カスタマーサクセス職_22493

仕事内容: ☆業務詳細☆ 【配属予定チーム】 配属先は2つのチームがあり、主に担当する企業群によって異なります。 《大手案件中心のチーム》 ・大手企業で、RPO（採用プロセスアウトソーシング）サービスを含む案件が中心。 ・採用管理ステムの活用支援及び、RPO（採用プロセスアウトソーシング）サービスの進行管理。顧客との併走をし、プロジェクトを成功に導きます。 ・3~5名のチームで担当する体制で、周りのメンバーと協力しながら案件を進めていく、チームワークが求められます。 《中規模～中堅案件中心のチーム》 ・採用管理システムを中心とした案件がメイン。お客様自身で、実施したいことを採用管理システムで実現できるように支援します。 ・基本的に2~3名で動くことが多く、最初から最後まで、自身が責任を持ち進めていくスタイル。幅広いお客様を、並行して担当するため営業＋タスク管理スキルが求められます。 【組織体制】チーム制。相談・業務シェアをしやすい環境です。また、困ったことをチャットに書き込むと、詳しいメンバーからレスが来る仕組みもあります。 【研修制度】企業理解の座学→指導員のもとOJT→指導員の業務サポートからの開始となります。サービス説明会や勉強会は年間を通じて実施、不明点は指導員やカスタマーサクセス職の先輩がバックアップするので、未経験でも大丈夫です! ＜具体的な業務＞ -

求める人材: ＜必須条件＞ 【社会人経験が1年以上あり、下記いずれかの経験をお持ちの方】 ・法人対応経験（顧客折衝の経験をお持ちの方） ・販売・サービス職で、店長やスーパーバイザー、教室長など何かしらのマネジメント経験 ＜歓迎要件＞ ・人材業界、または他の業界での法人営業経験 ・IT業界（特にSaaS製品）での営業経験、顧客対応経験 ・採用業務経験

東京都千代田区平河町 株式会社ヒューマネージ 勤務地: 東京都千代田区平河町2丁目16番1号 平河町森タワー11階 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ有楽町線・半蔵門線・南北線 「永田町駅」 4番出口 徒歩1分 東京メトロ銀座線・丸ノ内線 「赤坂見附駅」 7番出口 徒歩6分

年俸370万円～500万円 給与: ＜月給＞ 240,000円～ 基本給：190,000円～ その他固定手当：50,000円～ ■昇給：年1回 ■賞与：年2回

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ★専門業務型裁量労働制です

休暇・休日: 完全週休2日制(かつ土日祝日) 有給休暇10日～20日 休日日数123日 ※年間休日数は年によって異なります ■有休：初年度に入社月に応じて入社日に付与 ■休暇：夏期休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、バースデー休暇、特別休暇（婚姻、慶弔等）、育児・介護休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜諸手当＞ 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜待遇・福利厚生補足＞ 通勤手当：月間上限5万円まで 寮社宅：渋谷：月額1万8千円～／世田谷：月額1万1千円～ 社会保険：健康保険：関東IT健保 退職金制度：再雇用制度あり（定年：60歳） ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得支援（ITパスポート、産業カウンセラー、基本情報技術者など）／ヒューマネージアカデミー（大学教授等を招いて行う全社員向け勉強会）／部署別研修、新入社員・管理職研修、その他各種研修 ＜その他待遇＞ ＜その他補足＞ ■東急ハーヴェストクラブの施設利用＋温泉テアテ（費用補助） ■各種施設の割引利用サービス（健診センター、スポーツ＆フィットネスクラブ、国内・海外旅行等） ■育児支援テアテ ■小学校入学祝金 ■結婚祝金、出産手当 ■産業医面談 ■永年勤続表彰 ■同期呑み、社内イベント支援 ■森ビルコミュニティパスポート ■ジョガーサポート（ランニング施設の利用補助） ■野菜テアテ（野菜ジュース1日1本無料）、コーヒー（無料）、オフィスグリコ ■インフルエンザ予防接種(無料)　など

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社シンフォニードの人材紹介の求人です。 有料職業紹介事業者番号：13-ユ-304380 希望する転職活動は「書類選考」が第一関門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力があっても、良い経験を持っていても、書類選考を通過しなければ、面接でアピールできる機会はありません。 書類選考を通過するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度（実績等の再現性）」をアピールするテクニックが必要です。 以上より、弊社では書類選考通過のための通過しやすい書類作成を一緒に行い、面接対策などもキャリアアドバイザーが転職活動者や求職者の皆さまと伴走いたします。 《弊社の強み》 ・IT・広告業界に強い！ ・電話面談やオンライン面談も可能！ ・メールでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1）Web/求人詳細ページなどから応募 2）キャリアアドバイザーとの面談（電話、オンライン、対面のいずれか） 3）紹介企業様との面接 4）内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #カスタマーサクセス職22493 #202107-22493 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,700,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給