カスタマーサクセス

【仕事内容】 カスタマーサクセスを正社員募集！ ▶営業経験必須◀ 《株式会社ナックについて》 「住まいを通じ豊かな未来を創造する」というミッションを掲げて工務店支援サービスを行っています。 1971年創業。50年以上にわたり、「暮らしのお役立ち企業」として事業展開する東証プライム上場企業です。 強みは経営戦略をはじめ、コスト削減や商品開発、営業手法などの経営支援ノウハウ。 既に全国7,000社以上の企業にナックのソリューションを導入いただいています。 HPやSNSに関するお問い合わせも増えており、DXを活用して住宅業界を盛り上げることも考えています。 事業拡大に伴い、建築コンサルティング事業部のサポート室にてカスタマーサクセスを増員募集いたします。 《ナックが選ばれる理由》 ・安定した収益が上がる仕組み ・多角化経営でグループ利益を最大化している ・業界No.1事業を多数保有 ・Face to Faceの営業で高い顧客満足度を獲得 《業務内容》 工務店サポートを行うチームのバックオフィス業務をお任せします。 １．各業務のディレクションから研修企画/運営 ２．受電/各種リストの作成/データ入力・資料作成/各種社内申請業務 ３．メールやFAXの配信/発送業務 ４．SNS運用/WEB(HP)作成 ５．採用やマーケティングサービスといった外部業者とのオンラインMTG 《業界は不問：営業経験があれば大丈夫！》 ブランクがあっても入社後の研修でチームメンバーのフォローアップがあるので安心です。 正当評価のもと、成果に応じて昇給/賞与あり。 ▷賞与(2024年実績)：年3.95ヶ月分支給 室長候補としてやりがいを感じながら確かなキャリアを築ける環境です。 《カスタマーサクセスのワークスタイル》 ────────────────── ▶完全週休2日制＋長期休暇：年間休日120日 ▶残業少なめ：月平均20h ▶有給消化率：9.9日 ────────────────── 20代から30代のカスタマーサクセスが8名在籍しています。 オフィスは新宿駅より徒歩3分の駅チカでアクセスの良さも魅力です。 明るく仲間想いで面倒見のいい先輩が多いので安心して挑戦できる環境があります。 商品管理や発送業務は営業や管理部門などの他部署の社員とも協力しながら行なっています。 ルーティンの仕事だけではなく、新しいことにも積極的に取り組める活気のある職場です。 社歴に関わらずアイデアを取り入れており、一人ひとりが輝けます。 《このような方をお待ちしております》 ・コミュニケーションが好きな方 ・臨機応変に対応することが得意な方 ・さらなるスキルアップを目指したい方 カスタマーサクセスに興味がある方、お気軽にご応募ください！ ▶Instagram：＠nac_recruit

【応募資格】 《必須》 ・営業経験 ・基本的なPCスキル(Word/Excelにおける関数などの基本操作ができること) 《あれば尚可》 ・マーケティング検定/統計検定/FP技能検定(ファイナンシャル・プランニング技能検定)/日商簿記検定 ★ブランクOK/第二新卒活躍 【メリット】 #資格取得支援あり #急募 #残業月平均20時間以内 #経験者歓迎 #有資格者歓迎 #研修あり #社会保険完備 #ブランクOK #交通費支給 #駅近5分以内 #長期休暇あり #昇給あり #第二新卒歓迎 #育児サポートあり

【受動喫煙対策】 屋内・敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置）

東京都新宿区西新宿東京都新宿区⻄新宿1-25-1新宿センタービル42階 株式会社ナック 【勤務地備考】 「建築コンサルティング事業部 サポート室」勤務 ◆駅チカ 【交通手段】 【最寄り駅】 ・新宿駅 ・都庁前駅 ・新宿西口駅

年俸550万円 【給与】 年収 5,500,000円 ◆昇給/賞与あり 固定残業代：なし ※次年度の年収については成果を考慮し面談にて決定いたします。

固定時間制 【勤務時間】 9:00～18:00(休憩60分) 総労働時間：1週あたり40時間 ◆残業少なめ(平均残業時間20時間)

【休日休暇】 完全週休2日制(土日祝休み)※年に数回程度の土曜出勤有 ◆年間休日120日 ◆夏期休暇/GW休暇/年末年始休暇/有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【加入保険】 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 【福利厚生】 昇給あり(年1回) 賞与あり(2024年度実績：年3.95ヶ月分支給) 交通費支給(上限51,000円/月) 各種手当(住宅/家族/単身赴任/役職手当) 研修支援制度 資格取得支援制度 出産・育児支援制度 持株会 共済会 退職金制度(前払退職金/選択制退職金制度) 副業・Wワーク可 所持資格に応じて月々の資格手当あり ・一級建築士：15,000～30,000円/月 ・二級建築士：6,000～20,000円/月 ・一級施工管理技士：10,000～30,000円/月 ・二級施工管理技士：4,000～20,000円/月 ・宅地建物取引士：2,000～30,000円/月 ・ファイナンシャルプランナー：2,000円/月(2級以上)、1,000円/月(3級) ・日商簿記：2,000円/月(2級以上)、1,000円/月(3級) ・統計検定：2,000円/月(2級以上)、1,000円/月(3級) ・マーケティング検定2級：2,000円/月 ・ビジネス実務法務検定：2,000円/月(2級以上)、1,000円/月(3級)

試用期間あり 試用期間：3ヶ月 試用期間の条件：本採用と同じ

【雇用形態】 正社員 【契約期間】 試用期間3ヶ月(同条件)。その後、正社員のため無期雇用。 【その他】 #経験者歓迎 #有資格者歓迎 #ブランクOK #第二新卒歓迎 #営業経験がある方限定 【ハローワークへの求人掲載について】 弊社の求人はハローワークに掲載していない案件が多数ございます。（ハローワーク求人掲載は期間が経つと自動的に掲載が止まるため）お気軽にお問い合わせください。 【このような方活躍】 建築コンサルティング業界のカスタマーサクセス(内勤営業職、インサイドセールス、テレマーケティング、クライアントサービス、顧客管理)で営業経験を活かして働きたい方。経営コンサルタントや営業職経験者の方。土日祝休みやインセンティブありの建築コンサルティング企業でカスタマーサクセスとして働きたい方。第二新卒層も活躍している職場で働きたい方。カスタマーサクセスとして正社員で働きたい方。カスタマーサクセスを新着急募。カスタマーサクセス、正社員、営業事務、土日祝休み、上場コンサルティングファーム。 求人ID【P-NAC01】

• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎