1丁目2-17 株式会社KSリムジン　千歳営業所 【交通手段】 交通・アクセス 【車通勤可】JR「千歳駅」から車で6分

時給1500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 It’s ¥1,500 per hour. 【給与例】 給与例 時給1500円×8時間×月22日 ＝月26万4000円の収入 ¥1,500/hour × 8 hours × 22 days = approx. ¥264,000/month

シフト制 勤務時間詳細 9:00～18:00 7:00〜16:00 13:00～22:00 ✅実働8時間、週5日勤務 8 hours/day, 5 days/week. ✅基本は9-18時になる予定 Mainly 9:00–18:00 shifts. ✅月平均20時間未満の残業あり Less than 20 hours of overtime per month.

休日休暇 ✅希望休の取得可能 ✅連休の取得可能 ※繁忙期は要相談 Paid leave requests and consecutive days off are possible (subject to discussion during peak seasons).

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給(月1万円上限) 寮あり(寮費月3万円) 車通勤可 正社員登用あり Transportation allowance (up to ¥10,000/month). Staff housing available (¥30,000/month). Car commuting OK. Full-time positions available.

試用期間なし

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 夕方
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• 寮・社宅あり