語学研修のサポートスタッフ

仕事内容 *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- “あなたの英語力、武器に変える” 語学研修の受講者サポートスタッフ募集!! ・職種名：Learning Consultant -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- goFLUENTはスイスに本社を持つ外資系企業です。 法⼈向け語学研修プログラムを提供するリーディングカンパニーで、 eラーニングとオンラインによるライブレッスンを合わせた、 ブレンド型語学ソリューションを提供しています。 そこで今回一緒に働いてくれる 「カスタマーサポート」メンバーを募集中です！ ⭐.｡｡. この仕事の特徴は .｡｡.⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎グローバル×D&I最前線：世界20ヵ国以上とリアルタイム連携♪ 英語×日本語で“デキる私”を体感。笑 ビジネス英語は難しい。でもやってて楽しくなるような仕事なんです。 そして何より自身の英語力UP！ ◎平均年齢30歳、フラットな社風で自分らしく活躍♪ 外資系企業なので定期的な海外チームとのミーティングで英語脳×異文化コミュニケーションに磨きも◎ 社内でも日本語と英語が飛び交い、笑い声が響き渡る職場です！ （他部署には英語できないメンバーもいます笑） ◎オフィスはグリーン×インダストリアルで映える 2024年の7月に移転。業員の仕事の息抜きとリフレッシュを重視し、 オフィスには懸垂バーやヨガマット、コーヒーマシン・菓子類を完備。 外資系ならではのオープンマインドな人柄のメンバーが所属！ ⭐.｡｡. 具体的な仕事内容 .｡｡.⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・電話・メール・チャットでの受講者サポート（日本語対応） ・学習ポータル運用・翻訳（英日）でグローバルブランドに貢献 ・受講者のモチベーション設計＆フォローアップ ・受講説明会等でのユーザー向けデモ（webinar） ・ご要望や不安等のヒアリングとコンサル ⭐.｡｡. 1日の仕事の流れ .｡｡.⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・09:00 コーヒー片手に前日対応の振り返り ・10:00 メール＆チャットでのお問い合わせ対応 ・12:00 ランチ（オフィスのある人形町は美味しいお店がたくさんあります！） ・13:00 新規ユーザー向けオンボーディングデモ ・15:00 受講促進のためのフォローアップコール ・17:00 レッスン予約の対応 ・18:00 退社 ⭐.｡｡. 思い描くキャリアパス.｡｡.⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・入社0～6ヶ月： OJT／メンター制度で基礎習得 業務内容、サービスについて学び、6カ月後には1人で業務ができるようになっていただきます。 ・6ヶ月～1年： 新人OJTも対応 月1回の受講促進webinarも担当 ・1年～2年： 本人のパフォーマンス次第でシニアLCやチームリーダーへ昇格 マネージャーと協力してチームをマネジメント ⭐.｡｡. 最後に.｡｡.⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 最後までご覧いただき、ありがとうございました。 面接ではまずは“あなたらしさ”を聞かせてください。 堅苦しい面接はナシ！お互いにgoFLUENTでの未来を見つける時間にしましょう 定期的な海外LCとのミーティングの他、日常業務でも海外チームとのコラボレーションがあり グローバルな舞台で働けている感覚があります あなたが次にチャレンジしたいフィールドがきっとここにあります。 エントリーボタンから、気軽にワクワクする一歩を踏み出してみませんか？ In the interview, we’d love to hear about the real you. No stiff, formal interviews here — let’s take this time to discover what your future at goFLUENT could look like. In addition to regular meetings with overseas Learning Consultants, you’ll collaborate with global teams in your daily work — giving you a true sense of working on an international stage. Your next exciting challenge could be waiting right here. Why not take that first, exciting step by clicking the Apply button? ▼採用動画： https://youtu.be/I6JhScKBWxw?si=G2ZNupxd2ZoflxA ▼ホームページ： https://www.gofluent.com/ja-jp/

求めている人材 【必須条件】 ・ 英語レベル：日常会話以上 ・ 日本語レベル：ビジネスレベル以上 【歓迎条件】 ・ カスタマーサポート・テクニカルサポート・ヘルプデスク経験者も歓迎 ・ PCスキル(電話対応しながらタイピングができる方) ・ 状況に応じて迅速に柔軟な対応ができる方 ・. オープンマインドな職場環境で働きたい人 ・ 外資系未経験者でも英語を活かしたい・学びたい方 ・ 語学学習が好きな方

職場環境 外資系特有のオープンな社風です！ 上下関係もなくフラットな関係で、明るい会話が飛び交う社風です！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

東京都中央区日本橋富沢町７番１号　ザ・パークレックス人形町3F GOFLUENT株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 人形町駅 徒歩4分 / 水天宮前駅 徒歩7分 / 馬喰横山 徒歩7分

年俸350万円～380万円 給与詳細 基本給：年俸 350万円 〜 380万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・支払方法：年俸の1/12を毎月支給 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 ・1ヵ月あたりみなし残業代 34,179円~37,109円 ・みなし残業時間 15時間 ※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態や条件に変更はありません。 ・支払方法：年俸の1/12を毎月支給

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 09:00～18:00 実働時間：8時間/日 ※残業は月15時間以下

休日休暇 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 英語
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 固定給35万円以上
• 髪型・髪色自由