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正社員

葬儀サービスのコールセンタースタッフ

むすびす株式会社

〒136-0082東京都江東区新木場

月給23万円~29万3000円

仕事概要

仕事内容

仕事内容 ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ┏━━━━┓⭐年休127日&週休2日 ┃ポイント┃⭐手厚い研修制度あり! ┗━━━━┛⭐異業種からの転職歓迎 ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ✅感動葬儀のサービスが自慢 2002年の創業以来、お客様一人ひとりに 感動葬儀のエンディングサービスを提供し 時代のニーズに応え続けてきました。 1都3県、1220の斎場と111の拠点で 質の高い葬祭サービスを展開しています。 その100人いれば、100通りの"感動葬儀"のお見送りの風景は 「こんなお葬式をしてあげたかった!」「鳥肌がたった!」とInstagramをはじめとしたSNSで注目され、 累計総再生回数"2億回"を突破して世の中で話題を呼んでいます。 ぜひ一度ご覧ください! https://www.instagram.com/musubisu.jp/ 今回は、葬儀が必要になった方、 またはこれから検討するお客様の お問い合わせに対応していただく カスタマーサポートの募集を行います! ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ✅お任せするお仕事内容 ⏩お問い合わせ対応 Web広告をご覧になったお客様からの お電話によるお問い合わせに対応します。 <お問い合わせ例> 「家族が亡くなったので準備をしたい」 「祖母が入院したので相談したい」 etc...お客様が置かれている状況を伺い 社内の担当スタッフへ引き継ぎます。 その最初の窓口対応を行って頂きます。 ⏩お客様への確認業務 事前に資料をお送りしているお客様や むすびすでの葬儀をお考えのお客様へ 状況確認の電話を行います。 その際、プランに悩まれていたら 改めてサービスの内容をご案内します。 ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ✅手厚い研修制度あり! <3ヶ月で独り立ちを目指します> ▼入社~2週間 まずは座学研修と現場動向を行い、 当社理念や実際の仕事の流れを学びます。 ▼3週間目~ カスタマーサポートのチームへ配属後、 業務マニュアルを見ながら 先輩とのOJT研修を実施します。 合わせて、ロールプレイングも行い お客様対応の練習を重ねます。 ▼~3ヶ月後 お客様からのお問合せに対し、 担当者に繋げられるようになれば 立派な一人前です! ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦

求めている人材

求めている人材 \\知識不要!人柄重視の採用!// ◇未経験歓迎! ◇第二新卒者も歓迎! ◇ブランクOK! ◇学歴不問 ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ⭐異業種からの転職も大歓迎! 「営業のノルマがきつくて…」 「立ち仕事が辛くて…」 など、働く環境を変えたい! そんなあなたに必見です! ニーズの高いお客様から寄せられる お問合せに応えるお仕事なので お客様も丁寧に聞いてくださいます! ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ⭐こんな前職経験者が活躍中! ◎ブライダル・結婚式場・ホテルなど ホスピタリティサービス ◎葬祭プランナー・葬祭ディレクター などの経験を活かす先輩がいます! ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ⭐活かせる経験・スキル コールセンター・カウンターセールス テレフォンアポインター・テレアポ 営業・ルート営業・提案営業・新規営業 サービス業・新規開拓営業・ラウンダー ルートセールス・既存営業・内勤営業 ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦

職場環境

職場環境 専属のIT事業部もあり、 葬儀社用の総合プラットフォームを 開発しサービスとして展開するなど、 業界全体の働きやすさも推進。 厚生労働省からは第1回受賞企業として 「ハイ・サービス日本300選」の 認定を受けるなど、 メディアからの注目も高いです! 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

勤務地

136-0082東京都江東区新木場2-1-8No.6 新木場オフィス 【交通手段】 交通・アクセス メトロ有楽町線・京葉線「新木場」駅

給与

月給23万円~29万3000円 給与詳細 基本給:月給 23万円 〜 29万3000円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ★給与は経験・能力により優遇 ★残業代全額支給!

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日 ⏰9:00~18:00 (実働8時間/休憩1時間) ★残業平均月10時間以内!

休日・休暇

休日休暇 <年間休日127日以上!> ✨完全週休2日制(シフト制:土日祝日数を月ごとに作成) ✨夏季休暇(年3日) ✨冬季休暇(年3日) ✨産前産後休暇 ✨慶弔休暇 ✨生理休暇 ✨有給休暇 └平均取得日数 11.05日(昨年実績)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費全支給 ◆賞与年2回(4月/10月) ※業績変動 ★2023年実績2.5ヶ月分 ◆退職金制度 (確定拠出年金制度利用) ◆残業手当(みなし残業なし) ◆子供手当 (本人の健康保険の扶養者に なっている場合のみ。 子供1名:3,000円、 2名以上は人数×5,000円) ◆特別育児休暇制度※利用実績有 (男性社員対象、 1ヶ月間の特別休暇付与) ◆時短勤務制度★利用実績あり (小学校就学の始期に達するまで) ◆産前産後休暇 (前年実績:復帰率100%) ◆育児休暇制度 (前年実績:復帰率100%) ◆育休復帰後の時短勤務制度 ※利用実績有 ◆健康診断 ◆引っ越し支援金(最大15万円) ※入社時に限る ◆資格取得支援制度

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

仕事に関するPR

Image年間休日127日✨残業月10時間以内!各種手当&休暇制度充実Image

仕事の特徴

  • 業界未経験歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得支援あり
  • 介護休暇あり
  • 中途入社50%以上
  • 学歴不問
  • 月平均残業時間20時間以内
  • 職場見学可
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 通勤交通費全額支給
  • 女性管理職登用あり
  • 研修あり
  • 退職金あり
  • 賞与あり
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 完全週休2日制
  • 女性が活躍中
  • 交通費支給
  • 第二新卒歓迎
  • ノルマなし

応募について

選考の流れ

選考プロセス 少しでも興味をお持ちの方は、 ぜひエントリーください。 経験よりも人物重視での採用です! 面接時にお会いできるのを 楽しみにしております。 ▼エントリー ▼書類選考 ▼面接(3回を予定) ※来社時は履歴書をお持ちください。 ≪面接の詳細≫ ①一次面接:オンライン ②最終選考:西葛西本社オフィス (東京都江戸川区西葛西6-12-16) ★ご希望があれば 新木場オフィス見学なども可能! (東京都江東区新木場2-1-8) ▼採用 ▼入社 ※入社日の相談もOK!

企業情報

社名

むすびす株式会社ホームページ

代表者

中川 貴之

本社所在地

東京都江戸川区西葛西6-12-16

お問い合わせ先

0335208457

事業内容

冠婚葬祭・イベント

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原稿ID : a1de723d17489ffe

掲載開始日: 2024/11/05(火)

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