未開拓市場に挑戦するカスタマーサクセス

仕事内容: 【業務概要】 「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテック®で組織と個人の行動変容を実現する」このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。 本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。 本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から運用定着まで携わり、クライアント企業様の本気の変革に伴走していただくお仕事になります。 定型業務を淡々と行うのではなく、「ラフールサーベイ」の活用度が向上し、定着するためにはどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。 【業務詳細】 ・顧客の課題ヒアリング ・顧客の利用目的・状況の把握（実施頻度、サーベイスコア） ・ラフールサーベイ読み解き支援 ・顧客への組織改善アクション事例提案 ・導入事例インタビュー ・セールス、マーケティング、プロダクトチームとの連携 【目指す方向性】 ・顧客の活用度を上げ、解約を減らす ・顧客の組織改善行動が少しでも進むように積極的にアクション提案をする

求める人材: ・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる1年以上の業務経験 ・ソリューション営業の経験（HR 系、 IT プロダクト、 Web サービス など）

東京都中央区 株式会社ラフール

月給37万円～62万円 給与: ※現年収を考慮いたします。 ※経験に応じて当社規定により優遇します。 ※現年収を考慮いたします。 ※経験に応じて当社規定により優遇します。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00

休暇・休日: 土日祝休み 〈休日休暇〉 休日 : 土日祝休み 年間休日 : 124日 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ 有給休暇（初年度11日付与） ◇ 慶弔休暇 ◇ 産休、育児休暇 ◇介護休暇 ◇看護休暇 ◇生理休暇 ・子どもを持つメンバー、女性メンバーが多いので、看護休暇・生理休暇などは取得しやすい環境です。 ・有給の半休取得制度あり。 ・フレックスタイムを導入しています。(コアタイム11:00～16:00) ・リモートワークを導入しています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,健康診断,社会保険完備,退職金制度 〈福利厚生・諸手当〉 交通費支給 健康診断 退職金制度 〈その他の福利厚生 〉 ◇ 服装自由 ◇ 花粉症手当 ◇ 婦人科検診負担 ◇ 各種ワクチン接種負担 ◇ 社内イベント有り（新年会、忘年会、創業記念イベントなど） ◇ ジョブチェン、副業可能 ◇ ラフール大学（書籍やセミナー費を会社が負担） ◇ ベビーシッター支援制度

試用期間なし

その他: 本求人は、株式会社TETOTEの転職支援サービスで紹介している求人です。 当求人票はあくまで目安の内容となっており、詳細については応募後にお伝えいたします。 少しでも本求人が気になった方は、ぜひ一度、弊社社員とお話してみませんか? いきなり選考に進むわけではなく、まずは現時点でのお気持ちや悩み、現在の課題や将来のビジョンを弊社社員へお話ください。 「とりあえず話だけ聞いてみたい」という方も大歓迎です！ 詳しい話を聞いてから、応募するかしないかをご判断いただけます。 応募画面へ進むボタンからお気軽にご応募ください。 求人番号：CC-64065 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 370,000円 - 620,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給