【CS】クレジットカードの会員対応 三菱UFJフィナンシャルグループ/残業月10H その他金融バックオフィス

企業名 株式会社東京クレジットサービス 求人名 【CS】クレジットカードの会員対応★三菱UFJフィナンシャルグループ/残業月10H 仕事の内容 クレジットカード事業において、クレジットカードの会員関連業務の全般に取組んで頂くお仕事です。具体的には、カード会員部で以下業務をお任せします。 ■クレジットカード発行関連業務（入会審査と関連手続き等） ■クレジットカード会員からの照会電話への対応 ■クレジットカード会員の属性（氏名、住所、勤務先等）変更、カード使用枠の変更等事務手続全般 ■クレジットカード悪用・不正利用の調査、対応処理等セキュリティ関連業務（含む防止への取り組み実施） ■クレジットカード延滞債権の回収関連業務 募集職種 【CS】クレジットカードの会員対応★三菱UFJフィナンシャルグループ/残業月10H

必要な経験・能力等 【必須】■お客様の対応経験をお持ちの方（営業職、販売職、事務職等） ■金融・決済業務への興味 ■英語中級レベル※社内での業務で英文資料の読み書きが発生しますが、英会話での業務は発生しません ★需要が大幅に伸びているキャッシュレス決済や金融知識が身に付けれられる環境です。「海外に強いカード会社」としてお客様からのご期待を頂いています。 ★将来的には、クレジットカード事業の他業務（加盟店業務、営業業務等）への異動も可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：貸金業務取扱主任者

配属先情報 カード会員部 （会員班、お客様サービス班 総勢16名） ◎年代は20代～50代、平均40代半ばのメンバーです。

東京都千代田区一ツ橋2丁目6番3号 株式会社東京クレジットサービス 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 千代田区 一ツ橋2丁目6番3号 最寄駅：東京メトロ 半蔵門線 神保町駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給24万円～34万円 想定年収 360万円～520万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥240,000～￥340,000 基本給￥240,000～￥340,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月・12月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 08:50～17:20（所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始3日 その他（） 有給休暇：有（13日～）（年間有給休暇：13日～21日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：育児休暇・産前産後休暇制度

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■ゴールドカードをはじめとする各種Visa・MasterCardの発行■Visa・MasterCardの利用に関わる加盟店募集及び管理■キャッシングサービスなど個人向けファイナンス■外貨両替専門店「ワールドカレンシーショップ」展開■提携住宅資金つなぎローン等 設立：1981年07月 代表者：代表取締役社長 戸張 志知人 従業員数：288人 平均年齢：51.0歳 資本金：500百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒101-0003 東京都千代田区 一ツ橋二丁目六番三号 一ツ橋ビル七階 本社以外の事業所：大阪事務所 外貨両替専門店「ワールドカレンシーショップ」 27店舗（2025年5月現在） 関連会社：三菱UFJ銀行 三菱UFJ銀行関連会社 他 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社の強みと当社ビジネスの面白み・社会的意義】 経産省がキャッシュレス・ビジョンを策定するなど、世の中ではキャッシュレス化が推進されております。しかし諸外国ではキャッシュレス化が進む中、日本国内においては進展が遅れております。一方で年々訪日外国人は増加し、電子決済、カード決済の市場は大きくなっております。そんな市場環境において、弊社はVJAメンバーとして、幅広く質の高いソリューションを提供できる点を強みとしております。当社の決済ソリューションは、世の中を便利にするのみならず、お客様のビジネスや事業の拡大にも関わることができる点も面白みです。各種決済により、現金以外での購入に対応することで商機を逃さずに取引でき、また実店舗ビジネスからWEBビジネスへの昇華を可能にするといったケースもあります。更には決済をキャッシュレスにすることにより、現金集計の手間（コスト割合が高いと言われております）がなくなることで、レジで現金を取扱う業務が発生するビジネスにおける経営効率化にもつながります。社会的意義も大きいビジネスに関わり、来るべきキャッシュレス社会に向けて共に働く仲間からのご応募をお待ちしております。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 英語
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み