第二新卒歓迎 【カスタマーサクセス】不正検知システム/働き方 在宅OK その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社アクル 求人名 ★第二新卒歓迎★【カスタマーサクセス】不正検知システム/働き方◎在宅OK 仕事の内容 不正検知システムASUKAの導入支援および導入後のサポートで、利用加盟店とコミュニケーションを図り、不正利用者・真正利用者の動向を分析し、不正利用の削減策を提案。不正を減らし、お客様の利益に貢献します。 ■既存顧客の担当（20～30社）■担当顧客の不正利用に関するデータ分析■顧客向けにレポート作成し定例ミーティングで報告、セキュリティ強化のご提案やセキュリティに関するコンサルティングを実施。（オンラインがメイン。月1回程度訪問あり）■各種カスタマーサクセス業務の標準化・効率化の推進■既存顧客向け各種施策の立案、企画、資料作成、実施（以下備考欄参照） 募集職種 ★第二新卒歓迎★【カスタマーサクセス】不正検知システム/働き方◎在宅OK

必要な経験・能力等 【必須】 ■カスタマーサクセスまたは法人営業経験2年以上 ■IT一般知識とスキル(PC端末,Office各種の利用,クラウドツールの利用) 【取引先例】JR・ANA・三井不動産・楽天 など 【ポジションについて】 入社後の研修で決済やクレジット関連の知識はキャッチアップしていただけますのでご安心ください！ お客様の声を企画と協働してサービスに落とし込むこともでき、手触り感のあるやりがいを感じられる仕事です！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

配属先情報 CustomerSuccess マネージャー1名 メンバー7名

東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル 株式会社アクル 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル 最寄駅：東京メトロ 南北線 六本木一丁目駅、東京メトロ 日比谷線 神谷町駅 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：原則在宅勤務ですが、月に数回、都内の顧客訪問やオフィス出社を想定しています。 転勤：無

月給33万3333円以上 想定年収 400万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥333,333～ 基本給￥258,833～ 固定残業代￥74,500～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他（年末年始休暇/育休･産休/慶弔休暇） 有給休暇：有（10日～）（※入社3カ月経過後10日支給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：書籍購入制度/資格制度

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：クレジットカード不正対策ソリューション、チャージバック保証サービス、集客支援サービス他 設立：2016年07月 代表者：代表取締役社長 近藤 修 従業員数：31人 平均年齢：37.0歳 資本金：11百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒106-0032 東京都港区 六本木１丁目９番９号 六本木ファーストビル１４階 関連会社：株式会社ショーケース その他備考・企業からのフリーコメント：■弊社は、EC事業者向けにクレジットカードの不正を低減するためのプラットフォームを提供しているFinTechベンチャー企業です。 FinTech×セキュリティーの稀有な組み合わせで注目される当社独自開発の不正検知サービスは、クレジット・決済業界からの信頼も厚く、狭いながらも今後も成長が見込まれる業界で実直に売り上げを伸ばしています。EC事業者が不正利用対策に割かれるリソースを最小限とし、顧客と向き合うことに注力できるよう、セキュアな決済環境の実現を目指しています。 ■日本のEC業界・カード業界にフィットしつつ、カード不正利用・チャージバックが非常に多い北米の事例を参考にしながら、現在のカード加盟店が抱える課題を効果的に解決できるソリューションの提供を行っています。国内大手旅行会社、大手アパレルEC事業者、宿泊事業運営会社、プラットフォーム運営事業者などにご利用頂いています。 ■少数精鋭での運営です。指示待ちではなく自ら考え動けることが重要です。最低限のマニュアルは用意していますが、業務は日々変化してマニュアルのない業務も発生するため、業務内容については何故このような業務になるのか疑問を持って取り組む姿勢が必須です。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
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