CS経験者歓迎【CSオンボーディング担当】SaaS/導入支援 カスタマーサクセスマネージャー

企業名 ｊｉｎｊｅｒ株式会社 求人名 CS経験者歓迎【CSオンボーディング担当】SaaS/導入支援 仕事の内容 ■人事業務・タレントマネジメント向けSaaSプロダクトの初期導入支援 ■顧客の業務課題を理解し、最適な初期設定と運用方法を提案 ■プロダクトの活用定着を通じて顧客満足度向上に貢献する業務 【詳細】新規契約いただいたお客様に対して、プロダクトの初期設定から活用定着までをサポートします。複数のプロダクトを導入いただくケースでは、統合型データベースの強みを活かした設計を行い、お客様の業務効率化を実現。大規模な導入では10ヶ月程度の長期的な関係構築を通じて、確実な定着を支援します。 募集職種 CS経験者歓迎【CSオンボーディング担当】SaaS/導入支援

必要な経験・能力等 【必須経験】 ■カスタマーサクセス経験2年以上 【魅力】 ■SaaS製品の導入フェーズに特化し、顧客の業務改善に直接貢献できるポジションです ■大規模導入では長期的な関係構築を通じて、顧客との深い信頼関係を築けます ■オンボーディング後も運用コンサルチームと連携し、顧客の成功を継続的にサポートできる環境です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 カスタマーサクセス本部/カスタマーサクセス部

東京都新宿区西新宿6-11-3WeWorkDタワー西新宿 jinjer株式会社 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 新宿区 西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 最寄駅：東京メトロ 丸ノ内線 西新宿駅 徒歩4分、都営地下鉄 都営大江戸線 都庁前駅 徒歩5分、京王電鉄 京王線 新宿駅 徒歩12分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：変更範囲：本社および全国の支社 ※リモートワーク可 転勤：無

月給41万9600円～56万1300円 想定年収 503万円～673万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥419,600～￥561,300 基本給￥309,600～￥414,300 固定残業代￥110,000～￥147,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：（入社6ヶ月後に追加で5日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■人事労務の効率化を支援するクラウドサービス「jinjer」の運営（人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算） 設立：2021年10月 代表者：代表取締役社長 ＣＥＯ 冨永 健 従業員数：509人 平均年齢：29.0歳 資本金：56百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒160-0023 東京都新宿区 西新宿６－１１－３ WeWork Dタワー西新宿 本社以外の事業所：大阪オフィス〒530-0002大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア/沖縄オフィス〒900-0015沖縄県那覇市久茂地2-22-12 久茂地UFビル4階 その他備考・企業からのフリーコメント：2021年11月1日付で大手人材会社から事業譲渡。「ジンジャー」を圧倒的No1に押し上げていくため組織強化募集です。 ■「ジンジャー」は人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算などの人事労務の効率化を支援するクラウドサービスです。これまで多くの企業でバラバラに管理されていた人事データを一つのプラットフォームに集約することで、業務効率を大幅に改善できます。また、従業員情報を蓄積・分析することにより組織全体のエンゲージメントや業績の改善に繋がります。 ・2021.07 経済産業省後援「第6回 HRテクノロジー大賞」で優秀賞を受賞 ・2021.09「BOXIL SaaS AWARD2021 Autumn」にて「人事・給与部門」を受賞 ■「ジンジャー」詳細はこちら→ https://hcm-jinjer.com/ 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由