ECサイトの商品に関する受付事務

仕事内容 ＊メール対応が9割の受付業務！ ＊オフィスワークデビュー歓迎！ ＊接客・販売職経験者歓迎！ （最近も飲食業経験者の方が入社しています） ＊未経験スタートの20～30代のメンバーが多数活躍中！ ＊週4日～OK！ ＊毎週でなければ土日のお休みもOK！ ＊敷地内にコンビニや食堂＆広い休憩室完備！ ＊服装自由のカジュアルな職場！ ＊WEB面接可！＜来社不要＞最短即日のスピード採用！ 【仕事内容】 ECサイトで購入した商品の破損や不具合についてのお問い合わせ対応の仕事です。 ～お問い合わせ例～ 「届いた商品が動かないので交換(返品)したい」 「届いた商品に傷があり、交換(返品)したい」 「エアコンの取り付けをしてもらったが動かない」など 5月から委託開始したフレッシュなチームです！ 拡大に向けて成長中なので今後ステップアップしたい方、スキルアップしたい方も大歓迎です！ 一緒にチームをつくっていきませんか？ ■委託業務のメリット■ 勤務地はクライアント様先ですが、トランスコスモスのメンバーがしっかりフォローいたします！ クライアント様先でポツンと一人…相談しづらい…なんて心配はありません！仲間がいるから安心してご就業いただけます。 ・評価制度導入予定！頑張りが時給に反映されます！ ・稼ぎたい方大歓迎！ 繁忙期（夏）は残業の協力をお願いする日が多いですが 難しい日はもちろん定時で帰れます！（18～30h/月前後） 時間外手当は1分単位で支給！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜メール対応がメイン＞ 同じお問い合わせでも対応する内容が異なるため、別のお問い合わせと混同しないように注意しつつ、商品の在庫状況などをシステムで調べます。確認事項が多いものの、メール対応がメインのため落ち着いて対応できます◎ ＜万全のフォロー体制＞ 入社後の座学・OJT研修後に、チームに配属。実務デビュー後は、管理者が1件ずつ対応内容をチェックしながら進めていくことができます。直接話しかけることができない状況でも、チャットで質問を投げれば必ず回答を得られるため、仕事の進め方で長時間困るといったことはありません！ ～～ここがポイント～～ 【オンとオフの切り替えバッチリ】 「疲れたな」と思ったら無料のコーヒーサーバーやミネラルウォーターでリフレッシュ◎建物内に無人コンビニもあるので、とても便利な環境です！ 【都合優先のシフトOK】 月～土日祝の週4～5日勤務ですが、毎週でなければ土日のお休みもOK！ご家族や友人との予定も合わせやすいので、プライベートと両立しながら働けます！ 【先輩からのメッセージ】 最初は覚えることが多くて焦りましたが、こちらが質問したことに対してはすぐに回答いただけるので、とっても助かっています！そのおかげで、自分の処理件数が伸びていくのが嬉しいです♪ 【入社・研修】 入社日：6/23(月)、7/2(水)、7/23(水) ※入社日のみ 10:00～18:00もしくは10:00～16:00 研修： 座学6日間・OJT5日間 ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ＜こんな方を歓迎します＞ ・指示に沿ってコツコツ進められる方 ・文章をまとめるのが得意な方 ・チャレンジ精神がある方 ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

千葉県船橋市浜町2-6-25 トランスコスモス株式会社(1226645) 【交通手段】 交通・アクセス JR京葉線/武蔵野線「南船橋駅」から徒歩10分

時給1450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ※交通費規定支給(月2万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例25万5200円可能！ ＜内訳＞ 時給1450円×8時間×22日

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(休憩1時間) 9:00～16:00（休憩1時間） ※どちらか選択可

休日休暇 月～土日祝のうち週4日～5日勤務 ※シフト希望は月6日程度受付可能です！ 他メンバーと重なる場合は調整をお願いする可能性あり。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月2万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 服装：自由(デニム・スニーカーOK) ※極端に派手な髪色はご遠慮ください 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自販機・無料給茶機・食堂あり ＊建物内にコンビニあり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：11日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊座学研修：6日間 ＊OJT研修：5日間 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• 髪型・髪色自由