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コールセンターでのカスタマーサポート

コールセンターでのカスタマーサポート

  • 契約社員
  • 募集人数:3人

株式会社ENBASE

仕事の内容

仕事内容 *受電のみ!正社員登用あり*  大手WiFiキャリアの カスタマーサポート業務をお任せ★ 資格制度や複数のキャリアパスで安定♪ 長期歓迎で腰を据えて働けます^^  営業要素はゼロ! 契約内容に関する受電対応です◎  スクリプトに沿って案内し、対象外の質問は 別部署にて案内するのでご安心ください! お客様と対話しながら入力も行いますので、 PC・対話スキル活かせます♪  *無料のお菓子あり! *服装自由!髪型・髪色自由!  個人のペースに合った働き方ができます☆

勤務地

福岡県福岡市中央区薬院3-11-32 株式会社ENBASE

休日・休暇

休日休暇 シフト制 ※土日祝の勤務日あり 年休120日以上 夏季、年末年始(12/30‐1/3)

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2024/03/13(水)

営業一切なし!服装自由! ネイルOK!残業代1分単位で支給♪

  • チャット対応スタッフ
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • Wi-Fi
  • データ/文字入力
  • オペレーター経験
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • チャットオペレーター
  • チームリーダー
  • マネージャー
  • リーダー
  • 問い合わせ対応
  • 契約内容データ入力
  • 既存顧客
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話応対
  • 顧客折衝

募集要項

仕事内容

仕事内容
*受電のみ!正社員登用あり*

大手WiFiキャリアの
カスタマーサポート業務をお任せ★
資格制度や複数のキャリアパスで安定♪
長期歓迎で腰を据えて働けます^^

営業要素はゼロ!
契約内容に関する受電対応です◎

スクリプトに沿って案内し、対象外の質問は
別部署にて案内するのでご安心ください!
お客様と対話しながら入力も行いますので、
PC・対話スキル活かせます♪

*無料のお菓子あり!
*服装自由!髪型・髪色自由!

個人のペースに合った働き方ができます☆

求めている人材

求めている人材
未経験OK!土日祝勤務可能な方!

<チーム拡大による追加採用です♪>
創業2年目の新センターで
新メンバー募集!入社日は複数名で
同じ日に調整します。

4名で立ち上げ
⇒全社で30名以上の規模まで成長中◎

配属先のチームでは20代~50代まで
幅広い世代が活躍中。
従業員のエンゲージメント(働きがい)を
最重要指標とし、働きやすい環境作りに
注力しています。

入社時期は相談可☆
*3月を目処にご入社いただける方歓迎!
*3ヶ月ごとの更新となります。

勤務地

福岡県福岡市中央区薬院3-11-32
株式会社ENBASE
【交通手段】
交通・アクセス
薬院大通駅徒歩3分

給与

月給:23万円
給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 21万5755円

固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり1万4245円(固定残業時間:1ヶ月あたり10時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

残業代あり
1分単位で支給

勤務時間

固定時間制
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日

勤務時間:10:00~19:00
(休憩1h)

月1回の提出サイクルです。
毎月20日を目途に来月の休み希望を提出、
23日当たりを目途に来月のシフトを
展開します。

平日の固定休などのご相談は
面接時に承ります。

休日・休暇

休日休暇
シフト制 ※土日祝の勤務日あり
年休120日以上
夏季、年末年始(12/30‐1/3)

試用期間

あり
試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆交通費規給(上限2万円)
◆休憩室・ウォーターサーバー完備
◆有給休暇、夏季・年末年始休暇
◆資格取得支援有
◆土日祝、平日2日ずつ希望休取得可
◆社員登用有

【アクセス】
「薬院大通駅」徒歩3分
「博多駅」「天神駅」からもラクラク♪

10:00~のお仕事なので通勤ラッシュを
避けられるのも嬉しいポイント!
車通勤相談可能◎
(周辺のコインパーキング使用。)

職場環境

職場環境
配属先のチームには男女含め
10名が在籍しています。

元保育士やアパレルで接客販売を
していた方など事務職デビューの方が
活躍中です!

簡単な入力業務もあるため
事務経験のある方ももちろん大歓迎!
先輩社員が丁寧にレクチャーしていきます。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)
電子・加熱式たばこのみ可(紙たばこは屋内NG)

企業概要

社名

株式会社ENBASE

代表者

無尽 洋平

本社所在地

東京都小平市小川町1丁目445番地1ガーデンハイツ小平1-111

企業代表番号

05055304092

事業内容

通信・インターネット

応募について

選考の流れ

選考プロセス
採用は人柄重視なので、
面接時の履歴書は不要です!

面接当日、都合が悪くなった際には
日程を再調整しますので
お気軽にご連絡くださいね。

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