カスタマーサクセス

【仕事内容】 カスタマーサクセス／業界未経験OK 【応募条件】 ・35歳以下の方(例外事由3号のイ※長期勤続によるキャリア形成をはかるため) ・Word/Excel/PowerPointの基本操作ができる方 【株式会社ナックについて】 – 1971年創業・東証プライム上場の建築コンサルティング企業 – 「住まいを通じ豊かな未来を創造する」をミッションに、工務店支援サービスを展開 – 全国7,000社以上にソリューション提供 – 経営戦略・コスト削減・商品開発・営業手法などのノウハウを強みとし、住宅業界のDX推進にも注力 ▶Instagram：＠nac_recruit ▼募集背景 事業拡大に伴い、建築コンサルティング事業部サポート室でカスタマーサクセスを増員募集 未経験の方でも充実した研修と先輩フォローでゼロからスタート可能です！ 【ナックが選ばれる理由】 ✅安定した収益が上がる仕組み ✅多角化経営でグループ利益を最大化《業界No.1事業を多数保有》 ✅Face to Faceの営業で高い顧客満足度を獲得 【お任せするお仕事】 工務店サポートを行うチームのバックオフィス業務をお任せします └データ入力・書類作成/メール・FAX配信 └受電対応・リスト作成 └新人向け研修の準備(運営サポート/進捗確認) └SNS運用/HP更新サポート └外部パートナーとのオンラインMTG ▶「お客様の声」を社内に届ける役割を担っていただきます 【カスタマーサクセスの働き方】 ────────────────── ✅完全週休2日制＋長期休暇：年間休日120日 ✅残業少なめ：月平均20h ✅有給消化率：9.9日 ✅賞与(2024年実績)：年3.95ヶ月分支給 ────────────────── オフィスは新宿駅より徒歩3分の駅チカでアクセスの良さも魅力✨ 明るく仲間想いで面倒見のいい先輩が多いので安心して挑戦できる環境があります ｜職場の雰囲気 業務によっては他部署の社員とも協力しながら行なっています ルーティンワークだけではなく、新しいことにも積極的に取り組める活気のある職場です 社歴に関わらずアイデアを取り入れており、一人ひとりが輝けます✨ 【未経験からの挑戦を応援】 入社後は先輩同行のOJT研修からスタート！ 徐々にリスト作成やメール配信、架電にもチャレンジしていただきます ・充実の座学＋OJT研修プロジェクト ・20代～30代の先輩8名がマンツーマンでサポート コミュニケーション能力を活かし、 やりがいを感じながら確かなキャリアを築ける環境です！ バックオフィス業務に興味がある方、 カスタマーサクセスとしてお気軽にご応募ください！

【応募資格】 《必須》 ・35歳以下の方(例外事由3号のイ※長期勤続によるキャリア形成をはかるため) ・基本的なPCスキル(Word/Excelにおける関数などの基本操作ができること) ★未経験OK 【メリット】 #資格取得支援あり #急募 #残業月平均20時間以内 #未経験者歓迎 #研修あり #社会保険完備 #賞与あり #交通費支給 #駅近5分以内 #長期休暇あり #昇給あり

【受動喫煙対策】 屋内・敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置）

東京都新宿区西新宿東京都新宿区⻄新宿1-25-1新宿センタービル42階 株式会社ナック 【勤務地備考】 「建築コンサルティング事業部 サポート室」勤務 ◆駅チカ 【交通手段】 【最寄り駅】 ・新宿駅 ・都庁前駅 ・新宿西口駅

年俸350万円～450万円 【給与】 年収 3,500,000円〜4,500,000円 ◆昇給/賞与あり 固定残業代：なし

固定時間制 【勤務時間】 9:00～18:00(休憩60分) 総労働時間：1週あたり40時間 ◆残業少なめ(平均残業時間20時間)

【休日休暇】 完全週休2日制(土日祝休み)※年に数回程度の土曜出勤有 ◆年間休日120日 ◆夏期休暇/GW休暇/年末年始休暇/有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【加入保険】 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 【福利厚生】 昇給あり(年1回) 賞与あり(2024年度実績：年3.95ヶ月分支給) 交通費支給(上限51,000円/月) 各種手当(住宅/家族/単身赴任/資格/役職手当) 研修支援制度 資格取得支援制度 出産・育児支援制度 持株会 共済会 退職金制度(前払退職金/選択制退職金制度) 副業・Wワーク可

試用期間あり 試用期間：3ヶ月 試用期間の条件：本採用と同じ

【雇用形態】 正社員 【契約期間】 試用期間3ヶ月(同条件)。その後、正社員のため無期雇用。 【その他】 #未経験者歓迎 #35歳以下の方(例外事由3号のイ※長期勤続によるキャリア形成をはかるため) 【ハローワークへの求人掲載について】 弊社の求人はハローワークに掲載していない案件が多数ございます。（ハローワーク求人掲載は期間が経つと自動的に掲載が止まるため）お気軽にお問い合わせください。 【このような方活躍】 建築コンサルティング業界のカスタマーサクセス(内勤営業職・インサイドセールス、営業事務職、バックオフィス、営業アシスタント、テレマーケティング)でとして働きたい方。カスタマーサクセスや内勤営業職に興味がある方。土日祝休みやインセンティブありの建築コンサルティング企業でカスタマーサクセスとして働きたい方。未経験OK、第二新卒層も活躍している職場で働きたい方。カスタマーサクセスとして正社員で働きたい方。カスタマーサクセスを新着急募。カスタマーサクセス、正社員、内勤営業職、土日祝休み、上場コンサルティングファーム。 求人ID【P-NAC01】

• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 未経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり