おもちゃを扱う会社のカスタマーサポート

仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「子どもの笑顔を守る、最後の砦。」 顧客サービス室スタッフ （玩具のカスタマーサポート） ★シニア世代も活躍中 ★残業ほぼナシ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ おもちゃ屋さんはもちろん総合スーパーや 雑貨屋さんなどで見かけるおもちゃ。 “ワクワク”のその先にいる お客様の安心を支えるのが、 私たち 顧客サービス室 の役割です。 事業拡大に伴い、お客様対応の プロフェッショナルを増員募集！ 培ってきたカスタマーサポート経験を、 「子どもの笑顔につながる仕事」で活かしませんか？ ◆具体的なお仕事内容◆ー 消費者様からの自社玩具製品に関する電話・メール対応 ・仕様や遊び方の質問への回答 ・不具合・破損などのご相談、クレーム対応 対応した商品等の検品・梱包・発送 応対内容のデータ入力／レポート作成 その他付随業務 ＊分からないことはすぐに先輩へ相談できます。 ＊繁忙期（夏休みや年末年始の休暇明け等）以外は残業ほぼゼロで17:20退社！ ◆ここがポイント！◆ー ・完全週休2日制（土日） 年間休日125日 ・残業ほぼなし／ワークライフバランス◎ ・複数名採用で同期と一緒にスタート可！ ・台東区勤務／転勤なし！ ・シニア世代含め、様々な年代の方が活躍中 ◆当社について◆ー 当社は1962年の設立から、気軽に買えて、 毎日遊べるリーズナブルな玩具（おもちゃ） をメインに、花火なども扱う 総合エンターテイメントの会社です。 商社として数百種類の取扱商品がありますが オリジナル商品を開発するメーカーでもあり、 数々のヒット商品を世に送り出してきました。 あなたの手で子どもたちに 夢と遊びを届けることができるお仕事です！

求めている人材 【必須】 ・カスタマーセンター（業界不問）での実務経験 ・基本PCスキル（メール・入力程度） 【こんな方は尚歓迎】 ・玩具業界経験をお持ちの方 ・顧客志向で粘り強く課題解決に取り組める方 ・チームワークを大切にできる方 ・新しいサービスやツールを積極的に取り入れられる方 ・子どもの笑顔につながるやりがいのある仕事をしたい方 ★学歴・年齢不問！ ★「子どもたちの笑顔を守りたい」その気持ちを重視します。

111-0023東京都台東区橋場１丁目２番１号 マルカ株式会社 勤務地 ＊南千住駅から都営バスを利用するルートもございます。 【交通手段】 交通・アクセス 東京メトロ銀座線、都営地下鉄浅草線、東武スカイツリーライン →「浅草駅」下車 ○台東区循環バス 北めぐりん１番「浅草駅」乗車 ６番「今戸２丁目」下車・徒歩３分 または７番「橋場老人福祉館西」下車・徒歩３分 ○都営バス（東42甲：南千住車庫前行 または南千住西口行）「東武浅草駅」乗車 →「東浅草」下車・徒歩７分

月給25万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万900円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万9100円（固定残業時間：1ヶ月あたり21時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※年齢・経験を考慮し決定 ※固定残業代 (21h分/39100円～) 含む 超過分は別途支給 【賞与】年2回

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間40分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 23日 9:00~17:20/休憩90分 ※夏休みや年末年始の休暇明けなどを除き、残業はほぼありません！

休日休暇 完全週休2日制（土日） ・年間休日125日 ・有給休暇制度あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 企業年金基金 交通費支給 資格支援制度 住宅手当 扶養手当 退職金

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 夕方
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし