カスタマーサポートアシスタント

仕事内容: ◎いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニック（現場）が患者様に対して、より良い施術・接客を提供できる環境を整えることが 最大のミッションです！ 現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしていますのでご安心ください。 配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。 窓口は一次対応を行うカスタマーサポート運用課と二次対応を行う外渉課に大きく分かれており、複数ポジションでの募集となります。 ※ご経験や適性よりポジションを決定をいたします。 <業務内容> ・術後の状態に対して不安を持っている患者様の対応 ・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご対応 ・施術後に不安がある患者様のご対応（クリニック連携やお支払い面での相談） ・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等 カスタマーサポートとしての研修を行い、患者様対応の基礎や流れを理解してから業務をお願いします。 （期間は研修状況によって早まります） 研修は研修担当により手厚くフォローいたします！ マニュアルも完備し、分からないことがあった際はすぐに聞ける環境です。

求める人材: 35歳以下（例外事由3号のイ：長期キャリア形成を目的にした募集のため） ✅️未経験スタートの方、多数在籍 ✅️20代・30代が活躍中 □資格・スキルは入社後でOK！ □同業からの転職OK！ □事務・エンジニアからの転職者も活躍中！ ◎未経験・ブランクの方 ◎第二新卒・既卒の方 ◎元フリーターの方 ◎ハローワークで求職中の方もぜひ ＼この経験活かせます!!／ ▷営業・販売／店舗スタッフ ▷施工管理・製造・ITエンジニア ▷IT・Web広告運用・人事

東京都港区 株式会社メディカルフロンティア 勤務地: 東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F 【交通手段】 アクセス: 受動喫煙対策： 禁煙

月給25万円～37万5000円 給与: 月給：250000～375000

固定時間制 勤務時間・曜日: ▼下記シフト制となります。 ・9:00～18:00(所定労働時間8h、休憩1時間) ・10:00～19:00(所定労働時間8h、休憩1時間)

休暇・休日: 年間休日 : 110日（週休2日シフト制）　 年間休日 : 120日（完全週休2日シフト制or完全週休2日シフト制・月10日休み） 年間休日 : 120日（完全週休2日制 / 土日祝） ※配属先によってご選択いただける休日が異なります。 ■その他休日・休暇：※各規定あり ・有給休暇（入社6ヶ月経過後から年10日付与〜勤続年数に応じて最大20日） ・産前産後、育児休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・介護休暇、休業 ・リフレッシュ休暇制度（最大10日間の連休取得）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費一部支給 (上限／月3万円) ■残業手当（分単位で支給） ■役職手当 ■退職金制度（勤続3年～） ■時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲） ■慶弔見舞金（正規雇用後） ■健康診断（定期健診） ■インフルエンザ予防接種 ■私服勤務可能 ■施術社員割引（正規雇用後） ■敷地内禁煙 ■ウォーターサーバー完備 ■クラブ活動 ■オフィスグリコ完備 ■懇親会（親睦会）費用補助あり

試用期間なし

その他: この求人は人材紹介サービス【株式会社Make Professional】の求人です。 ※応募＝企業への直接応募ではありません。 ※本人材紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。 ※ご希望に沿う求人のご紹介、履歴書添削、面接対策、 入社後のアフターフォローなど 全力でバックアップさせていただきます。 ⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼ ◆◇職業紹介事業許可番号◇◆ 【40-ユ-301173】 ⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 375,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK