和モダンの外資系ホテル・フロントスタッフ

仕事内容 ―――――――――――――――― 2024年6月リブランドオープン！ 外資系ホテルのマーケティングと 一流のおもてなしを学べる環境！ ―――――――――――――――― 世界各国に640軒のホテルを所有・運営するウェストモント・グループが、日本では6番目のホテルとして運営している当ホテル。京都の中心エリアである四条河原町から徒歩10分ほどと近いものの、喧騒から離れた落ち着いた立地のため、1組毎のお客様への丁寧なおもてなしが可能。今後、インバウンドによる利用増が見込まれることから、体制強化の一環でフロントスタッフを募集します。 【POINT】 ＊ホテルのフロント業務1年以上の経験者募集！ ＊3交代のシフト制で残業は基本なし！ ＊業界30年以上の上長によるOJT研修実施！ ＊10代～50代の幅広い世代活躍中！ ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 075-353-0101（採用担当）まで ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 当ホテルのフロント業務全般をお任せします。ホテルによっては、予約の受付は別部署が行うこともありますが、こちらではフロントスタッフが対応。ホテルの顔として、幅広い業務に精通することが可能になります。 ～具体的には～ ＊チェックイン・チェックアウト対応 ＊予約の受付・確認 ＊ホテル周辺エリアのご説明（観光・飲食店など） ＊コーヒーサーバーの管理・清掃 ＊軽食（朝食用のパン）の準備・陳列 ＊シフト交代時の引き継ぎ ＊売上の管理 ＊クチコミへの返信などの事務作業 など ～1日のチェックイン対応～ 平均10組（フロントスタッフ1人あたり） ※連泊のお客様も増えています。 ～1日の流れ（早番の例）～ [1]出勤・夜勤との引継ぎ [2]ロビーに陳列している軽食のパンを補充 [3]チェックアウト対応 [4]宿泊予定のお客様のお荷物預かり [5]当日の予約状況の確認 [6]客室の清掃確認 [7]遅番出勤・引継ぎ [8]バックヤードで事務作業 [9]退勤 3交代のシフト制のため、引き継ぎを行ったら残業をすることなく退勤できます！正社員・アルバイト問わず、仲が良いのが当ホテルの特徴。スタッフ同士の連携も丁寧なので、ブランクがある方でもスムーズに独り立ち可能です！ 【即戦力の経験者募集】 早番・遅番・夜勤のどのシフトでも一通りの業務に対応できる方を募集します。もちろん、当ホテルの業務フローやルールなどは、最初にしっかりと教えます。上長であるマネージャーは業界歴30年以上のベテランなので、外資系ホテルのマーケティングを学べ、一流のおもてなしを磨くことができる環境です！ 【当ホテルのおもてなし】 チェックアウト対応を端末でされるお客様には、カウンター越しではなく、「操作に不明な点はございませんか？」と近くでお声がけしたり、ロビーのコーヒーサーバーを利用されるお客様に滞在の様子を伺うなど、事務的ではなく、お客様にしっかりと寄り添った接客を徹底しています！ 【採用担当からのコメント】 他のホテルで働いても、問題なくフロント業務を担えるサービススキルを磨くことができます。当ホテルでキャリアを重ねていくことも可能ですが、より広い視点を身につけるため、違った環境にチャレンジすることも間違いではありません。あなたらしく成長していけるよう、私たちが全力でバックアップします。

求めている人材 ＜必須＞ ◎ホテルのフロント業務経験が1年以上ある方 ＜歓迎＞ ＊資格不問・無資格歓迎 ＊経験者歓迎・復職希望者歓迎・ブランク歓迎 【こういった方からの応募も歓迎！】 ・外資系ホテルに興味がある方 ・和気あいあいとした職場が希望の方 ・落ち着いた環境で仕事をしたい方

職場環境 ＊全75室の洗練されたジャパニーズモダンスタイルを取り入れた宿泊特化型ホテル ＊スタッフ内訳／正社員4名・アルバイト7名 ＊年齢構成／正社員：20代～30代・アルバイト：10代～50代 ＊正社員は旅館やフロント業務の経験あり

京都府京都市下京区難波町403番地1 ホテルトラベルティン京都木屋町 【交通手段】 交通・アクセス 京阪電鉄清水五条駅徒歩5分

月給24万円以上 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ＊交通費規定支給

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 ＜シフト制＞ 早番 07:15～16:15 遅番 13:45～22:45 夜勤 22:30～翌7:30 ※実働8時間 ※残業基本なし

休日休暇 月8～9日休み（シフト制） 有給休暇 その他、休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊昇給あり ＊社会保険完備 ＊交通費規定支給 ＊深夜手当あり ＊年度業績により手当支給

試用期間なし

• 学歴不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 原則定時退社