(未経験可)住宅販売FC店舗のブランド監査

仕事内容 全国700店舗以上の加盟店様に、 ハウスドゥのブランドを正しく守って いただくための大切なお仕事です。 ✨経験は無くてもOK✨ マニュアルがあるので、 未経験の方でも安心です！ 店舗数が増えてきているので、 前向きな気持ちで全店舗周りきることが お任せしたいミッションとなります。 □■具体的には■□ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✅ 店舗訪問（ブランドポリス） 全国の加盟店に訪問し、 ハウスドゥのブランド毀損がないかの 確認をしていきます。 訪問前にネット、SNS、ポータルなどで 事前チェックを実施し、 ライセンス契約している方の情報を 適切に扱っているかの確認や、 訪問した際は業者票が置かれているか、 報酬額票、従業員名簿、取引台帳等が 完備されているかなどを確認します。 ハウスドゥの独自ルールに加え、 各都道府県の定めるルールもチェックし、 加盟店の皆様が健全に運営が出来る様に サポートを実施します。 併せて、店舗の現状を早期に キャッチアップすることも重要な役割です。 加盟店訪問は基本飛び込みで行くので、 加盟店の社員の方や事務員さんなど、 現場の声を聴いて店舗の現状を確認、 必要に応じてＳＶ（スーパーバイザー）と 連携し加盟店をサポートします。 ✅ クレーム対応 全国の加盟店をご利用されたお客様から、 店舗に対するご不満などをいただいた際には その対応をお願いいたします。 「クレーム対応」といっても、 すべてを自身で対応するのではなく、 お客様と加盟店との契約に関するクレームは 該当の加盟店に共有・対応を依頼します。 また、対応については約７割がメールで、 残りが電話対応になります。 対応する際には各加盟店の担当SVに連絡し、 各加盟店に対応を依頼します。※繋ぎの役目 ✅ ブランディング研修 毎月新規に加盟されたオーナー様を集め、 ハウスドゥのブランディング研修を実施します。 毎月1回、東京と京都の2拠点に 全国から各加盟店のオーナー様が集まり オフライン形式で実施されます。 研修内容はPowerPointにまとまっており、 内容は１時間３０分程で、 定期的に更新もしています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ □■1週間の流れ■□ 全国を出張、1日3～4件加盟店を回ります。 （西日本・東日本で担当分けされています） 月：訪店報告書を作成 火：結果報告、訪店店舗へレポートを送付 水：訪店準備 木・金：訪店（約6～7店舗回ります） 合間にエンドユーザーからのクレーム対応、 毎月第2土曜日にブランディング研修を実施 ※翌月曜が代休になります ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 働く社員へインタビュー！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜Tさん・9年目＞ クレーム対応は大変なイメージでしたが、 マニュアル化されているので、 対応が難しいということはありません。 ずっとデスクワークというわけではなく、 泊まりで全国を飛び回るのですが、 私にとってはいいリフレッシュになっています。 ＜Sさん・10年目＞ 前回に訪店した時のアドバイスが活かされ、 改善されているとすごく嬉しく、 やりがいを感じる瞬間です。 また多くの店舗で顔を覚えていただいており 「あ、Sさん！」と嬉しそうに迎えていただけると 信頼されているなと感じます。 転職のきっかけは、 企業ホームページにも掲載されていますが、 全国の加盟店を集めた大会があり、 そこで優勝している加盟店さんが すごくいい表情をしていたのを見て、 この企業で働くことを決意しました。

求めている人材 特別なスキルは不要です！ すべての加盟店様に対し、 一つ一つ誠実に向き合える方を歓迎します！ ⭐こんな方歓迎 ─────────────── ■簡単なPC操作ができる方 ■相手の話に真剣に耳を傾け、真摯に 向き合うことが出来る方 ■自分と違う意見やアイデアも柔軟に 活かすことが出来る方 ■周囲のやる気を鼓舞することが出来る方

職場環境 社員同士がお互いにサポートし合える職場です！ 他部署との情報共有・連携が取りやすく働きやすい環境です！

東京都中央区新川2丁目31-1　八丁堀トーセイビル9階 株式会社ハウスドゥ住宅販売　八丁堀店 【交通手段】 交通・アクセス 「八丁堀」駅より徒歩5分

月給25万円～35万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■年収：350万円～470万円＋残業代

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 【勤務時間】 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分／休憩60分）

休日休暇 土日休み 月１回程度土曜日勤務あり（その場合は翌月曜に代休） ※年間休日115日 ＜休暇制度＞ GW、夏季、年末年始 産前・産後休暇、育児休暇 介護休暇 慶弔休暇 生理休暇 災害休暇 ライフサポート休暇 社会貢献休暇（ドナー休暇、裁判員休暇）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給(5万円/月迄) ・有給休暇（10日以上） ・服装自由 ・長期休暇完備 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ※復帰率90％以上！ ・介護休暇 慶弔休暇 生理休暇 災害休暇 ・ライフサポート休暇 ・社会貢献休暇（ドナー休暇／裁判員休暇） ・社内慶弔見舞金支援制度 ・各種表彰制度、社員持株会 ・確定拠出年金制度、従業員割引 ・ワークライフバランス制度（時短勤務制度） ・資格受験費用負担制度あり（社内規程） ・食事会、会社イベント、健康診断、研修制度 OJT制度、eラーニング、キャリア向け入社式、キャリア向け半年後研修 階層別研修、事業部内研修 など

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 服装自由
• ノルマなし