東京【カスタマーサクセス】エムスリーグループ/完全週休2日/時間単位有給制度 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社ロジック 求人名 東京【カスタマーサクセス】エムスリーグループ/完全週休2日/時間単位有給制度 仕事の内容 【業務詳細】■介護記録ソフト「Care-wing」および新機能「ダッシュボードオプション」の導入・オンボーディング支援 ■お客様の利用状況の把握と、活用促進のための折衝 ■「ダッシュボードオプション」を用いたデータ分析・活用の支援、お客様への提案 ■お客様からの問い合わせ対応、課題解決支援 ■活用マニュアル、FAQ、ウェビナーなど、サポートコンテンツの作成 ■お客様の声（特に「ダッシュボードオプション」に関する改善要望など）の収集と、製品 ■開発部門へのフィードバック ■成功事例の創出と共有 募集職種 東京【カスタマーサクセス】エムスリーグループ/完全週休2日/時間単位有給制度

必要な経験・能力等 【いずれか必須】・顧客折衝経験またはカスタマーサポート/サクセス経験 ・BIツール（Tableau, Power BI, Looker、Quicksight等）の使用経験、またはデータ分析・活用に関心が高く、ツール習得に意欲のある方 【この仕事の魅力】■社会の課題を、自分の仕事に： 介護DXの最前線で、業界の未来を支える大きなやりがいを実感できます。 ■コンサルタントへ成長： データ分析と提案を通じて、お客様の経営課題まで解決に導くスキルが身につきます。 ■プロダクトを育てる手応え： お客様の声を開発に届け、製品をより良くしていくプロセスに直接関われます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

東京都千代田区一番町4-4　THECROSS一番町4階 株式会社ロジック 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京支店 所在地：東京都 千代田区 一番町4-4 THE CROSS 一番町 4階 最寄駅：東京メトロ 半蔵門線 半蔵門駅 徒歩2分、東京メトロ 有楽町線 麹町駅 徒歩4分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：当面無

月給33万5000円～50万円 想定年収 402万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥335,000～￥500,000 基本給￥259,000～￥402,000 固定残業代￥46,000～￥68,000 諸手当￥30,000～￥30,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季/年末年始/慶弔休暇/誕生日休暇） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） 研修支援制度 （一部従業員利用可） U・Iターン支援 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■出張手当 ■各種研修

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：介護・看護事業所向け業務効率支援システム「Care-wing」の開発・販売 設立：1995年04月 代表者：代表取締役社長 羽生 崇一郎 従業員数：90人 平均年齢：38.0歳 資本金：172百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒921-8062 石川県金沢市 新保本３丁目２１番地 本社以外の事業所：東京支店、大阪支店 関連会社：エムスリー株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：【『Care-wing(介護の翼)』とは】 おサイフケータイなどにも用いられるNFCを利用した次世代型介護・看護支援システムです。ICカードやICタグをスマホにかざすだけで簡単に操作でき、ヘルパーさんのスケジュールと労働時間管理、介護履歴の確認、保険請求業務や賃金計算などの手間を一挙に解決することができます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 時短勤務あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由