リモート勤務/社労士資格を持ったカスタマーサポートスタッフ

仕事内容: 当社の失業給付金受給サポートサービスに関するカスタマーサポートができる社労士を募集しています。お客様とのやり取りや手続きに関する書類作成など、サポート業務を中心に担当していただきます。 具体的な業務内容 ✅ 書類作成・管理 * 必要書類の作成・確認・ファイリング * 顧客情報の入力・管理（CRMシステム使用） ✅2. お客様対応（メール・電話・チャット） * 失業給付金の受給に関する問い合わせ対応 * お客様からの質問や不明点に対応し、必要な情報提供を行います。電話、メール、またはチャットでのお問い合わせに柔軟に対応することが求められます。 必要書類の案内や進捗確認

求める人材: 必要な資格・経験: * 社会保険労務士（社労士）の資格 * 失業給付金に関する知識や経験 * 顧客対応スキル（メール、電話、チャット） * CRMシステムや基本的なPCスキル 求める人物像: * 顧客満足を重視し、丁寧な対応ができる方 * 書類作成や管理を得意とする方 * チームワークを大切にし、社内サポートにも柔軟に対応できる方 ✅ コツコツと正確に業務を進めるのが得意 ✅ サポート業務が好き ✅ 柔軟な働き方をしたい（リモートワーク可）

大阪府大阪市中央区大手通2丁目4番8号Assess大手通ビル10階 株式会社NOBLE 勤務地: なし 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅：大阪市地下鉄堺筋本町駅徒歩7分 大阪市地下鉄谷町四丁目駅徒歩7分 大阪市地下鉄天満橋駅徒歩10分 大阪市地下鉄北浜駅徒歩10分

月給30万円～40万円 給与: 賞与 * 年2回（業績に応じて支給）（6・12月） 昇給 * 年2回（個人の成績・会社業績を考慮）

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 10：00-19：00（休憩1時間、実働8時間） 完全週休二日制（土日祝休み） 時間外勤務・無

休暇・休日: 完全週休2日制（祝日休） GW、年末年始長期休暇有

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生 * 各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） * 研修制度あり（営業スキル・労務関連知識など） * 健康診断（年1回） * 服装自由（※訪問時はビジネスカジュアル推奨） * 働き方の柔軟性があり、リモートワークや直行直帰も可能です。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 面接の流れ 書類選考 一次面接（オンライン） 代表または責任者との面接です。 ご経験や志望動機をお聞かせください。 最終面接（対面） 代表または責任者との面接を行い、最終的な意思確認をします。 ※遠方の方はオンライン対応可能です。 内定・入社手続き 面接結果をお知らせし、入社手続きを進めます。 入社日はご希望を考慮の上、調整いたします。 面接場所（対面の場合） 本社所在地 大阪府大阪市中央区大手通2丁目4-8 assess大手通ビル10階 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 300,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 176時間

• 残業なし
• 週2・3日からOK