大手航空会社の航空券の予約等に関するコールセンター

仕事内容 ＊あの大手航空会社で働くチャンス！ ＊10名の大募集！9月末までの短期！ ＊週3日～勤務OKでプライベートと両立 ＊30代～50代主婦活躍中！フリーター歓迎 ＊成績優秀者にペア無料航空券プレゼント 【仕事内容】 大手航空会社の航空券の予約・変更・取消、搭乗に関するお問い合わせ全般に対応いただきます。航空に関する専門知識も得られます。 ～お問い合わせ例～ 「航空券を予約したい」 「座席を指定したい」 「予約内容を確認したい」 など ＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお問い合わせをお伺い (2)専用システムで情報確認・照会 (3)確認した情報に基づき、お客様にご案内・対応 (4)対応内容を専用システムに入力(後処理) ＊対応件数：1時間に6件程度 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜航空業界の知識も身につく＞ 航空業界特有の専門知識や専用システムを覚えることは多いですが、未経験の方でも大丈夫。専用システムには英語表記や入力の場面もありますが、自分で英文を考える必要はありません。操作を覚えればスムーズに対応できますので、英語が苦手な方でもご安心ください！ ＜安心のサポート体制＞ 現場管理者のほぼ全員がオペレーター経験者なので、あなたの気持ちを理解し、オペレーター目線での的確なエスカレーション対応をしてくれます。「こんなこと聞いていいのかな？」と遠慮せず、いろいろな質問がしやすい雰囲気です！ ＜ビジネススキルも身につく＞ 正しい敬語の使い方など、コールセンター業務の基礎的なスキルはもちろん、パソコン操作(コピペやショートカットキーなど)も含め、実践的なスキルも習得できます。 ＜「ありがとう」が嬉しい仕事＞ お客様からの「ありがとう」にやりがいを感じられるお仕事です。また、航空会社ならではの専門知識やシステム操作を習得し、自身の成長を実感しながら働けます。 ～～ここがポイント～～ 【10名の大募集！9月末までの短期】 短期集中でサクッと稼ぐ！同期の仲間がいるので、安心してスタートできますよ！ 長く安定した勤務をしたい方は長期も歓迎！ 【週3日から勤務OK】 ライフスタイルに合わせて、無理なく働くことができます。子育てや趣味など、プライベートとの両立もしやすい環境です。 【残業は月5時間程度】 予定が立てやすく、オンオフの切り替えもしっかりできます。お仕事後にお買い物や食事をして帰ることも可能！ 【働き方のメリット】 土日祝は手当あり！効率よく稼ぎたい方におすすめです(1勤務あたり500円～800円)。給料日前に助かる前給制度もあり、急な出費があっても安心です。 【入社・研修】 入社日：6/9(日) 9:30～16:30 研修： 座学20日間(6/10～7/4) OJT5日間(7/7～7/11) ※研修中は土日祝休み ※研修期間中も同時給 ※座学・OJT期間は8：50～17：00

求めている人材 ・早番・遅番の勤務が可能な方 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 ・高卒以上 ・アルバイト・パートや正社員などの経験は不問 ＜こんな方を歓迎します＞ ・コールセンターの経験のある方 ・航空業界の知識を身につけたい方 ・テレフォンオペレーター(テレオペ)やテレアポ経験のある方 ・一般事務やデータ入力の経験のある方 ※いずれも必須ではありません ＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦パート(主夫パート)の方歓迎・ブランクOK ＊中高年活躍中

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

福岡県福岡市中央区天神1-13-6　西鉄天神ビル トランスコスモス株式会社(1217245) 【交通手段】 交通・アクセス 天神駅徒歩1分

時給1270円 給与詳細 基本給：時給 1270円 ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※土日祝手当500～800円/回 ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例20万5700円可能！ ＜内訳＞ 時給1270円×8時間×20日(土日祝手当500円×5回)

固定時間制 勤務時間詳細 [1]8:50～17:00(実働7時間) [2]7:50～17:00(実働8時間) [3]10:30～19:40(実働8時間) [4]11:30～20:40(実働8時間) [5]15:30～20:40(実働5時間) ＊残業ほぼなし／月平均5時間 ＊早番・遅番勤務できる方を募集

休日休暇 月～土日祝のうち週3日～勤務OK ＊土日勤務は月5日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(月上限5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・定期健康診断(規定) ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：私服(ジーパン・スニーカーOK) ※サンダル・タンクトップなどはご遠慮ください ※普段の業務では髪型・髪色に制限はありませんが、研修期間中に空港見学に行きますのでハイトーンすぎると見学への同行ができません。 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機・食堂あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：25日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学20日間 (6/10～7/4) OJT5日間 (7/7～7/11) ┗ 座学・OJT期間は8：50～17：00 ※研修中は土日祝休み ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK