携帯キャリアの店舗スタッフ対応コールセンター

仕事内容 ＊オープンしたばかりの綺麗なオフィス！ ＊平日は1日3食まで無料で食事が可能！ ＊焦らず対応できる店舗スタッフ向け窓口！ ＊服装自由！髪色やネイル、髭もOK！ 【携帯キャリアの店舗スタッフ対応コールセンター】 対応いただくのは店舗スタッフからのお問い合わせのお電話がメイン！お客様とのやり取りはほとんどないので、落ち着いてご対応いただくことが可能です！ ＜ご対応内容例＞ 「今適用できるキャンペーン内容の詳細を知りたい」 「キャリアの乗換えの手続き方法を教えてほしい」 「お客様の申し込み状況を確認してほしい」など 難しい対応やわからないことがあったら、いつでも管理者に聞いてください！研修が終わってからもしっかりサポートいたします！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1220284｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜オープニングから1年未満！＞ まだ新しい事業所なので先輩社員も歴が近い人ばかり！和気あいあいとした雰囲気のスタッフ同士が仲良しな職場です◎ ＜驚きの3食！食堂無料利用可能！＞ まだ新しいおしゃれなカフェテリアでは平日朝・昼・晩の最大3食、無料でお食事が可能◎お昼休憩のお食事はもちろんのことお仕事終わりに晩ご飯を食べて帰るもよし！早めに出勤して朝ご飯を食べてからお仕事するもよし！ ＜初めてのオフィスワークを全力サポート＞ 入社から約2週間の机上研修＋OJTでばっちり業務を習得してからデビューできるから安心！見極めテストは合格するまで何度でもサポートします！約2ヶ月かけて段階的に全スキルを習得できるので、落ち着いてしっかりと一緒にマスターを目指しましょう！ 気になる方は、まずは面接にご参加ください！ ＼こんな方が活躍中／ ・元携帯ショップの販売員 ・元アパレルショップ店員 ・元事務 などなど…コールセンターやオフィスワークが初めてな先輩スタッフも多数活躍中！ ～～ここがポイント～～ ＜メリットたっぷりのおしごと！＞ ◆松山市駅徒歩9分 通いやすい立地で通勤ラクラク！ ◆平日は3食無料で利用できる食堂あり スタッフからも「美味しい」と満足の声続々！ ◆研修はしっかり10日間 未経験からでも始めやすい！ ◆焦らず対応できる 店舗スタッフの対応なので落ち着いて対応可能！ ◆20～30代女性多数活躍中 同世代が多いから働きやすい！ ◆自分らしく働ける 服装自由！髪色自由！ネイルや髭もOK！ ＼綺麗なオフィスで快適ワーク！／ ご勤務いただくオフィスは新しくてきれいなビルなので、快適にお仕事をしていただくことが可能です♪ ・個人パソコン貸与＆昇降機能付きデスクで快適ワーク！ ・休憩室完備！休憩中もゆったり！ ・休憩室とは別でおしゃれなカフェテリアあり！ ・食堂では無料でお食事を楽しめる！(平日のみ・3食) ・綺麗で明るいパウダールームあり！ ・個人ロッカー内にはコンセント完備！仕事中に充電！ ・最寄り駅チカで通いやすい！ 【入社・研修】 ＊入社日…7/1(火) ※6/17(火)最終面接予定 ＊研修…10日間 平日週5日勤務必須 9:50～19:00 ▼7/1～7/10…机上研修 ＜STEP1＞ ・イニシャル研修 ・コールセンターの基礎知識 ・通信事業とは？ まず講義形式の研修でコールセンターや業界の基礎を学びます！ ＜STEP2＞ ・クライアントの事業について ・契に関する基礎知識 ・ツールの使用方法 実際に業務で扱う事業について詳しく解説！ツールの使い方もしっかりレクチャーします！グループワークの時間も設けて和気あいあいと習得OK！ ＜STEP3＞ ・ロールプレイング(実践練習) ・理解度テスト ・実対応のモニタリング スタッフ役とオペレーター役に分かれてお電話の練習！本番のお電話内容を想定した台本で行います。テストは合格するまでしっかりサポートするので安心してください！ ▼7/11～ OJT研修 ※シフト勤務 いよいよ実際のお客様対応がスタート！最初の1週間は管理者が一緒に対応を聞いて隣でサポートしながらお電話に出ていただきます！一緒に頑張りましょう！デビュー後も順次追加スキルの研修を実施！2ヶ月かけてしっかりと全スキルを習得いただきます！ 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 パソコンで文字入力ができる方 ※高卒以上 ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

愛媛県松山市 トランスコスモス株式会社(1220284)wk 【交通手段】 交通・アクセス 横河原線「松山市駅」徒歩9分、城南線「大街道駅」徒歩6分

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※週5日勤務かつシフトフリーの場合 時給1250円 ※週4日勤務や曜日・シフト固定のシフト制限有の場合 ＊交通費別途規定支給(月上限3万円) ＊研修期間中も本時給と同じ ＊残業代1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 【月収例】 月収例20万8000円※交通費規定支給 ＜内訳＞ 時給1300円×実働8時間×月20日勤務の場合

シフト制 勤務時間詳細 ★フルタイム勤務★ [1]9:50～19:00(休憩70分) [2]10:50～20:00(休憩70分) ★ショートタイム勤務★ [3]10:50～20:00（実5h～相談OK） ※研修期間（7/1～7/10迄）は平日週5日/9:50～19:00（休憩70分/実8ｈ）勤務必須

休日休暇 月～日／週4～5日勤務(シフト制) ＊曜日固定やシフト固定の相談OK ＊シフト希望休は絶対希望休3日、出来れば希望休2日の合計5日間の提出が可能 ＼混雑回避！助かる平日休み／ 混み合う商業施設やテーマパークだって空いている時間に悠々楽しめちゃう！銀行・市役所などの用事もお休みの日に余裕をもって済ませられたり平日のお休みって意外とメリットが多くて便利なんです！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(月上限3万円) ※自転車通勤OK（社内規定有） ∟敷地内に駐輪場有（通勤経路申請済みの方のみ利用可） ・社会保険完備 ・食堂無料利用可能(平日のみ※1日3食まで) ・休憩室完備 ・フロアに喫煙所あり ・丁寧な研修有 ・服装・髪色自由 ・ネイル・髭、ピアスOK ※ 待遇はすべて規定／条件有

試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 平日週5日勤務必須 9:50～19:00 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 食費補助あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• ピアスOK
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• 食事補助あり
• ひげOK
• 髪型・髪色自由