カスタマーサポート(企業からの問い合わせ(メール/電話)対応業務
株式会社リンクステーション
仕事内容: ✨当社システムに関するメールや電話でのお問い合わせの対応をしていただくお仕事です。✨ .｡.: *･ﾟ*: .｡. .｡.: *･ﾟ*: .｡. .｡.: *･ﾟ*: ★仕事内容★ 当社システム・アプリケーションに関するサポート対応。（詳細は下記） ・当社開発、運用をしているチケット管理システム『Gettii』に関し、取引様からの 操作方法の質問、運用方法相談に対してメール電話にて回答する業務 ・各種通知業務 ・システムに関するテスト（正常に動作するか・運用面で問題がないかの確認テスト） ・ご案内マニュアルの作成 （ExcelやWord、PowerPoint使用） ✅️入社後はOJTにて当社システム等に関する使用方法等について覚えていただきます。
青森県青森市東青森駅 株式会社リンクステーション
掲載開始日：2024/05/13（月）
- 求人情報
システムを利用している企業様に対しての問い合わせ対応業務になります。IT経験、コールセンター経験が活きる業務となります。
募集要項
■会社アピール
・会社前年度売上比約140％！
・コロナ禍においても、売り上げ、利益が右肩上がりです。
・社内は安定性がありつつ、ベンチャー気質も兼ね備えているため、
日々新しい制度等が導入されております。
・実力主義であるため、在籍年数、年齢に関係なくキャリアアップが可能です。
■業務アピール
・会社の成長と自身の成長が連動する非常にやりがいのある業務です。
・急成長している会社のため、スピード感のある仕事をすることができます。
■当社独自の福利厚生
・当社と関係が深いエンタメ業界に触れる機会の促進として、希望社員へのフェス参加招待なども行っております。
詳細は当社のホームページに掲載されておりますので、ご確認ください！
仕事内容
✨当社システムに関するメールや電話でのお問い合わせの対応をしていただくお仕事です。✨
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★仕事内容★
当社システム・アプリケーションに関するサポート対応。（詳細は下記）
・当社開発、運用をしているチケット管理システム『Gettii』に関し、取引様からの
操作方法の質問、運用方法相談に対してメール電話にて回答する業務
・各種通知業務
・システムに関するテスト（正常に動作するか・運用面で問題がないかの確認テスト）
・ご案内マニュアルの作成 （ExcelやWord、PowerPoint使用）
✅️入社後はOJTにて当社システム等に関する使用方法等について覚えていただきます。
求めている人材
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✅️ 求める人物像✅️
* 長期間働きたいと思っている方
* 学歴は基本問いません（高卒OK・第二新卒歓迎）
* 未経験OK（前職の業界・職種は不問）
* Excel、Word、PowerPointの基本操作が可能な方
* お客様対応（電話・メール）の出来る方
* IT基礎知識のある方優遇
* システムサポート経験者、チケット販売経験のある方優遇！
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勤務地
青森県青森市東青森駅
株式会社リンクステーション
勤務地:
★勤務地★
青森県青森市浜館2-1-1
※最寄の東青森駅から徒歩1分！
※交通費は別途支給！（公共交通機関上限なし、車通勤上限28,000円）
※ＵＩＪターン歓迎！
※マイカー通勤相談可（バイク・自転車OK）
※車の場合、会社敷地内の駐車場に空きがあれば利用可（自己負担あり）
給与
勤務時間
シフト制
勤務時間・曜日:
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★勤務時間・休日休暇★
シフト勤務、完全週休2日制
勤務時間：9:00～18:00（休憩1時間/実働8時間）
※夏季休暇・年末年始休暇
※有給休暇（入社日3日、入社半年後に7日付与）
・各種休暇制度（慶弔/生理/出産/育児/看護休暇）
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試用期間
あり
試用期間：3か月
試用期間中の労働条件：異なる
試用期間中の給与： 月給 ￥177,500 〜 ￥227,500
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生:
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✨給与✨
205,000～255,000円
※残業手当別途全額支給
※昇給年1回 / 賞与年2回（会社業績による）
※試用期間：3ヶ月
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★ 福利厚生・待遇 ★
・各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
・インフルエンザ予防接種
・資格取得奨励制度
・副業OK
・髭(ひげ) /ネイルOK/ピアスOK
・服装、髪型・髪色自由
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その他
その他:
1)Indeedから簡単Web応募
2)面接1回のみ→採用可否
※弊社では、WEB面接も行っております。
日程調整時にWEB面接専用のURLをお送りさせて頂きます。
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自慢のHPも是非ご覧ください
https://www.linkst.jp/
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 205,000円 - 255,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
企業概要
社名
株式会社リンクステーション
代表者
大嶋 憲通
本社所在地
0300947 青森県青森市浜館2丁目1－1
企業代表番号
0177185770
事業内容
通信・インターネット
応募について
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