福岡コールセンター管理者・管理者候補

仕事内容 ◆【月収28万円以上可】 経験・スキルをしっかり評価！ ◆【駅チカ勤務】 博多・祇園駅から徒歩すぐ♪ ◆【自分らしく働ける】 服装・髪型・ネイル自由◎ ◆【しっかり休める】 年間休日125日以上！ ▼お仕事内容 化粧品通販のコールセンターにて、 SV（スーパーバイザー／管理者） またはLD（リーダー／管理補佐）を募集！ 丁寧な育成体制あり◎未経験も歓迎！ 【コールセンター業務内容】 ◇商品の注文受付（電話対応） ◇商品に関するお問い合わせ対応 ◇お肌のご相談・ご提案など 【SV（スーパーバイザー）のお仕事】 ◇スタッフ育成・マネジメント ◇研修内容の設計と実施 ◇シフト作成・数値管理・報告 ◇エスカレーション対応（対応が難しい案件の引継ぎ） ◇クライアント折衝（企業との調整・報告業務） 【LD（リーダー）のお仕事】 ◇SVのサポート業務 ◇新人研修・エスカレーション対応 ◇対応履歴・ログの確認・指導 ※未経験OK！段階的に学べます◎ ▼こんな方におすすめ ◎コールセンター管理経験者の方 ◎異業種でのマネジメント経験者も歓迎 ◎美容・化粧品に興味がある方 ◎自分のペースでのびのび働きたい方 ▼キャリアアップ例 ◎入社半年でマネージャー昇格 ◎センター長へ抜擢された実績も！ ◎年齢や社歴に関係なく正当評価◎ ▼勤務時間 シフト制（実働8h／休憩1h） 9:00～23:00の間でシフト勤務 ◎土日祝含むローテーション制 ▼アクセス 博多駅・祇園駅・中洲川端駅 櫛田神社前駅などから通勤OK！ ▼給与 ①SV：月給280,000円～ ②LD：月給260,000円～ ※上記は固定残業代25h分含む ◎交通費全額支給（規定あり） ▼応募資格 ◎社会人経験3年以上ある方 ◎コールセンター管理経験者優遇 ◎異業種のリーダー経験も歓迎！ （新人研修・バイト統括などもOK） ▼休日・休暇 シフト制（週休2日） ◎土日祝と同日数のお休みあり ◎別途、夏季休暇も取得可能！ ▼福利厚生（充実！） ・有給休暇 ・産休・育休・介護休暇（実績多数） ・子どもの看護休暇（小4までOK） ・妊娠・赤ちゃん休暇（有給支給） ◎復職率90%以上の働きやすさ♪

求めている人材 【必須条件】 ◎社会人経験3年以上 【尚可条件】 ◎コールセンター管理者経験がある方優遇 ◎他業種でのマネジメント業務経験、 アルバイトリーダーや、 新人研修等に携わったことがある方歓迎 ▼こんな方におすすめ ◎化粧品・美容に興味がある方 ◎服装・髪型自由な職場でのびのび働きたい方 コールセンターでオペレーターとしての経験はあるけど 管理者経験はない方など・・ まずはLDからのスタートも可能です！ キャリアアップしたい方、歓迎です♪

職場環境 福岡コンタクトセンターは200名ほどのスタッフが在籍しており20代～40代を中心に男女ともに活躍しています。 今回募集しているチームの管理者は20代・30代が中心です！ 祇園駅周辺は飲食店も多く博多駅・キャナルシティも歩いてすぐの職場です♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

福岡県福岡市博多区祇園町4-60　博多祇園プラザビル 株式会社テレネット　福岡第一コンタクトセンター 【交通手段】 交通・アクセス 福岡市地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩3分 JR「博多駅」より徒歩10分

月給26万円～28万円 給与詳細 基本給：月給 26万円 〜 28万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ①SV 月給：280,000円～ ※役職手当：15,000円・地域手当：10,000円・固定残業代（25h）：46,000円を含む ②LD 月給：260,000円～ ※役職手当：10,000円・地域手当：10,000円・固定残業代（25h）：40,000円を含む

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 8:00~23:00の内、実働8時間（休憩60分） 【シフト例】 ・ 8:00~17:00 ・ 9:00~18:00 ・14:00~23:00 チームの稼働時間は5:00~23:00です。

休日休暇 休日はシフトによって異なりますが 土日祝日と同じ日数がお休みになります。 別途夏季休暇有！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■年間休日125日 ■週休2日制（シフト制） ■有給休 ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり ★満2歳まで必要回数何回でもOK） ■介護休暇（必要日数何回でもOK） ■育児休暇（育休取得者多数、復帰率90％以上！） ■子どもの看護休暇（小学4年生進級前まで） ■妊娠休暇（妊娠から出産日までに最大3日間通常とは別に有給休暇を用意） ■赤ちゃん休暇（配偶者の出産日の前後一週間に、別途最大3日間の有給休暇を付与）

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 服装自由
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由