CMSのカスタマーサポート 兼 Webサイト修正担当

仕事内容: 当社が管理するWebサービスをご利用のお客様からのお問い合わせ対応と、それに伴うWebサイトの簡単な修正作業をお任せします。お客様の「困った」を解決し、直接感謝される、やりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務内容】 ■電話・メールによるお問い合わせ対応（全体の6割） ・サービスの操作方法に関するご案内 ・トラブルシューティングの一次対応 ■Webサイトの修正・更新作業（全体の2割） ・お知らせページのテキスト修正や画像の差し替え ・HTML/CSSを使った簡単なレイアウト調整 ・よくある質問（FAQ）ページの更新 ■その他弊社のWeb制作業務(全体の1割) ・制作中サイトのブラウザチェック ・WordPress記事の作成、投稿 ・資料作成など

求める人材: 必須スキル 基本的なPCスキル（Word, Excel, メールソフトなど） 円滑なコミュニケーション能力（電話・メール） HTML, CSSの基本的な知識（テキストの修正や簡単なスタイル調整ができるレベル） 自己管理能力があり、責任をもって業務を遂行できる方 歓迎スキル カスタマーサポートまたはコールセンターでの実務経験 BtoBでの顧客対応経験 CMS（コンテンツ管理システム）の使用経験

東京都武蔵野市吉祥寺本町1-25-3丸ビル3F 株式会社イッパイアッテナ 【交通手段】 アクセス: 〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町１丁目２５−３ 丸ビル 3F 最寄り駅：中央線 吉祥寺駅より徒歩5分 ※リモートワークのご希望については応相談

時給1200円 給与: 時給：1,200円 支払方法： 月末締め、翌月払い 月収例： 週3日勤務の場合: 100,800円（時給1200円 × 7時間 × 12日） 週5日勤務の場合: 168,000円（時給1200円 × 7時間 × 20日）

勤務時間・曜日: 曜日：月～金 稼働時間： 10:00～18:00 を基本としたシフト制 ※1日の実働時間はご希望のシフトに応じて調整可能です。 稼働日数： 週3日～5日程度で応相談

休暇・休日: ご提出いただくシフトに準じます。（土日祝は原則お休みです）

待遇・福利厚生: * 交通費全額支給 * 服装自由 * 髪色自由

その他: 採用フロー ①Indeedから応募 ②書類選考 ③面談（1～2回を予定） ④契約内容のすり合わせ ⑤契約締結・業務開始 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,200円 (時給)