楽天モバイルでのチャット対応スタッフ

仕事内容 ＊電話対応なし！落ち着いて対応できる♪ ＊テンプレート豊富！文章が苦手でも安心！ ＊週4日～勤務OK！午後からの時間固定も◎ ＊オフィスは大通公園すぐ！周辺環境充実！ 【楽天モバイルのチャット対応窓口】 ご検討/お申込み/ご利用中のお客様からのサービスや契約内容に関するチャットでのお問い合わせにご対応頂きます。電話対応は一切ありません◎ ■□…よくあるお問い合わせ例…□■ ・機種変更後のデータ移行がうまくいかない ・iOSのアップデート後、○○の設定がどこでできるのかわからない ・利用料金の支払に、楽天市場で獲得した楽天ポイントを充当したい □■…対応時間・件数…■□ 1件にかかる対応時間は5～15分程度。入社3ヶ月くらいまでは1時間で1～2件、入社4か月目から1時間3～4件程度にご対応いただきます！8割のスタッフがチャット未経験からスタートし、現在活躍されています！ ■□…テンプレ―トが充実…□■ 様々なパターンの文章テンプレートが充実しているので、1から文章を考えて対応することはほとんどありません！ ・テンプレートのみで完了:20％ ・テンプレートコピー+編集:75％ ・すべての文章を作成:5％ コツをつかめば、未経験の方でもスムーズに対応できますよ◎ □■…ご応募はお早めに！…■□ オペレーター、管理者などレイヤー問わず一体感のある働きやすい職場です！毎回人気のお仕事のため、予定より早く募集終了となる可能性有★気になる方はお早めにご応募ください！ ～～ここがポイント～～ ＼電話対応なし！チャット対応業務／ 大人気！電話対応一切なし！大手企業「楽天モバイル」でのお仕事で安心して長期勤務が可能です◎様々な対応パターンのテンプレートが充実しているので、急いで文章を1から考える必要はありません！ オフィスは大通公園すぐ！ 大通駅から地下歩道直結なので通勤楽々！周辺にはコンビニ等も多いので大通公園で日向ぼっこしながらランチもできちゃいます☆ 【入社・研修】 ＊入社日…7/11(金) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接日：7/9(水)AM ＊研修…平日14日間(7/14～8/1) ※平日8:50～18:00、週5日で全員参加必須 ※8/2・8/3はお休み、8/4(月)～シフト稼働予定 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★タッチタイピングのスキルは不要です！ ★通信業界や接客業のお仕事経験がおありの方歓迎！ ★電話対応がないお仕事をお探しの方にぴったり！ ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK - トランスコスモスは 様々なコンタクトセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください！ -

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

北海道札幌市中央区大通西3丁目4番地　明治安田生命札幌大通ビル トランスコスモス株式会社(1227557)wk 【交通手段】 交通・アクセス 東西線・南北線・東豊線大通地下歩道直結(徒歩1分程度)

時給1300円～1500円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1500円 [1]時給1300円 [2]時給1500円 ◎22:00～23:00は時給30%増！ ※[2]シフト固定の場合は時給1250～1450円 【給与例】 給与例 【月収例】 ★シフト固定なしの場合 ([1]時給1300円×実働8時間×11日)＋{([2]時給1500円×実働7時間]+[深夜時給1950円×実働1時間)×11日}＝月収25万1350円 ※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり

シフト制 勤務時間詳細 [1]8:50～18:00 [2]13:50～23:00 ※各実働8時間 ※[2]シフト固定OK

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ※曜日固定不可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・服装・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆友人同士の応募OK ◆バースデー休暇(無給) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 平日14日間(7/14～8/1) ※平日8:50～18:00、週5日で全員参加必須 ※8/2・8/3はお休み、8/4(月)～シフト稼働予定 研修時給1300円 ※[2]シフト固定の場合、研修時給1250円 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1300円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由