【カスタマーサポート】契約社員/通信サービス/英語活かせる/接客経験歓迎 インバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社Ｏｇ 求人名 【カスタマーサポート】契約社員/通信サービス/英語活かせる/接客経験歓迎 仕事の内容 ■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMカードの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット/電話)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件、チャットは20件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。 ■メールやチャットでの対応のほか、オフィスにお越しになったお客様への商品の受け渡しやSIMカードの設定サポート等を対面で行っていただきます。 募集職種 【カスタマーサポート】契約社員/通信サービス/英語活かせる/接客経験歓迎

必要な経験・能力等 ＜ホスピタリティの高い接客経験を活かして、働き方を改善したい方＞ 【必須】■英語力に自信のある方 【歓迎】ホテル・航空業界・通信業界での就業経験またはカスタマーサポート経験 【社風】様々な国、文化、宗教のもと育ってきた社員が多く在籍しており、多様性を尊重する文化。 【創業の想い】社長は高校卒業後渡米。海外はもちろん、日本帰国時の通信環境に大きな不便を感じ、幼馴染と当社を起業しました。今後は通信事業に限らず、国境を超えるすべての方に不便を感じない安定的な環境を提供できるよう様々なサービスを展開していく予定です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

配属先情報 英語中心でも業務を進めていくことが可能です。もちろん日本語でのコミュニケーションも可能です。

東京都新宿区西新宿1-3-13　zenkenplaza26F 株式会社Og 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 新宿区 西新宿1-3-13 zenkenplaza2 6F 最寄駅：東京メトロ 丸ノ内線 西新宿駅 徒歩5分、JR 山手線 新宿駅 徒歩2分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：変更の範囲：原則変更なし。会社の定める範囲。 転勤：無

月給25万円以上 想定年収 300万円～ 雇用形態 契約社員 期間の定め：有 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥250,000～ 基本給￥250,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：113日 （内訳） 完全週休二日制 その他（） 有給休暇：有（10日～）（1月あたり21日間勤務(シフト制)）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■SIMカードやPocket Wi-Fiが特別価格で使用可能です

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■日本在住の外国人の方を中心にインターネットサービスを提供。 ■WEBを中心に事業展開。通信サービスにとどまらず様々な外国人向けサービスを展開予定。 設立：2014年02月 代表者：代表取締役 須永倫企 従業員数：65人 平均年齢：30.0歳 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒160-0023 東京都新宿区 西新宿１－３－１３ ｚｅｎｋｅｎｐｌａｚａ2 ６Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：《～訪日外国人に向けた通信のワンストップサービスを手掛けています。～》 ■2014年設立。留学生、日本で働く外国人に向けて通信サービス『Sakura Mobile』を手掛けています。訪日外国人に向けたSIMカードやWi-Fiルーターのレンタル、在留の外国人向け通話SIMカードやインターネット環境を提供。様々な外国人の訪日を通信サービスの観点から支え、快適なライフスタイルの確立や実現につなげています。■海外での業務経験が有る方が在籍。グローバルな体制になっており、事業を進めるうえでも大きなポイントになります。少人数体制のため、優れたアイディアや意見は職種や経験にとらわれず、すぐサービスに反映。風通しの良い風土になっています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 英語
• 完全週休2日制